職位描述
1、為客戶提供車旁服務咨詢，進行故障初步診斷。
2、熟悉售后服務核心流程，負責售后維修客戶的接待、跟進工作。
3、預約服務安排、工單處理、跟進零件的供應情況、跟車間聯系車輛維修進展、終檢。
4、向客戶解釋結算情況、服務召回、保修申請、客戶的安撫和交通等服務和客戶回訪等。
任職資格：
1、具備汽車服務、市場營銷等相關專業，有汽車4S店服務顧問工作經驗。
2、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力，熟悉索賠程序等。
3、熟悉汽車售后服務工作流程和方法，具備車輛技術和配件專業知識，處理投訴的知識和能力。
4、持有車輛駕駛執照C1以上，且有2年以上駕齡。
5、優秀的客戶服務意識，極具親和力，應變能力強。
工資結構：底薪+提成
工作地點：廣西南寧市民族大道166號陽光100上東國際（百萬維修廠）。
休息時間：調休形式
公司簡介
南寧百萬汽車維修服務有限公司是南寧研華電子科技有限公司的兄弟公司，公司始終堅持“名車貴客、百萬品質”為服務理念，緊跟世界汽車先進技術，是廣西首家擁有全套保時捷、奔馳、寶馬、奧迪、路虎等高端車型最先進的原廠維修設備的公司。公司擁有高素質、經驗豐富的專業型管理和技術人才，維修廠房及辦公面積2000余平米，原廠電腦檢測維修、鑰匙匹配、影音導航加裝、電噴系統、汽車安全防盜系統、車載娛樂系統等特色服務是我們的強項。
公司已全面實現現代化和信息化管理，成為省級“道路救援協作點”、“省級二類汽車維修企業”、“中國人民保險定點維修廠”。
上班地點
工作地址：
南寧 青秀區 民族大道 查看上班路線
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謝江蓉HR -
2025-12-19
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2025-12-19
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2025-12-19
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2025-12-19
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理；企業管理咨詢；企業總部管理；品牌管理；企業會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 南寧百萬汽車維修服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車維修
- 成立時間 15年（2010年9月28日）
- 企業性質 有限責任
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