職位描述
崗位職責:
1.主動迎接.問候客戶與客戶直接溝通.故障現場訊問并確認.判斷故障原因及索賠簽定.
2.車輛內部護具的捕設.監督作業過程.與客戶及時溝通增減項目.修改工單并與客戶確認.
3.幫助客戶進行財務結算.針對工時費及材料費給予合理的解釋.提醒客戶使用注意事項及下次保養里程數.
崗位要求:
1.中專以上學歷.
2.熟練掌握崗位標準服務流程,能處理一般客戶投訴,有駕駛C1照優先.
3.辦事沉穩.細致.思維活躍.有創新精神.良好的團隊合作意識, 較強的學習能力和責任心.能自我激勵.具備較強的獨立處理事務的能力.
福利待遇:
1.五險一金:公司為員工辦理養老保險.醫療保險.失業保險.工傷保險.生育保險.公積金等,
2.旅游:公司每年組織一次員工旅游或拓展活動,
3.定期體檢:公司每年為入職半年以上的員工組織一次全身體檢,
4.帶薪休假:員工在公司工作滿一年以上的.可享受每年5天及以上的帶薪休假,
本崗位優秀畢業生.實習生亦考慮錄用.
薪資待遇=底薪+提成
地址:廣西柳州市汽車貿易園 電話:13977****64 潘女士
公司簡介
長久集團創建于1992年業務領域涵蓋汽車物流.汽車系統與服務.汽車金融.改裝車等領域.集團以構建全球化.資本型的汽車價值產業鏈整合運營平臺為愿景.年營業額400億元.全資.控股子公司141家.員工總數13000人.業務覆蓋500個城市.
廣西鑫廣達旗瑞汽車銷售服務有限公司歸屬長久集團汽車投資公司旗下一個分公司.于2006年成立.座落于南寧市科園大道55號.我們是廣西最大的奇瑞品牌4S店.同時我們也是奇瑞品牌全國第二大代理商.我們在廣西建立了一個覆蓋全區的客戶銷售和服務網絡.主要經營整車銷售.配件銷售.維修服務.汽車裝飾.信息反饋及保險代理業務等.
鑫廣達奇瑞4S店.是按奇瑞公司規劃設計標準建設.擁有500平方米的展示銷售廳.300多平方米的接車區和3000多平方米的維修車間.售后維修車間設施完備.擁有外商獨資企業提供的多種先進設備.工種齊全.確保高質量滿足顧客對維修車輛的各種需求.售后服務站已經按照五星級標準通過了審核.成為全國第五家五星級售后服務站.年可維修轎車四萬輛次.
公司部門設有銷售部.售后服務部.市場部.綜合部.財務部和客服部.各部門信息數據聯網共享.公司內部網絡與長久集團.奇瑞生產廠家數據信息同步.可隨時獲取最新.最先進的信息和技術.完全實現現代化管理.可以為顧客提供從專業化的購車--維修--保養--投保--理賠一站式便捷服務.
廣西鑫廣達旗瑞汽車銷售服務有限公司
地址:南寧市科園大道55號(鑫廣達汽車城內)
銷售熱線:0771-****366 32***66 32***99
售后熱線:0771-****766 32***99
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區南寧市西鄉塘區 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
高級汽車服務顧問5000-10000元南寧-青秀區-萊茵湖畔小區 高中以上 20-35歲南寧市愛車居汽車美容養護會所娛樂/休閑/體育工作內容 1. 接待到店客戶，進行車輛基礎檢測（胎壓、油液、燈光等），生成電子報告； 2. 根據車況推薦養護套餐（如發動機治理、精洗套餐等），完成銷售轉化； 3. 提供試駕、上門取送車服務（需駕駛客戶車輛）； 4. 通過企業微信維護客戶關系，定期回訪，提升復購率。 職位要求 1. 持C1駕照，3年以上駕齡，能熟練駕駛常見車型； 2. 1年以上汽車行業接待經驗（4S店/維修廠優先），熟悉基礎保養項目； 3. 溝通能力強，能清晰講解技術問題，善于挖掘客戶需求； 4. 會基礎電腦操作，能使用PAD或手機生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障：帶薪培訓+節日福利，優秀者可晉升管理崗； ? 工作環境：高端社區店，客戶素質高，團隊氛圍好。 ?? 地址：南寧市青秀區萊茵湖畔商業街A組團A1A2號愛車居 加入我們，成為高端車主的專屬汽車管家！ ????2025-12-08
謝江蓉HR -
汽車服務顧問sa4000-6000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優先考慮； 4、無經驗者，綜合素質良好亦可考慮。2025-12-06
黃凡 -
汽車售后服務經理8000-12000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、按時完成公司下達的年度營運指標； 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質量問題； 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進； 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的工作； 7、進行維修服務現場技術指導； 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持； 9、負責抓好車間維修質量，安全生產和環境保護； 10、控制維修服務的工作質量和進度； 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作； 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定，對本部人員崗位考核并及時上報和存檔； 13、領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、學歷：大專以上學歷 2、經驗：具有汽車4S店同職管理經驗3年以上，熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡：25-40歲 4、專業知識：汽車維修相關專業 5、其他：具有較強的業務開拓能力及技術指導能力，較強的團隊建設能力及溝通協調能力；電腦操作熟練。2025-12-06
黃凡
-
服務顧問（事故方向）6000-10000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 本崗位主要接事故車。 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優先考慮 。2025-12-06
黃凡
-
服務顧問（零跑）4000-6000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優先考慮； 4、無經驗者，綜合素質良好亦可考慮。2025-12-06
黃凡
-
汽車服務顧問3000-8000元南寧-江南區廣西川榮汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.按照標準流程對客戶進行接待； 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3.嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統進行規范性錄入，并按要求填寫工單； 4.對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1.大專及以上學歷； 2.行業經驗，1年以上同崗位工作經驗者優先考慮； 3.有駕駛證并熟練駕駛； 4.較強的溝通與協調能力。2025-12-03
