職位描述
崗位職責:1、負責按照標準流程接待客戶到店維修保養工作;2、了解客戶的需求和問題點,為客戶提供良好服務;3、建立客戶管理檔案,定期維護更新等。
任職要求:1.大專以上學歷;2.具有一定的汽車維修與運用知識,有1年以上服務顧問工作經驗;3.積極主動、樂觀開朗,具備團結協助、善于溝通的能力。
公司簡介
一、廣西鑫廣達汽車銷售服務有限公司成立于2002年11月,是長久集團旗下馬自達專營4S店。公司專營車型:阿特茲、CX-4、昂克賽拉、CX-5、CX-30等。
公司自成立以來經營管理團隊恪守集團”行天下,長久遠”的宗旨,秉持專業服務、需求至上、持續改進、追求卓越的工作理念和 “全心管家式”的服務理念,憑借良好信譽及較強的資金實力,充分利用廣西的區位優勢及自然資源,以科學的管理,有效的市場營銷戰略,在激烈的市場競爭中開拓了自已的空間,經過不斷的努力拼搏,取得了輝煌的業績。
經過一汽集團嚴格培訓的專業維修技術人員和專業的維修檢測設備,以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程中都能夠獲得更專業、更細致、更便捷、更優惠的服務。
員工福利:五險一金、中餐補助、高溫補貼、每年一次健康體檢、員工意外險、員工旅游、員工生日會,以及其他豐富多采的團建活動。
公司為您提供:員工入職培訓、專業技能培訓、外派培訓等學習機會。
現因公司業務發展需要,誠聘以下人員,條件符合者會電話聯系安排面試時間,條件不符合者不再另外通知,歡迎您的加入!
公司榮譽榜:
榮獲一汽馬自達轎車2005年優秀銷售團隊
榮獲一汽馬自達2009年優秀銷售服務店
榮獲長久汽車2010年“優秀4S店獎”
榮獲一汽馬自達2010年駕駛文化貢獻獎
榮獲一汽馬自達備品部2010年度突出貢獻獎
榮獲一汽馬自達2011年優秀經銷商銀牌獎
榮獲一汽馬自達備品部2011年度卓越貢獻獎第一名
榮獲一汽馬自達備品部2011年度純正用品(電子類)區域突出貢獻獎
榮獲一汽馬自達2012年優秀經銷商銀牌獎
榮獲一汽馬自達2012年銷量貢獻獎
榮獲一汽馬自達2015優秀銷售服務店
(此處省略·······)
榮獲一汽馬自達銷售技能大賽2019年大區賽一等獎
榮獲車廣西2019年度超值轎車新阿特茲銷售優秀店
二、廣西鑫廣達長久汽車銷售服務有限公司(長安馬自達)成立于2007年6月,隸屬于長久集團(長久集團物流板塊已上市,長久集團汽車板塊2015年排名全國12強),注冊資金1000萬元,是長安馬自達汽車在廣西的一級代理商,主要經營整車銷售、配件銷售、維修服務、汽車裝飾及保險代理等業務。
公司坐落于南寧市白沙大道54號(臨近市中心主要汽車商圈,交通便利),于2008年8月正式投入運營,占地近3000平方米。長安馬自達品牌秉承“打破常規”的挑戰精神,進行了全面革新,開創了 “創馳藍天技術”,并致力于與中國消費者建立更為牢固的情感紐帶,努力成為用戶無可替代的優質汽車品牌。
公司秉承以人為本的企業管理理念,為員工提供社會保險及住房公積金等完備的員工福利,為員工提供良好的發展空間,讓員工接受提升自我的培訓機會及個人職業發展規劃,從而達成公司與員工共同成長的目的。我們將本著團結協作、積極進取、追求卓越、鑄就輝煌的企業宗旨,協同公司全體員工,爭取在未來取得更高的業績發展。
公司始終以長久集團“至誠、志專、致遠”的企業核心價值觀以及“提升汽車服務行業品質、構建員工價值實現平臺”的理念為宗旨,將為長久集團能成為中國綜合實力最強的汽車服務集團做出貢獻作為企業的愿景,努力提升客戶服務品質,盡力為客戶打造最優質的購車環境,并最終實現“服務100%、滿意100%目標”。
員工福利:五險一金、中餐補助、高溫補貼、每年一次健康體檢、員工意外險、員工旅游、員工生日會,以及其他豐富多采的團建活動。
自我提升:員工入職培訓、專業技能培訓、外派培訓等學習機會。
公司榮譽:
榮獲長安馬自達2008年度銷售牧馬獎(全國第六)
榮獲當代生活報推薦5星汽車誠信4S店獎
榮獲長安馬自達2009年二季度零服務商政策考評一等獎
榮獲長安馬自達2009年第二季度滿意度調研及經銷商運營管理評估一等獎
榮獲長安馬自達2009年度馬自達2銷售特別獎
榮獲長安馬自達2009年度最高市場份額獎
榮獲長安馬自達2009年度最佳客戶滿意度獎
榮獲2010年汽車行業十佳金牌服務4S店(當代生活報、南寧電視臺)
榮獲長安馬自達2010年銷售牧馬獎
榮獲長安馬自達2011年度攻關達標獎
榮獲長安馬自達2011年度銷售錫馬獎
榮獲長安馬自達2011年售后服務“卓越服務”稱號
榮獲長安馬自達2012年度銷售銀馬獎
榮獲2012年上半年度奴馬考核獎
(此處省略。。。。)
榮獲2019年度長安馬自達廠家最高獎-金馬獎
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉塘區新際路39號長安馬自達(廣西鑫廣達旗艦店) 查看上班路線
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高級汽車服務顧問5000-10000元南寧-青秀區-萊茵湖畔小區 高中以上 20-35歲南寧市愛車居汽車美容養護會所娛樂/休閑/體育工作內容 1. 接待到店客戶,進行車輛基礎檢測(胎壓、油液、燈光等),生成電子報告; 2. 根據車況推薦養護套餐(如發動機治理、精洗套餐等),完成銷售轉化; 3. 提供試駕、上門取送車服務(需駕駛客戶車輛); 4. 通過企業微信維護客戶關系,定期回訪,提升復購率。 職位要求 1. 持C1駕照,3年以上駕齡,能熟練駕駛常見車型; 2. 1年以上汽車行業接待經驗(4S店/維修廠優先),熟悉基礎保養項目; 3. 溝通能力強,能清晰講解技術問題,善于挖掘客戶需求; 4. 會基礎電腦操作,能使用PAD或手機生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障:帶薪培訓+節日福利,優秀者可晉升管理崗; ? 工作環境:高端社區店,客戶素質高,團隊氛圍好。 ?? 地址:南寧市青秀區萊茵湖畔商業街A組團A1A2號愛車居 加入我們,成為高端車主的專屬汽車管家! ????3小時前
謝江蓉HR -
汽車服務顧問3000-8000元南寧-江南區廣西川榮汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1.大專及以上學歷; 2.行業經驗,1年以上同崗位工作經驗者優先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強的溝通與協調能力。20小時前
陸堅廣西川榮人力行政經理 -
