職位描述
工作職責:
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能;
2、進行有關的部門工作計劃,完成工作報告;
3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化;
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署;
5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。
任職資格:
1、有中端、中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗,知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
3、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力;
4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
宜尚酒店為東呈國際集團屬下中高端個性連鎖酒店品牌
薪資待遇:6.5-8k,月休四天,酒店包吃三餐
公司簡介
一、酒店介紹 桂景大酒店位于南寧市瑯東區(qū)文信路1號桂林大廈,距離金湖廣場100米,東與地王大廈相鄰,西與南寧市政府接壤,南靠民族大道,處于地鐵一號線南湖站、金湖站的中間,附近有美食街及大型超市商場,距水晶城夢之島、青秀萬達、南湖公園、僅咫尺之遙,離南寧東站、南寧會展中心僅十來分鐘的車程,距離機場38公里、高鐵東站10公里。地理位置優(yōu)越,交通便利,周邊商賈云集,酒店功能齊全,集會務、商務和餐飲、高端客房于一身。桂景大酒店于2007年9月被國家旅游局評為五星級酒店。酒店擁有258間套豪華客房,350平方大宴會廳及5間會議室組成的會議接待中心,設計精美,裝飾豪華,提供各種先進會議設備及至佳服務,可滿足各種大中小型會議、宴會之需求。12間典雅亭閣園,時尚餐廳,10間氣派豪華的宴會包房,保健娛樂中心等配套設施一應俱全。是各類商務活動、會議宴會和旅游度假的理想之選。桂景大酒店的管理,秉承桂景人“樹楷常青,嚴情相濟”的店訓,為每一位賓客提供“桂景美,服務親”的管家式服務,力求成為廣西區(qū)乃至全國配套齊全、管理先進和具有極高知名度的五星級商務酒店。同時也有著全體員工與酒店共同成長和發(fā)展的目標,建立有完善的個人發(fā)展機會和優(yōu)厚薪酬待遇相掛鉤的績效體系。桂景大酒店正在全面打造“又回嶺南”的文化主題酒店,為此面向社會廣納賢士!加入桂景大酒店,將是您明智的選擇,您將因桂景而出彩!我們歡迎您!二、試用期 員工入職試用期為1個月,試用期滿考核通過后,即予以轉正。表現(xiàn)優(yōu)秀者可以提前轉正。三、酒店福利、保險及績效薪資 1、酒店提供員工工作餐,實行自助餐制度,膳食種類多樣,營養(yǎng)豐富,美味可口。 2、每月10日前發(fā)放員工福利,有水果、日用品等。節(jié)假日發(fā)放獎金、利是、禮品等。 3、完成全年經(jīng)營任務,發(fā)放年終獎,工作滿一年以上者可獲得第13個月工資。 4、有各種員工獎勵,競賽獎勵,表現(xiàn)優(yōu)秀獎勵等。 5、住房補貼250元/月,酒店根據(jù)員工需要購買社會勞動保險(五險)。 6、酒店建立有完善的績效激勵體系。如客房服務員有做房衛(wèi)生提成(3.6-5.6元/間),餐飲服務員有早茶推銷提成以及各種酒水、飲料、海鮮提成,營銷人員有售房、訂會議、訂餐提成等。 7、以上按酒店的相關制度一起執(zhí)行。
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酒店前廳主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場南寧廣坤酒店管理有限公司酒店/旅游1、督導完成酒店日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。 2、負責制定酒店服務規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務精益求精,不斷提高管理水 平。 3、主動與賓客溝通,熱情待容,態(tài)度謙和,妥善處理賓容的投訴,不斷提高服務質量。 領導酒店全面質量管理小組嚴格檢查餐廳服務質星,把好酒店產(chǎn)品的每一關。 加強對酒店的財產(chǎn)管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品攝耗。 加強現(xiàn)場管理,堅持在線,及時發(fā)現(xiàn)解決服務中出現(xiàn)的問題。 7、召開班前會,分配任務,總結經(jīng)驗; 8、領導安排的其他工作事項。 前廳主管崗位職責 2 一、在部門經(jīng)理領導下,負責前廳收款服務工作,負責收款結算14小時前
張奇麗 -
前廳經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 2.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 3.掌握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房; 4.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉,能夠有效地處理和應對客戶投訴問題,具有較強的組織、協(xié)調和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系; 6.制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記; 7.負責部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達能力和總結歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理) 福利: 1、可免費提供吃、住; 2、法定節(jié)假日; 3、月度獎金、活動經(jīng)費、年終獎; 4、年終福利,生日禮物; 工作地點:南寧、桂林14小時前
韋女士 -
前廳經(jīng)理-玉林興業(yè)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、有1年以上酒店主管級以上工作經(jīng)驗。2025-12-03
30834100@qq.com -
前廳主管—貴港覃塘3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、執(zhí)行店長的工作指示,協(xié)助店長的日常工作。 2、參與各項服務活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、工作紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規(guī)定。 崗位要求: 1、責任意識強,具有奉獻、忠誠; 1、高中/中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上; 2、熟悉前臺的各項業(yè)務; 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴; 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責; 5、有一定的管理能力。2025-12-03
30834100@qq.com -
前廳主管經(jīng)理—賀州鐘山3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2025-12-03
30834100@qq.com -
前廳主管/經(jīng)理—南寧橫州3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2025-12-03
30834100@qq.com -
前廳經(jīng)理/主管——賀州富川3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2025-12-03
30834100@qq.com -
2025-11-27
張奇麗
- 廣西南寧桂景大酒店有限責任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 20年(2005年7月1日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --