職位描述
崗位職責:
⑴協助部門經理做好日常接待工作,主持前廳和客房部班次管理工作;
⑵掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店客人名單,最大限度地銷售即時客房;
⑶負責編制員工更期表,合理安排屬下的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達前廳部經理的指示;
⑷及時了解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率;
⑸負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查,負責檢查部門所有報告的準確性并匯報給部門經理;
⑹參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴,搞好與有關部門的協調及聯系;
⑺每天檢查房態,準確控制房況,詳細記錄交班事項,如有重要事件或需下一班繼續完成的事情都應詳細記錄;
⑻遇特殊情況,如客人不按期到達、延長住房日期、提前離店,或遇客人投訴以及其它緊急事件,處理不了的要及時上報部門經理;
⑼完成上級領導分派的其它工作。
任職要求:
1、年齡:22--30周歲,身高:160--175cm;
2、學歷:大專以上;
3、相關崗位1年以上工作經驗;
4、有上進心,有自主學習意識;
5、吃苦耐勞,服從安排。
公司福利:底薪+提成+績效,五險,包吃包住,節假日福利,帶薪年假
上班時間:8:00-16:00 16:00-23:00 23:00-8:00(月休6天)
公司簡介
廣西精通集團成立于1998年,是以房地產開發、酒店連鎖、金融、旅游、貿易等為主要業務的大型企業,業務范圍遍布國內外。集團旗下公司有:廣西精通壹零壹投資有限公司、廣西精通房地產開發有限公司、廣西萬華資產管理有限公司、廣西精通酒店集團等20多家企業,企業資產超過10億元,榮獲國家授予專利產品15個,黎澤盛董事長被評為“全國優秀企業家”、“國家星火計劃標兵”稱號。
精通酒店隸屬廣西精通集團,自2002年成立以來,堅持黎澤盛董事長提出的“大困難大發展,小困難小發展,沒有困難更要發展”的開拓精神,短短數年,集團發展突飛猛進,至今,旗下擁有精通桂林大酒店、北流大酒店、人民中路店、城西店、江濱店、文化廣場店、銀海店、江南車站店、東葛店、金湖店、古城店、萬象城店、民主店、欽州店、柳州店、百色店、葛村店、仙葫店、汽車總站店、玉柴店等30余家連鎖酒店,覆蓋廣西多個重要城市,酒店目前擁有客房總數超過3500間、現有員工1200余人。總資產超過2億元,連續兩次榮獲“影響南寧市民生活100品牌”稱號,是目前廣西最大的連鎖品牌酒店。
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酒店前廳主管4000-6000元南寧-青秀區-海浪灣商業廣場南寧廣坤酒店管理有限公司酒店/旅游1、督導完成酒店日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛生。 2、負責制定酒店服務規范、程序、推銷策略并組織實施。要求業務精益求精,不斷提高管理水 平。 3、主動與賓客溝通,熱情待容,態度謙和,妥善處理賓容的投訴,不斷提高服務質量。 領導酒店全面質量管理小組嚴格檢查餐廳服務質星,把好酒店產品的每一關。 加強對酒店的財產管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品攝耗。 加強現場管理,堅持在線,及時發現解決服務中出現的問題。 7、召開班前會,分配任務,總結經驗; 8、領導安排的其他工作事項。 前廳主管崗位職責 2 一、在部門經理領導下,負責前廳收款服務工作,負責收款結算16小時前
張奇麗 -
前廳經理8000-10000元南寧-青秀區廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 2.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 3.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房; 4.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 5.熟悉酒店前臺業務運轉,能夠有效地處理和應對客戶投訴問題,具有較強的組織、協調和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關部門的協調及聯系; 6.制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記; 7.負責部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經驗優先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發事件的能力,有良好的溝通表達能力和總結歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項業務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業規劃(一年內晉升店助,兩至三年晉升分店總經理) 福利: 1、可免費提供吃、住; 2、法定節假日; 3、月度獎金、活動經費、年終獎; 4、年終福利,生日禮物; 工作地點:南寧、桂林16小時前
韋女士 -
前廳經理-玉林興業4000-5000元南寧-良慶區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、有1年以上酒店主管級以上工作經驗。2025-12-03
30834100@qq.com -
前廳主管—貴港覃塘3000-4000元南寧-良慶區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、執行店長的工作指示,協助店長的日常工作。 2、參與各項服務活動,發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、工作紀律、行為規范和工作態度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規定。 崗位要求: 1、責任意識強,具有奉獻、忠誠; 1、高中/中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上; 2、熟悉前臺的各項業務; 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴; 4、性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責; 5、有一定的管理能力。2025-12-03
30834100@qq.com -
前廳主管經理—賀州鐘山3000-4000元南寧-西鄉塘區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協助店長開展店面經營工作; 要求:有1年以上前廳經理工作經驗。2025-12-03
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前廳主管/經理—南寧橫州3000-4000元南寧-西鄉塘區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協助店長開展店面經營工作; 要求:有1年以上前廳經理工作經驗。2025-12-03
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2025-11-27
張奇麗
- 廣西精通壹零壹投資有限公司
- 所在行業 賓館/餐飲/投資
- 成立時間 13年(2012年9月17日)
- 企業性質 有限責任
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