陸堅廣西川榮人力行政經理 -
汽車交付專員5000-8000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.負責汽車的交付與客戶溝通，確保服務流程順暢； 2.組織和參與汽車交付活動，提升客戶滿意度； 3.處理客戶投訴，確保問題及時解決； 4.掌握市場動態，提出服務改進建議； 5.執行公司策略，完成交付任務。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和客戶服務意識； 2.能夠有效管理時間和任務，確保工作效率； 3.具有團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通； 4.對汽車行業有一定的了解和熱情； 5.能快速適應變化，處理突發事件。2025-12-02
黃凡
-
汽車服務顧問4000-9000元南寧-西鄉塘區南寧恒信之星汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業務聯系工作； 3、具良好的客戶服務意識，溝通、表達及承壓能力較強。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、3年行業經驗，1年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人2025-12-01
覃經理 -
汽車售后服務顧問3000-8000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務； 2.解答客戶咨詢，確保客戶滿意度； 3.跟蹤汽車性能，提供維修與保養建議； 4.管理客戶關系，維護良好的客戶服務體驗； 5.執行公司服務流程，確保服務質量。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識； 2.能夠獨立處理和解決問題； 3.對汽車維修和保養有一定的了解； 4.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成任務； 5.認真負責，有責任心，能夠承受工作壓力。2025-11-29
人力資源部
-
服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標（每月提交工作總結）； 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度，制定指導檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務滿意度成績的提升； 3、協調處理客戶投訴，及時反饋相關信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務部的保修工作進行監督檢查； 4、定期進行行業市場的調查分析，針對生產經營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務；審查、評價部門員工的表現； 6、有權處理經營生產中發生的一般問題，認真落實優質服務的各項舉措，包括：上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業務所需的人才，負責部門人才的培養。 業務管理： 1、制定本部門年度、月度培訓計劃，進行部門的人才培訓； 2、重點監管接待前臺的日常工作，對前臺服務顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業務報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標達成； 2、服務及時性目標達成率（準時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范： 1、現場6S管理（衛生區域，辦公區桌面）； 2、崗位應知應會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓； 5、團隊協作能力。2025-11-27
周麗云
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發；日用百貨銷售；五金產品批發；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；專業保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險經紀業務；保險代理業務；二手車拍賣；保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
銷售：汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品（除危險化學品）、建筑材料（除危險化學品及木材）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；貿易經濟與代理（國家有專項規定除外）、展覽展示服務，二手車交易居間；汽車信息咨詢，經濟咨詢及貿易信息咨詢（不含中介服務）；汽車租賃、服務器租用、軟件開發集成。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售;二手車經紀;二手車交易市場經營;二手車經銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車美容、汽車維修服務（憑許可證經營）；銷售：輪胎、汽車配件、汽車；汽車租賃。
-
汽車銷售、二手車經銷；汽車租賃；停車服務；機動車維修（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；機動車上牌代理服務；車輛購置稅代理業務；汽車貸款按揭咨詢及代理業務；銷售：汽車配件、汽車裝飾材料、五金交電、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械電子設備；家用電器安裝維修；商務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理；企業管理咨詢；企業總部管理；品牌管理；企業會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
批發兼零售:汽車及零配件、汽車裝飾品;汽車租賃服務;二手車經紀服務;汽車貿易咨詢服務、教育信息咨詢服務;銷售:煙、食品、書刊雜志、音像制品(具體項目以審批部門批準的為準);機動車維修、餐飲服務、人力資源中介服務(以上具體項目以審批部門批準的為準)。
- 廣西鑫廣達旗瑞汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年（2007年6月13日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