汽車交付專員5000-8000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.負責汽車的交付與客戶溝通,確保服務流程順暢; 2.組織和參與汽車交付活動,提升客戶滿意度; 3.處理客戶投訴,確保問題及時解決; 4.掌握市場動態,提出服務改進建議; 5.執行公司策略,完成交付任務。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和客戶服務意識; 2.能夠有效管理時間和任務,確保工作效率; 3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通; 4.對汽車行業有一定的了解和熱情; 5.能快速適應變化,處理突發事件。20小時前
黃凡 -
服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理: 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標(每月提交工作總結); 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務滿意度成績的提升; 3、協調處理客戶投訴,及時反饋相關信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務部的保修工作進行監督檢查; 4、定期進行行業市場的調查分析,針對生產經營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務;審查、評價部門員工的表現; 6、有權處理經營生產中發生的一般問題,認真落實優質服務的各項舉措,包括:上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業務所需的人才,負責部門人才的培養。 業務管理: 1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓; 2、重點監管接待前臺的日常工作,對前臺服務顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業務報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范: 1、現場6S管理(衛生區域,辦公區桌面); 2、崗位應知應會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓; 5、團隊協作能力。2025-12-09
周麗云 -
汽車服務顧問5000-8000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東方汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3年行業經驗,1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力2025-12-09
黃女士 -
汽車售后服務顧問3000-8000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務; 2.解答客戶咨詢,確保客戶滿意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養建議; 4.管理客戶關系,維護良好的客戶服務體驗; 5.執行公司服務流程,確保服務質量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2.能夠獨立處理和解決問題; 3.對汽車維修和保養有一定的了解; 4.具有團隊合作精神,能夠與同事協作完成任務; 5.認真負責,有責任心,能夠承受工作壓力。2025-12-09
人力資源部 -
汽車服務顧問4000-6000元南寧-江南區廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶,處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排,為客戶安排時間,安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧,提供協助。 2、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 7、要求:20-35歲之間 8.有汽車4s店經驗者優先,或洗美經驗優先。 薪資范圍:4000-5000/月 上班時間:9:00-18:00 福利:員工食堂、法定節假日、員工生日會,員工旅游、免費停車、老帶新培訓,融洽工作氛圍2025-12-09
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2025-12-09
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SA服務顧問3000-7000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件工作內容: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養,美容等咨詢服務; 2.負責車損服務; 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領導交代的其他事項。 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優先考慮,長期在南寧的優先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區仙葫大道152號快修哥(檢測站內)。2025-12-09
人事部 -
服務顧問(新能源汽車)6000-10000元南寧-良慶區廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執行交、接車規范。 8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2025-12-09
徐榮偉
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- 成立時間 23年(2002年11月12日)
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