職位描述
崗位職責：
1、查詢車輛是否在保修期內并蓋章確認；
2、車輛更換索賠件后進行索賠鑒定；
3、每天下班前核對當日三包索賠單據、進行索賠單、首保單上傳廠家系統；
4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存，并及時栓掛索賠舊件標簽，不同車型分開上架擺放，索賠舊件防火、防銹、防盜；
5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件，進行整理分類裝箱打包；
6、廠家下發結算開票后，整理匯總索賠報表，核實索賠開票信息、開票完后確認蓋章郵寄回廠家審核。
任職要求：
經驗要求：一年以上；
知識要求：汽車相關專業；
能力要求：計算機運用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力。
公司簡介
2000年，中國汽車行業迎來了快速增長的“黃金歲月”。在國內汽車總體市場的需求模式由集團消費為主轉變為私人消費為主的消費環境下，開心汽車集團運應而生。秉承“讓汽車生活更簡單”的企業使命，開心汽車集團從八桂大地啟航，一路砥礪前行，穩健發展，把握戰略機遇，以改革精神投身于實踐“高品質人車生活”的遠大征程。
23年來，開心汽車始終堅持“以人為本、誠信務實、用戶至上、感動服務”的經營理念，現已發展成為涵蓋購車、用車、出行三大核心業務板塊的全國性企業集團,業務輻射廣西、廣東、海南、江西10多個城市，擁有標準4S店30余家，主營的吉利汽車、吉利幾何、吉利銀河、領克、長安、長安馬自達、上汽榮威、長城哈弗、比亞迪、廣汽埃安、smart、極氪、睿藍、雷達等汽車品牌，在市場上擁有極高的客戶認可度，旗下多家4S店多次被評為全國優秀特約服務店。2021年起，集團實現年營業收入20億元，員工總數突破千人大關。
開心汽車集團有限公司連續多年入選廣西民營企業百強單位，作為消費者喜愛誠信服務優秀經銷商、中國汽車流通協會常務理事單位、全國工商聯汽車經銷商商會理事單位，它始終與客戶保持高度同步，不斷打造、升級行業領先的前瞻性“悅”服務，成為客戶價值的創造者和引領者，并在行業內獲得了一致認可和高度評價。
在集團“打造成汽車人的夢想創業平臺”的美好愿景下，全體開心人將一如既往地竭誠為廣大汽車用戶提供最快捷、最安心的優質服務！
上班地點
工作地址：
南寧市江南區廣西馬之悅汽車銷售服務有限公司(江南店)二樓培訓室 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標（每月提交工作總結）； 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度，制定指導檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務滿意度成績的提升； 3、協調處理客戶投訴，及時反饋相關信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務部的保修工作進行監督檢查； 4、定期進行行業市場的調查分析，針對生產經營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務；審查、評價部門員工的表現； 6、有權處理經營生產中發生的一般問題，認真落實優質服務的各項舉措，包括：上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業務所需的人才，負責部門人才的培養。 業務管理： 1、制定本部門年度、月度培訓計劃，進行部門的人才培訓； 2、重點監管接待前臺的日常工作，對前臺服務顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業務報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標達成； 2、服務及時性目標達成率（準時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范： 1、現場6S管理（衛生區域，辦公區桌面）； 2、崗位應知應會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓； 5、團隊協作能力。2025-12-19
周麗云 -
汽車服務顧問3000-6000元南寧南寧城市之音汽車音響有限公司汽車及零配件崗位職責： 1. 負責接待來訪客戶，給客戶泡泡茶聊聊天， 2.維護客戶關系，記錄客戶信息，建立客戶檔案； 4. 協助團隊完成日常行政事務，如文件整理、資料歸檔等； 5. 參與市場推廣活動，提升公司品牌形象。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的互動； 2. 有責任心，能夠在快節奏環境中保持耐心和細致； 3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文檔處理能力； 4. 對汽車行業有一定了解，有相關工作經驗者優先； 5. 形象良好，具有團隊合作精神，能夠適應靈活的工作安排。2025-12-19
陳經理
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2025-12-19
商偉
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汽車服務顧問4000-6000元南寧-江南區廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶，處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排，為客戶安排時間，安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧，提供協助。 2、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。 7、要求：20-35歲之間 8.有汽車4s店經驗者優先，或洗美經驗優先。 薪資范圍：4000-5000/月 上班時間：9:00-18:00 福利：員工食堂、法定節假日、員工生日會，員工旅游、免費停車、老帶新培訓，融洽工作氛圍2025-12-19
雷劍標
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汽車售后服務顧問3000-8000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務； 2.解答客戶咨詢，確?？蛻魸M意度； 3.跟蹤汽車性能，提供維修與保養建議； 4.管理客戶關系，維護良好的客戶服務體驗； 5.執行公司服務流程，確保服務質量。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識； 2.能夠獨立處理和解決問題； 3.對汽車維修和保養有一定的了解； 4.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成任務； 5.認真負責，有責任心，能夠承受工作壓力。2025-12-19
人力資源部
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2025-12-19
黃女士
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SA服務顧問3000-7000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1.負責接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養，美容等咨詢服務； 2.負責車損服務； 3.報案后拍照定損，安排師傅施工； 4.完工通知客戶過來取車； 5.領導交代的其他事項。 任職資格： 1.細心，有耐心，有良好的職業道德，熱誠的服務態度； 2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3.有駕照，會開車優先考慮，長期在南寧的優先考慮； 薪資待遇: 底薪+高提成，綜合月薪3500元--7000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤） 上班時間：8：30-18：00（包午餐） 上班地址：1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區仙葫大道152號快修哥（檢測站內）。2025-12-19
人事部
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服務顧問(新能源汽車）6000-10000元南寧-良慶區廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務： 1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴格執行交、接車規范。 8、 根據維修需要，在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2025-12-19
徐榮偉
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服務顧問/SA6000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修； 2、協助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態，最大限度的利用車間的生產能力 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據；向客戶移交竣工車輛，協助辦理維修費用結算手續 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。2025-12-19
周麗云
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SA汽車服務顧問3000-6000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1.負責接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養，美容等咨詢服務； 2.負責客戶車損服務 3.報案后拍照定損，安排師傅施工。 4.完工通知客戶過來取車 5.領導交代的其他事項 任職資格： 1.細心，有耐心，有良好的職業道德，熱誠的服務態度； 2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3.有駕照，會開車優先考慮，長期在南寧的優先考慮； 薪資: （底薪+高提成），月薪3000元---6000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤） 上班地點： 青秀區仙葫大道152號快修哥 上班時間：8：30-18：00（包吃午餐）2025-12-19
人事部
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車零部件及配件制造;生產線管理服務;汽車零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學品及木材)、五金產品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家?？禺a品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務;機動車上牌、臨牌、購置稅業務;汽車貸款按揭咨詢的代理業務;家用電器安裝維修;商務服務。
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經營服務；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；商務代理代辦服務；汽車零部件及配件制造；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機動車修理和維護；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車銷售；汽車零配件批發、零售；二手車（除國家有專項規定外）銷售；二手車經紀；汽車租賃；停車場服務（除國家有專項規定除外）；機動車上牌代理業務；車輛購置稅代理業務；零售：汽車裝飾材料（除危險化學品）、五金用品、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）；商務服務；商務信息咨詢服務；汽車信息咨詢服務；機動車維修（憑許可證有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：道路機動車輛生產；勞務派遣服務；特種設備設計（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：貨物進出口；機械電氣設備銷售；技術進出口；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；洗車服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；非公路休閑車及零配件制造；金屬材料制造；金屬制品銷售；模具制造；充電樁銷售；電池銷售；電氣設備銷售；電子元器件批發；非公路休閑車及零配件銷售；機動車充電銷售；機械設備銷售；金屬材料銷售；模具銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；包裝服務；道路貨物運輸站經營；電動汽車充電基礎設施運營；非居住房地產租賃；機械設備研發；機械設備租賃；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；金屬制品研發；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；停車場服務；通用設備修理；通用設備制造（不含特種設備制造）；土地使用權租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動；運輸貨物打包服務；裝卸搬運（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
汽車科技的技術開發、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經濟信息咨詢（國家有專項規定的除外），汽車租賃，軟件開發，機動車登記業務代理，受托資產管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾材料、五金產品、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械設備、電子產品（除國家?？禺a品）；汽車租賃、二手車交易、機動車維修（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）、二手車置換；停車服務；機動車上牌、臨牌、購置稅業務、汽車貸款按揭咨詢代理業務（除國家有專項規定外）；家用電器安裝維修；商務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般經營項目：汽車銷售；二手車經紀；二手車交易市場經營；機動車鑒定評估；小微型客車租賃經營服務；摩托車及零配件零售；機動車修理和維護；機械零件、零部件銷售；機械設備銷售；五金產品零售；汽車裝飾用品銷售；機動車充電銷售；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；農副產品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；汽車拖車、求援、清障服務；輪胎銷售；電車銷售；洗車服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；插電式混合動力專用發動機銷售；商務代理代辦服務；土地使用權租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；針紡織品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；電子產品銷售；照相機及器材銷售；化妝品零售；非居住房地產租賃；潤滑油銷售；電池零配件銷售；電池銷售；集中式快速充電站；電子元器件零售；音響設備銷售；電力電子元器件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 廣西眾悅汽車服務有限公司
- 所在行業 汽車
- 成立時間 2024年6月28日
- 企業性質 有限責任
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