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職位描述

崗位職責
1、邀約事故車客戶到店配合保險公司查勘,及時準確地進行定損;
2、按照理賠工作實務流程要求,及時將查勘定損資料上傳,并整理事故車檔案;
3、及時跟進保險事故車輛信息,引導客戶保險索賠流程辦理;
4、協助客戶送修車輛,做好事故的善后處理。
5、邀約事故車返廠維修
二. 任職要求
1、、汽車營銷、維修、保險或相關工科類專業大專以上學歷;
2、具有團結協作,吃苦耐勞精神和較強的溝通協調和表達能力,持有C1及以上駕照優先考慮。
3、認可公司企業文化
三. 薪酬福利
1、中餐補貼、過節費、節日福利、員工體檢、團建活動、購車優惠、帶薪年假;
2、五險一金;

公司簡介

長久集團成立于1992年,是中國首家A股上市的第三方汽車物流企業。集團榮列中國民營企業500強、一帶一路建設突出貢獻獎、中國百強汽車經銷商集團第14位。長久集團以“超越客戶希望、引領行業發展、成就奮斗員工”為使命,業務遍及全球,涵蓋汽車物流、汽車銷售、數字科技、汽車改裝等多個板塊。集團以數字化技術推動全業務鏈協同創新,打造行業領先的新優勢,賦能汽車產業鏈共享共建。同時積極布局新能源業務發展戰略,助力汽車綠色發展。

廣西鑫廣達博通汽車銷售服務有限公司是長久集團全資子公司,公司成立于2012年2月14日,總投資3000萬人民幣,位于南寧市經濟開發區銀凱工業園內。公司本著“至誠、志專、致遠”核心價值觀,廣西鑫廣達博通以上汽通用別克汽車全球新標準設計建造了全新雙層旗艦展廳,我們遵循上海通用別克“世界級品牌,世界級體驗”的銷售及服務質量標準,是廣西目前最大的別克品牌汽車旗艦店。

我們的團隊:積極進取、朝氣蓬勃、責任感、使命感
 
公司長期致力培養對企業忠誠度高、積極進取的骨干員工,秉承發展人才、留住人才的人力資源管理理念給員工提供廣大的發展平臺,提高人員總體業務水平。
公司非常歡迎應屆畢業生的加入。
歡迎各位來挑戰我們的高薪吧!

員工福利:
1. 五險一金
2. 帶薪年假、帶薪病假
3. 節日福利、午餐補貼
4. 豐富多彩的員工活動
5. 定期員工體檢、團建旅游
6. 員工購車享優惠政策,結婚免費提供婚車


地鐵:乘坐四號線 那歷村站A出口

上班地點

工作地址: 廣西南寧市江南經濟開發區銀凱工業園那歷路16號(南奧奧迪旁) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區-萊茵湖畔小區
高中以上 20-35歲
工作內容 1. 接待到店客戶,進行車輛基礎檢測(胎壓、油液、燈光等),生成電子報告; 2. 根據車況推薦養護套餐(如發動機治理、精洗套餐等),完成銷售轉化; 3. 提供試駕、上門取送車服務(需駕駛客戶車輛); 4. 通過企業微信維護客戶關系,定期回訪,提升復購率。 職位要求 1. 持C1駕照,3年以上駕齡,能熟練駕駛常見車型; 2. 1年以上汽車行業接待經驗(4S店/維修廠優先),熟悉基礎保養項目; 3. 溝通能力強,能清晰講解技術問題,善于挖掘客戶需求; 4. 會基礎電腦操作,能使用PAD或手機生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障:帶薪培訓+節日福利,優秀者可晉升管理崗; ? 工作環境:高端社區店,客戶素質高,團隊氛圍好。 ?? 地址:南寧市青秀區萊茵湖畔商業街A組團A1A2號愛車居 加入我們,成為高端車主的專屬汽車管家! ????
6小時前
謝江蓉
HR
南寧-興寧區
部門管理: 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標(每月提交工作總結); 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務滿意度成績的提升; 3、協調處理客戶投訴,及時反饋相關信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務部的保修工作進行監督檢查; 4、定期進行行業市場的調查分析,針對生產經營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務;審查、評價部門員工的表現; 6、有權處理經營生產中發生的一般問題,認真落實優質服務的各項舉措,包括:上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業務所需的人才,負責部門人才的培養。 業務管理: 1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓; 2、重點監管接待前臺的日常工作,對前臺服務顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業務報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范: 1、現場6S管理(衛生區域,辦公區桌面); 2、崗位應知應會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓; 5、團隊協作能力。
2025-12-09
周麗云
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3年行業經驗,1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力
2025-12-09
黃女士
南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市
崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務; 2.解答客戶咨詢,確保客戶滿意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養建議; 4.管理客戶關系,維護良好的客戶服務體驗; 5.執行公司服務流程,確保服務質量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2.能夠獨立處理和解決問題; 3.對汽車維修和保養有一定的了解; 4.具有團隊合作精神,能夠與同事協作完成任務; 5.認真負責,有責任心,能夠承受工作壓力。
2025-12-09
人力資源部
南寧-江南區
1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶,處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排,為客戶安排時間,安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧,提供協助。 2、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 7、要求:20-35歲之間 8.有汽車4s店經驗者優先,或洗美經驗優先。 薪資范圍:4000-5000/月 上班時間:9:00-18:00 福利:員工食堂、法定節假日、員工生日會,員工旅游、免費停車、老帶新培訓,融洽工作氛圍
2025-12-09
雷劍標
南寧-西鄉塘區
底薪+績效
2025-12-09
黃女士
南寧-良慶區
售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執行交、接車規范。 8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。
2025-12-09
徐榮偉
SA服務顧問
3000-7000元
南寧-青秀區-新興大廈
工作內容: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養,美容等咨詢服務; 2.負責車損服務; 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領導交代的其他事項。 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優先考慮,長期在南寧的優先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區仙葫大道152號快修哥(檢測站內)。
2025-12-09
人事部
服務顧問/SA
6000-9000元
南寧-興寧區
1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修; 2、協助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態,最大限度的利用車間的生產能力 3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據;向客戶移交竣工車輛,協助辦理維修費用結算手續 4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施 5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容,以保證車間團隊高質量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2025-12-09
周麗云
南寧-西鄉塘區
職位描述: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷,汽車專業有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經驗; 3、持有c1駕照并熟練駕駛;
2025-12-09
黃女士
廣西鑫廣達博通汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鑫廣達博通汽車銷售服務有限公司
所在行業 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 13年(2012年2月14日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
企業服務
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