職位描述
崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動。
任職資格:
1、汽車、營銷類大專以上學(xué)歷;五年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R;
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
工作時間:
公司簡介
1、對車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)、檢查和維修;2、進(jìn)行新車交車給客戶前進(jìn)行檢查(PDI);3、對工具、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng);4、按照車間主管安排工作任務(wù)及時完成。任職資格:1、品行端正,能吃苦耐勞、服從分配。2、良好的團(tuán)隊合作精神。3、二年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn),有4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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汽車美容維修方案設(shè)計師3000-6000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū) 中專以上 20-35歲南寧市愛車居汽車美容養(yǎng)護(hù)會所娛樂/休閑/體育工作內(nèi)容 1. 接待到店客戶,進(jìn)行車輛基礎(chǔ)檢測(胎壓、油液、燈光等),生成電子報告; 2. 根據(jù)車況推薦養(yǎng)護(hù)套餐(如發(fā)動機(jī)治理、精洗套餐等),完成銷售轉(zhuǎn)化; 3. 提供試駕、上門取送車服務(wù)(需駕駛客戶車輛); 4. 通過企業(yè)微信維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪,提升復(fù)購率。 職位要求 1. 持C1駕照,3年以上駕齡,能熟練駕駛常見車型; 2. 1年以上汽車行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)(4S店/維修廠優(yōu)先),熟悉基礎(chǔ)保養(yǎng)項(xiàng)目; 3. 溝通能力強(qiáng),能清晰講解技術(shù)問題,善于挖掘客戶需求; 4. 會基礎(chǔ)電腦操作,能使用PAD或手機(jī)生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障:帶薪培訓(xùn)+節(jié)日福利,優(yōu)秀者可晉升管理崗; ? 工作環(huán)境:高端社區(qū)店,客戶素質(zhì)高,團(tuán)隊氛圍好。 ?? 地址:南寧市青秀區(qū)萊茵湖畔商業(yè)街A組團(tuán)A1A2號愛車居 加入我們,成為高端車主的專屬汽車管家! ????1小時前
謝江蓉HR -
汽車精品安裝技師3000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車內(nèi)飾精品的安裝與調(diào)試,確保產(chǎn)品質(zhì)量與安裝效果符合標(biāo)準(zhǔn); 2. 根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的汽車精品改裝建議與實(shí)施方案; 3. 定期檢查安裝設(shè)備及工具,保證設(shè)備正常運(yùn)行,提升工作效率; 4. 跟進(jìn)安裝進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時完成,與客戶保持良好溝通; 5. 處理客戶反饋,及時解決安裝過程中出現(xiàn)的問題,提升客戶滿意度。 任職要求: 1. 熟悉汽車內(nèi)飾精品市場,了解各類產(chǎn)品的性能與安裝要求; 2. 具備良好的動手能力和技術(shù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成安裝任務(wù); 3. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠理解并滿足客戶個性化需求; 4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊成員及客戶有效交流; 5. 注重細(xì)節(jié),有責(zé)任心,能夠在壓力下保持工作質(zhì)量。2025-12-09
覃秋香 -
汽車美容養(yǎng)護(hù)技師8000-13000元南寧-江南區(qū)廣西車之益汽車科技有限公司計算機(jī)硬件汽車養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)技師: 一、崗位職責(zé) 1.車輛清潔與美容 2. 養(yǎng)護(hù)與維修輔助* 3. 設(shè)備與工具管理 4. 客戶服務(wù)與溝通 5. 車間6S管理 6.負(fù)責(zé)培養(yǎng)汽車養(yǎng)護(hù)人才及門店管理 二、崗位要求 1. 專業(yè)知識與技能 - 熟悉汽車美容流程(洗車、打蠟、拋光、鍍晶等)及產(chǎn)品特性。 - 了解汽車漆面結(jié)構(gòu),掌握劃痕修復(fù)、鏡面拋光等技術(shù)。 - 能識別內(nèi)飾材質(zhì)(真皮、織物、塑料)并選擇合適的清潔養(yǎng)護(hù)方法。 - 具備基礎(chǔ)汽車保養(yǎng)知識(如更換雨刮、空調(diào)濾芯等)。 2. 操作能力 - 熟練使用拋光機(jī)、蒸汽清洗機(jī)、高壓水槍等設(shè)備。 - 能獨(dú)立完成精細(xì)美容項(xiàng)目(如漆面矯正、內(nèi)飾翻新)。 - 具備一定的動手能力,能處理常見美容問題(如漆面氧化、內(nèi)飾污漬)。 3. 職業(yè)素養(yǎng) 致耐心:美容工作需要高度專注,避免因操作不當(dāng)損傷車漆或內(nèi)飾。 責(zé)任心強(qiáng)**:確保施工質(zhì)量,不偷工減料,維護(hù)企業(yè)口碑。 - **服務(wù)意識**:善于與客戶溝通,提升客戶體驗(yàn)。 - **安全意識**:正確使用化學(xué)品(如柏油清潔劑、玻璃鍍膜劑),避免職業(yè)傷害。 4. 證書與經(jīng)驗(yàn) - 優(yōu)先持證:如“汽車美容師”職業(yè)資格證書、廠家認(rèn)證(如3M、龜牌等品牌培訓(xùn)認(rèn)證)。 - 經(jīng)驗(yàn)要求:中高級崗位:5-8年汽車美容或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 5.培訓(xùn)管理 需具備汽車養(yǎng)護(hù)人才培訓(xùn)及門店管理經(jīng)驗(yàn) 具備實(shí)操和相關(guān)理論知識 6.學(xué)歷 大專以上學(xué)歷,有相關(guān)專業(yè)及有汽車人才培養(yǎng)者優(yōu)先2025-12-09
雷劍標(biāo)
南寧相關(guān)熱門崗位
- 南寧市周林汽車美容服務(wù)部
- 所在行業(yè) 美容/汽車
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --