服務顧問

職位描述

公司業務擴大同時招聘崗位：新能源商超店長、網銷專員、客服專員。

【崗位職責】

1、主動招攬客戶進店維修保養，受理客戶的預約；

2、達成維修接待目標，協助部門達成維修接待任務；

3、按廣本流程對維修車輛進行接待，確保客戶滿意度；

4、主動和客戶溝通，確定合理的維修方案；

5、與車間有效、及時協調在店維修車輛；

6、掌握車輛維修進度，并及時與客戶溝通；

7、按公司標準對維修車輛進行結算；

8、定期向客戶進行回訪；

9、做好5S管理，保持維修接待區域的環境整潔；

10、積極接受廠家培訓和公司培訓。

【任職資格】

1、大專以上學歷， 持C1以上駕照；

2、有良好的產品知識和汽車診斷技能，熟悉售后服務流程；

3、有良好的服務意識及營銷意識，應變能力，溝通、談判技巧；

4、具有品牌4S店服務顧問工作經驗者優先。 

公司簡介

廣西廣星汽車銷售服務有限公司成立于2007年7月，是香港皇冠國際發展有限公司屬下企業之一，是一家嚴格按照廣汽本田汽車公司的經營模式，新建設四位一體的4S特約經銷店。公司總投資共2,600多萬元人民幣，已于2008年5月份正式投入服務。公司廠房占地共6,120㎡，坐落于南寧市秀廂大道199號“金源國際汽車城”內，交通十分便利。公司主要業務包廣汽本田系列車型的銷售、汽車維修、汽車及其用品、精品飾件展示、零配件銷售、二手車業務及保險兼業代理等。2009年12月成為廣西首家廣汽本田公司授權的“綠色特約店”。 
    皇冠國際發展有限公司于1984年在香港成立，二十多年來致力于汽車貿易批發、銷售及售后服務市場的長期投資和經營，見證了國內汽車市場的演變從而引入高效管理模式。1997年開始，皇冠國際發展有限公司開始在海南投資經營集銷售與售后服務于一體的梅賽德斯-奔馳特許服務中心。隨后逐步擴大在中國大陸的經銷店網絡，在廣州、中山、東莞、深圳、南寧、海南、寧波和湛江等城市，分別投資經營大型汽車服務中心，經營的品牌包括：奔馳、日產、斯巴魯、聯合品牌、廣本、三菱、奔騰、豐田等。皇冠國際發展有限公司對中國汽車銷售及售后服務市場的發展充滿信心，將在穩健的基礎上擴大在該領域的長期投資和經營。
   公司正處于快速發展期，特向社會廣納賢才，我們將為您提供良好的工作環境和發展空間、專業的培訓、優厚的薪酬福利 。 
   溫馨提示：如果您在投遞簡歷兩周后仍未收到我公司的任何通知，證明您的資料已經存入我公司的人才庫，當我們公司有需要時，會再次與您聯系，感謝您對我公司的關注和信賴。