職位描述
【崗位職責】
1、按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、接車、環車檢查、交車等；
2、給客戶提供專業且合理的保養/維修方案，滿足客戶來店需求；
3、為客戶提供高效、專業的服務體驗，不斷提高客戶滿意度；
4、具備一定的銷售能力，針對現有的客戶開展營銷活動。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，有相關工作經驗者優先；
2、心理素質好，抗壓能力強，個性活潑外向，工作積極主動；
3、工作責任心強，踏實、穩重，有良好的溝通表達能力。
公司簡介
鴻蒙智行授權用戶中心—廣西恒華汽車銷售服務有限責任公司成立于2024年12月，注冊地位于南寧市高新區高新一路1號。專注于華為鴻蒙智行的智界、享界和尊界三大系列的全系授權產品，是一家高端化、智能化的新能源汽車經銷商。主要經營新能源汽車整車銷售，機動車修理和維護，汽車裝飾用品銷售，充電基礎設施投資運營等業務，為滿足公司發展和業務需要，為廣大車主及潛在車主提供優質、高效、舒適的購車及維護保養服務，現面向社會誠聘各路精英。
上班地點
工作地址：
高新一路1號 查看上班路線
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服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標（每月提交工作總結）； 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度，制定指導檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務滿意度成績的提升； 3、協調處理客戶投訴，及時反饋相關信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務部的保修工作進行監督檢查； 4、定期進行行業市場的調查分析，針對生產經營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務；審查、評價部門員工的表現； 6、有權處理經營生產中發生的一般問題，認真落實優質服務的各項舉措，包括：上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業務所需的人才，負責部門人才的培養。 業務管理： 1、制定本部門年度、月度培訓計劃，進行部門的人才培訓； 2、重點監管接待前臺的日常工作，對前臺服務顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業務報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標達成； 2、服務及時性目標達成率（準時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范： 1、現場6S管理（衛生區域，辦公區桌面）； 2、崗位應知應會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓； 5、團隊協作能力。13小時前
周麗云 -
服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉塘區崗位職責： 1、按照標準流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3、嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統進行規范性錄入，并按要 求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、2年行業經驗，1 年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協調能力。13小時前
代德明
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13小時前
商偉
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汽車售后服務顧問SA3000-8000元南寧-興寧區1、熟悉維修接待工作業務知識； 2、認真檢查維修保養車輛，做出鑒定； 3、按照維修保養流程填寫單據； 4、及時熱忱地接待客戶，并實行首問負責原則，對所接待的客戶負責解釋聯系和解答客戶疑問。13小時前
黃恩亮
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汽車服務顧問4000-6000元南寧-江南區廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶，處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排，為客戶安排時間，安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧，提供協助。 2、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。 7、要求：20-35歲之間 8.有汽車4s店經驗者優先，或洗美經驗優先。 薪資范圍：4000-5000/月 上班時間：9:00-18:00 福利：員工食堂、法定節假日、員工生日會，員工旅游、免費停車、老帶新培訓，融洽工作氛圍13小時前
雷劍標
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13小時前
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汽車售后服務顧問3000-8000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務； 2.解答客戶咨詢，確保客戶滿意度； 3.跟蹤汽車性能，提供維修與保養建議； 4.管理客戶關系，維護良好的客戶服務體驗； 5.執行公司服務流程，確保服務質量。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識； 2.能夠獨立處理和解決問題； 3.對汽車維修和保養有一定的了解； 4.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成任務； 5.認真負責，有責任心，能夠承受工作壓力。13小時前
人力資源部
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服務顧問(新能源汽車）6000-10000元南寧-良慶區廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務： 1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴格執行交、接車規范。 8、 根據維修需要，在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。13小時前
徐榮偉
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SA服務顧問3000-7000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1.負責接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養，美容等咨詢服務； 2.負責車損服務； 3.報案后拍照定損，安排師傅施工； 4.完工通知客戶過來取車； 5.領導交代的其他事項。 任職資格： 1.細心，有耐心，有良好的職業道德，熱誠的服務態度； 2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3.有駕照，會開車優先考慮，長期在南寧的優先考慮； 薪資待遇: 底薪+高提成，綜合月薪3500元--7000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤） 上班時間：8：30-18：00（包午餐） 上班地址：1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區仙葫大道152號快修哥（檢測站內）。13小時前
