職位描述
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)品牌售后的維修索賠業(yè)務(wù),判定車輛故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍，完成索賠相關(guān)事宜。
2、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶正當(dāng)利益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作。
3、將索賠件及時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費(fèi)用。
4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、有C1駕駛證
2、熟悉4S店管理模式；
3、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：8:30-18:00
公司簡(jiǎn)介
廣西寶資潤(rùn)鑫汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2016年05月，注冊(cè)資金人民幣1500萬(wàn)元，位于南寧市江南區(qū)南站大道38號(hào)，占地面積約2200平方米，交通便利，環(huán)境優(yōu)越；30分鐘內(nèi)可到達(dá)南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
廣西寶資潤(rùn)鑫是北京現(xiàn)代汽車特約授權(quán)的集新車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、市場(chǎng)信息反饋四位一體的特約銷售服務(wù)店；公司的核心管理層相關(guān)人員由行業(yè)內(nèi)資深人士組成，全部具備15年以上的汽車4S店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的市場(chǎng)把控能力，廣西寶資潤(rùn)鑫人將以專業(yè)、專心、專注、創(chuàng)新的精神來(lái)服務(wù)于公司的每一個(gè)客戶。
廣西寶資潤(rùn)鑫店試運(yùn)營(yíng)中......
因公司發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘志同道合之士加入，共創(chuàng)輝煌！
特別提醒：
1.求職者請(qǐng)附本人近期免冠照片正面照；
2.求職者在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)認(rèn)真閱讀我司招聘要求；不要盲目投送簡(jiǎn)歷，謝謝！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西南寧市江南區(qū)南站大道38號(hào) 查看上班路線
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汽車服務(wù)顧問(wèn)sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-12-16
黃凡 -
汽車售后服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門(mén)員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問(wèn)題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)； 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作； 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持； 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)； 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度； 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作； 12、負(fù)責(zé)確定部門(mén)人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔； 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗(yàn)：具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡：25-40歲 4、專業(yè)知識(shí)：汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他：具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；電腦操作熟練。2025-12-16
黃凡
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服務(wù)顧問(wèn)（事故方向）6000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 本崗位主要接事故車。 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮 。2025-12-16
黃凡
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服務(wù)顧問(wèn)（零跑）4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-12-16
黃凡
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汽車交付專員5000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)汽車的交付與客戶溝通，確保服務(wù)流程順暢； 2.組織和參與汽車交付活動(dòng)，提升客戶滿意度； 3.處理客戶投訴，確保問(wèn)題及時(shí)解決； 4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出服務(wù)改進(jìn)建議； 5.執(zhí)行公司策略，完成交付任務(wù)。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 2.能夠有效管理時(shí)間和任務(wù)，確保工作效率； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.對(duì)汽車行業(yè)有一定的了解和熱情； 5.能快速適應(yīng)變化，處理突發(fā)事件。2025-12-16
黃凡
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汽車服務(wù)顧問(wèn)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東方汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單； 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力2025-12-15
黃女士
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高級(jí)汽車服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū) 高中以上 20-35歲南寧市愛(ài)車居汽車美容養(yǎng)護(hù)會(huì)所娛樂(lè)/休閑/體育工作內(nèi)容 1. 接待到店客戶，進(jìn)行車輛基礎(chǔ)檢測(cè)（胎壓、油液、燈光等），生成電子報(bào)告； 2. 根據(jù)車況推薦養(yǎng)護(hù)套餐（如發(fā)動(dòng)機(jī)治理、精洗套餐等），完成銷售轉(zhuǎn)化； 3. 提供試駕、上門(mén)取送車服務(wù)（需駕駛客戶車輛）； 4. 通過(guò)企業(yè)微信維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，提升復(fù)購(gòu)率。 職位要求 1. 持C1駕照，3年以上駕齡，能熟練駕駛常見(jiàn)車型； 2. 1年以上汽車行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)（4S店/維修廠優(yōu)先），熟悉基礎(chǔ)保養(yǎng)項(xiàng)目； 3. 溝通能力強(qiáng)，能清晰講解技術(shù)問(wèn)題，善于挖掘客戶需求； 4. 會(huì)基礎(chǔ)電腦操作，能使用PAD或手機(jī)生成檢測(cè)報(bào)告。 特別說(shuō)明 ? 福利保障：帶薪培訓(xùn)+節(jié)日福利，優(yōu)秀者可晉升管理崗； ? 工作環(huán)境：高端社區(qū)店，客戶素質(zhì)高，團(tuán)隊(duì)氛圍好。 ?? 地址：南寧市青秀區(qū)萊茵湖畔商業(yè)街A組團(tuán)A1A2號(hào)愛(ài)車居 加入我們，成為高端車主的專屬汽車管家！ ????2025-12-14
謝江蓉HR -
服務(wù)顧問(wèn)SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé)： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要 求填寫(xiě)工單； 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、2年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-12-14
代德明
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服務(wù)顧問(wèn)SA6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單； 4.對(duì)客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。 五險(xiǎn) 績(jī)效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 生日福利 差旅費(fèi)補(bǔ)貼 員工培訓(xùn)2025-12-14
余女士
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汽車服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元南寧-江南區(qū)廣西川榮汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單； 4.對(duì)客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.有駕駛證并熟練駕駛； 4.較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-12-11
陸堅(jiān)廣西川榮人力行政經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
汽車服務(wù)顧問(wèn)sa服務(wù)主管汽車服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)總監(jiān)汽車售后服務(wù)汽車服務(wù)顧問(wèn)汽車售后服務(wù)主管維修服務(wù)顧問(wèn)sa服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)sa售后服務(wù)經(jīng)理索賠專員4s店服務(wù)顧問(wèn)汽車售后前臺(tái)接待維修顧問(wèn)汽車維修服務(wù)顧問(wèn)汽修服務(wù)顧問(wèn)汽車美容服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)站長(zhǎng)4s店售后經(jīng)理汽車維修接待汽車售后服務(wù)經(jīng)理汽車售后經(jīng)理事故服務(wù)顧問(wèn)汽車售后服務(wù)接待售后服務(wù)顧問(wèn)交付專員前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)總監(jiān)汽車服務(wù)專員汽車服務(wù)接待服務(wù)顧問(wèn)主管車輛管理專員4s店售后服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)代表汽車售后專員汽車售后接待售后前臺(tái)主管車輛管理員
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輪胎、汽車、汽車配件、五金交電、日用百貨、機(jī)油、通信設(shè)備、家用電器、音響設(shè)備及器材、照明器材、消防器材、建筑材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、電線電纜、儀器儀表、電氣設(shè)備、化工產(chǎn)品及原料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、橡膠制品、辦公用品、食品(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、辦公設(shè)備、汽車零部件、摩托車零部件、電子產(chǎn)品、教學(xué)儀器、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品(象牙及其制品除外)、家居飾品、針紡織品、機(jī)械設(shè)備、計(jì)算機(jī)及配件、蓄電池及配件、機(jī)械設(shè)備、勞動(dòng)護(hù)具、安防設(shè)備(出國(guó)家專控)的銷售;;汽車維修(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外);工程項(xiàng)目管理、工程招標(biāo)代理、政府采購(gòu)項(xiàng)目代理、工程造價(jià)咨詢、室內(nèi)外裝修工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、工程檢測(cè)、園林景觀工程的設(shè)計(jì)及施工(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));停車場(chǎng)服務(wù);房屋租賃、場(chǎng)地租賃;展覽展示服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、票務(wù)代理服務(wù);住宿服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、農(nóng)業(yè)、酒店業(yè)的投資;房地產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);普通貨運(yùn)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外);汽車維修技術(shù)咨詢;酒店管理信息咨詢;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)。 -
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行業(yè)招聘
- 廣西寶資潤(rùn)鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 機(jī)電/汽車/汽車銷售
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