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職位描述

急招!汽車服務顧問兼續保專員(廣汽傳祺)
崗位職責:
1.主動迎接.問候客戶與客戶直接溝通.故障現場訊問并確認.判斷故障原因及索賠簽定.
2.車輛內部護具的捕設.監督作業過程.與客戶及時溝通增減項目.修改工單并與客戶確認.
3.幫助客戶進行財務結算.針對工時費及材料費給予合理的解釋.提醒客戶使用注意事項及下次保養里程數.
崗位要求:
1.大專以上學歷.
2.熟練掌握崗位標準服務流程,能處理一般客戶投訴,有駕駛C1照優先.
3.辦事沉穩.細致.思維活躍.有創新精神.良好的團隊合作意識, 較強的學習能力和責任心.能自我激勵.具備較強的獨立處理事務的能力.
福利:月休4-5天.享有社保.國家節假日.年假.婚假.產假.員工生日會.晉升平臺.免費午餐.員工培訓.績效獎勵等.
經營品牌:廣汽傳祺
聯系:陸女士 13481****84
上班地點:廣西南寧市西鄉塘區秀廂大道28號-1棟
公司辦公氛圍輕松愉快.公司不定期下午茶.部門團建.員工多為90后.公司領導和小伙伴都是好說話的年輕人.工作氛圍也不壓抑.人人平等.氛圍和諧.趕緊加入我們吧~

公司簡介

南寧勵駿匯汽車銷售服務有限公司成立于2021年4月,與玉林佳信匯汽車銷售服務有限公司同屬一個集團。位于南寧市西鄉塘區秀廂大道28號-1棟,是南寧地區廣汽傳祺授權的4S銷售店之一。集新車銷售、售后維修、保險理賠、金融按揭、零配件供應、精品加裝、美容養護經營、二手車的收購與銷售、汽車租賃服務等為一體的汽車服務中心。 廣汽傳祺(簡稱傳祺)是廣汽集團為提升核心競爭力,實現可持續發展而打造的國產品牌。廣汽傳祺在技術、配置、品質各個方面都具備了與合資品牌及同級別進口品牌相抗衡的實力,作為自主品牌的先鋒,繼續沖擊中高端市場。在C-NCAP碰撞安全性能測試中,傳祺GS8、傳祺GS5、傳祺GS3、傳祺GA8、傳祺GA6、傳祺GA5、傳祺GA3均獲得最高級別的五星安全評級。2017年9月28日,全球權威的市場調研機構J.D. Power發布了2017年中國新車質量研究(IQS)報告,廣汽傳祺連續五年位列中國品牌第一?。2016年9月2日,2016年度中國汽車售后服務客戶滿意度調查結果在北京發布。廣汽傳祺以87.14高分榮膺中國品牌滿意度第一名,并成功躋身于行業主流車前列。2019年12月,廣汽傳祺入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。憑借對當今中國汽車產業變革及年輕消費群體多元化、個性化用車需求的敏銳洞察,廣汽傳祺在品牌向上的道路上不斷探索,繼十二周年提出“新動能新傳祺”構想和發布“金三角戰略”后,全新的廣汽傳祺品牌也已煥新而來。未來,廣汽傳祺將持續聚焦消費者價值,進一步夯實“科技傳祺、品質傳祺、服務傳祺”的領先形象,讓廣汽傳祺品牌成為消費者愿意選擇、值得信賴的中國汽車領軍品牌。
我們不跟你談理想,知道你的理想是不上班。但你懷才不遇?正好,我們老板懷財不遇。高傭金、高底薪、高福利!尋找志同道的你,南寧勵駿匯大家庭期待你的加入!

上班地點

工作地址: 廣西省南寧市西鄉塘區秀廂大道28號-1棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區
部門管理: 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標(每月提交工作總結); 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務滿意度成績的提升; 3、協調處理客戶投訴,及時反饋相關信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務部的保修工作進行監督檢查; 4、定期進行行業市場的調查分析,針對生產經營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務;審查、評價部門員工的表現; 6、有權處理經營生產中發生的一般問題,認真落實優質服務的各項舉措,包括:上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業務所需的人才,負責部門人才的培養。 業務管理: 1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓; 2、重點監管接待前臺的日常工作,對前臺服務顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業務報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范: 1、現場6S管理(衛生區域,辦公區桌面); 2、崗位應知應會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓; 5、團隊協作能力。
2025-12-19
周麗云
南寧
崗位職責: 1. 負責接待來訪客戶,給客戶泡泡茶聊聊天, 2.維護客戶關系,記錄客戶信息,建立客戶檔案; 4. 協助團隊完成日常行政事務,如文件整理、資料歸檔等; 5. 參與市場推廣活動,提升公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的互動; 2. 有責任心,能夠在快節奏環境中保持耐心和細致; 3. 熟練使用辦公軟件,具備一定的文檔處理能力; 4. 對汽車行業有一定了解,有相關工作經驗者優先; 5. 形象良好,具有團隊合作精神,能夠適應靈活的工作安排。
2025-12-19
陳經理
南寧-興寧區
車輛維修 診斷 拆裝。應屆生 、實習生
2025-12-19
商偉
南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市
崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務; 2.解答客戶咨詢,確保客戶滿意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養建議; 4.管理客戶關系,維護良好的客戶服務體驗; 5.執行公司服務流程,確保服務質量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2.能夠獨立處理和解決問題; 3.對汽車維修和保養有一定的了解; 4.具有團隊合作精神,能夠與同事協作完成任務; 5.認真負責,有責任心,能夠承受工作壓力。
2025-12-19
人力資源部
南寧-江南區
1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶,處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排,為客戶安排時間,安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧,提供協助。 2、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 7、要求:20-35歲之間 8.有汽車4s店經驗者優先,或洗美經驗優先。 薪資范圍:4000-5000/月 上班時間:9:00-18:00 福利:員工食堂、法定節假日、員工生日會,員工旅游、免費停車、老帶新培訓,融洽工作氛圍
2025-12-19
雷劍標
南寧-西鄉塘區
底薪+績效
2025-12-19
黃女士
SA服務顧問
3000-7000元
南寧-青秀區-新興大廈
工作內容: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養,美容等咨詢服務; 2.負責車損服務; 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領導交代的其他事項。 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優先考慮,長期在南寧的優先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區仙葫大道152號快修哥(檢測站內)。
2025-12-19
人事部
南寧-良慶區
售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執行交、接車規范。 8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。
2025-12-19
徐榮偉
服務顧問/SA
6000-9000元
南寧-興寧區
1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修; 2、協助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態,最大限度的利用車間的生產能力 3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據;向客戶移交竣工車輛,協助辦理維修費用結算手續 4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施 5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容,以保證車間團隊高質量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2025-12-19
周麗云
南寧-青秀區-新興大廈
1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養,美容等咨詢服務; 2.負責客戶車損服務 3.報案后拍照定損,安排師傅施工。 4.完工通知客戶過來取車 5.領導交代的其他事項 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優先考慮,長期在南寧的優先考慮; 薪資: (底薪+高提成),月薪3000元---6000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班地點: 青秀區仙葫大道152號快修哥 上班時間:8:30-18:00(包吃午餐)
2025-12-19
人事部
南寧勵駿匯汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧勵駿匯汽車銷售服務有限公司
所在行業 能源/汽車/汽車銷售
成立時間 4年(2021年4月21日)
企業性質 個體戶
公司規模 --
企業服務
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