人事部
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服務顧問/SA6000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修； 2、協助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態，最大限度的利用車間的生產能力 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據；向客戶移交竣工車輛，協助辦理維修費用結算手續 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。13小時前
周麗云
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有線電視網絡的投資、技術開發與服務；通信工程總承包；建筑工程總承包；電力工程總承包；鋼結構工程專業承包；市政公用工程、送變電工程、機電設備工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、設計、監理、施工、維護，施工勞務分包，電力設施承裝、承修、承試（以上項目憑資質證經營）；制冷空調設備安裝與維修服務；信息系統集成服務；通信技術和產品的技術咨詢、技術服務、技術研發；網絡產品、通信設備、通信器材的開發、銷售、租賃；通信設施銷售與租賃；信息系統的技術研發；電力供應（具體項目以審批部門批準的為準）、教學設備銷售；教育信息咨詢；信息技術咨詢服務；水泥制品、五金交電、建筑材料（除危險化學品）的銷售；電子設備、耗材的銷售、租賃、維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
人力資源/中介 -
一般項目：文藝創作；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；攝像及視頻制作服務；攝影擴印服務；禮儀服務；個人商務服務；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理咨詢；企業管理；軟件開發；信息技術咨詢服務；工程管理服務；大數據服務；科技中介服務；工程技術服務（規劃管理、勘察、設計、監理除外）；物聯網技術服務；數據處理和存儲支持服務；會議及展覽服務；信息系統集成服務；網絡與信息安全軟件開發；人工智能行業應用系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；玩具銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；電子產品銷售；化妝品零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；國內貿易代理；網絡設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；體育競賽組織；體育用品及器材批發；戶外用品銷售；五金產品零售；廚具衛具及日用雜品零售；家居用品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網直播技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：門窗銷售；門窗制造加工；室內木門窗安裝服務；新型建筑材料制造（不含危險化學品）；五金產品零售；五金產品批發；家具安裝和維修服務；家居用品銷售；家具銷售；家具制造；專業設計服務；金屬門窗工程施工；金屬制品銷售；家具零配件銷售；建筑用金屬配件制造（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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全過程工程咨詢、工程咨詢、工程勘察設計、工程招標代理、政府采購項目代理、工程造價咨詢、工程監理、工程總包管理、工程項目管理、房屋建筑工程施工總承包、市政公用工程施工總承包、城鄉規劃、土地規劃、環境評估、房地產開發、物業管理、工程檢測、施工勞務、水土保持方案編制、水土保持方案評估、環境影響評價，固定資產投資項目社會穩定風險分析報告編制、評估（以上項目涉及資質證的，憑資質證經營）；政府和社會資本合作（PPP）咨詢、項目績效考核及項目后評價；標識導視系統的設計制作與安裝；裝配式建筑工程咨詢服務、建筑技術咨詢服務、教育信息咨詢；房地產中介服務；工程設備、場地的租賃；軟件開發；建材（除危險化學品）的銷售；文化創意服務；企業管理策劃服務、會議及展覽服務、市場調查。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
口腔科（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：建筑工程施工總承包壹級；市政公用工程施工總承包壹級；消防設施工程專業承包壹級；土石方工程專業承包壹級；建筑裝修裝飾工程專業承包壹級；金屬門窗工程專業承包壹級；城市及道路照明工程專業承包壹級；地基基礎工程專業承包壹級；環保工程專業承包壹級；管道工程專業承包壹級；電子與智能化工程專業承包壹級；防水防腐保溫工程專業承包壹級；古建筑工程專業承包壹級；建筑幕墻工程專業承包貳級；機電工程施工總承包貳級；鋼結構工程專業承包貳級；體育場地設備工程專業承包貳級；水利水電工程施工總承包叁級；特種工程專業承包不分等級（結構補強、特殊設備的起重吊裝、特種防雷技術），公路工程施工總承包；電力工程施工總承包；石油化工工程施工專業承包；建筑機電安裝；起重設備安裝工程專業承包；建筑材料的購銷代理；建筑行業設計、市政行業設計、風景園林工程設計；園林景觀、綠化工程施工；城市景觀雕塑、綠化苗木、花卉、盆景、草坪的培育、生產與經營；園藝、園林養護與管理；對土地整治服務的項目投資；土地整治服務；各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：道路普通貨運（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：聚合物鋰電池研發、設計、生產、加工、銷售；進出口貨物；電池制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：第三類醫療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：通信器材、日用百貨、體育用品、辦公用品、工藝品、電子產品、電腦軟硬件及配件、服裝鞋帽、珠寶、箱包、Ⅰ類醫療器械、眼鏡及其配件的批發兼零售（除隱形眼鏡），眼鏡驗配（不含與醫療難以分開的驗光、配眼鏡）；化妝品零售；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西恒華汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業
- 成立時間 2024年12月11日
- 企業性質 有限責任
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該公司其他職位
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服務經理
￥5000-10000元
南寧-西鄉塘區 -
交付經理（華為新能源）
￥10000-15000元
南寧-西鄉塘區
