職位描述
1. 1、接聽客戶來電,了解客戶需求,輸入系統,做好訂單記錄。
2、負責公司家政服務人員的服務調度派單及質量的監督和管理工作。
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;負責系統訂單的跟進,直至閉環。
4、對客戶檔案進行維護,做好客戶關懷工作。
5、負責客戶的回訪,了解客戶滿意度,并做好相應的記錄
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區新民路59號太陽廣場B棟3004號 查看上班路線
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- 南寧市興寧區三福家政服務有限公司
- 所在行業 建筑/家政/清潔
- 成立時間 2年(2022年12月15日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人