職位描述
- 通過電話協助客戶解決ERP系統操作問題
- 協助編寫ERP系統培訓手冊及文檔
- 妥善處理客戶投訴,能對客戶反映的問題進行解答和引導。
- 負責客戶售后服務工作,精通公司ERP產品的功能及應用操作,能迅速準確解答和解決客戶系統使用中的產生的問題,協助客戶用好系統,加強客戶滿意度
職位要求:
- 大專或以上學歷
- 粵語必須流利 (粵語不流利者不作考慮)
- 較強的表達能力,良好的客戶協調及溝通能力
- 能通過電話幫客戶解決問題,,并與客戶進行需求交流
- 熱愛客戶服務行業,具客戶培訓經驗者優先
- 有責任感及團隊精神
- 本公司會提供相關培訓
公司簡介
廣西科駿軟件科技有限公司.是總公司香港科域電腦系統有限公司在廣西2015年成立的分公司.是Techland在廣西地區的研發基地.
科域電腦系統有限公司 是香港及大中華地區其中一間具領導地位的企業資源規劃ERP系統供應商.自1991年成立以來.科域已為超過3,000間不同企業提供ERP資源管理方案及服務. 包括貿易.批發.制造及服務性行業.科域一直本著以客為先的服務精神.以先進的技術.專業熱誠的實施團隊.致力為企業提供與時并進的系統方案.協助企業達到業務指標.
除了ERP方案能為企業提高營運效率及投資回報(ROI)外.科域亦提供各種與ERP系統兼容的先進方案.包括網上方案.電子商貿以及流動方案Apps等.有效支持全渠道 (Omni-channel) 以及在線線下 (O2O) 的嶄新營銷模式.
科域總公司設于香港.并于深圳及南寧設有研發及支持中心.能為香港.大中華及亞州地區的客戶提供更完善的服務.除了眾多本地及外資企業.我們亦憑著對日資企業流程的了解.提供切合日企需求的ERP方案.多年來在日資客戶群中贏取了良好的口碑及聲譽.
愿景:
科域專注于質量.良好服務及物超所值.致力滿足客戶的需要.幫助他們獲得最高的投資回報 (ROI)
科域 提倡團隊精神.鼓勵創意.協助員工建立自信并獎勵出色表現.我們為您提供的不只是一份工作.更是一個能夠發揮所長的事業發展機會.
公司網站: www.techland.com.hk
聯 系 人:岳先生
電子郵箱: jo**sz@techland.com.hk [標題中請注明-南寧]
上班地點
工作地址:
廣西南寧市西鄉塘區科園大道68號東盟慧谷13棟C座15樓1512室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
MES業務顧問15000-28000元南寧-江南區一、 崗位職責 1. 需求梳理:與集團各部門溝通,全面梳理現有各產品線MES 系統在生產、質量、設備等方面的需求,明確共性與差異。 2. 系統規劃:主導新 MES 系統架構設計,規劃功能模塊,制定產品路線圖,兼顧技術與業務。 3. 跨部門協同:協調生產、質量、工藝、設備等多部門,組織會議,解決項目推進中的問題,保障項目進度。 4. 文檔管理:撰寫需求、設計等文檔,建立維護文檔管理機制,確保知識有效傳遞。 5. 產品優化:開展用戶培訓,收集反饋,聯合技術團隊優化系統,做好全生命周期管理。 職位要求 二、 任職要求 6. 專業背景:計算機科學、信息技術、工業工程或相關領域本科及以上學歷,有跨學科學習背景者優先。 7. 行業經驗:6 年以上制造行業工作經驗,3 年以上消費電子領域經驗,深度理解行業生產模式與業務流程,有集團化企業 MES 項目經驗者優先。 8. 技術能力:深度掌握 MES、ERP、WMS、SCM 等系統,熟悉數據庫技術、系統應用架構,具備AI、大數據分析等新技術應用能力。 9. 綜合能力:具備出色的業務分析、問題解決能力,優秀的溝通協作與團隊領導能力,能有效協調各方資源。持有 PMP等相關證書,有產品管理經驗者優先。12小時前
狄建林 -
技術支持5000-7000元南寧-江南區-研祥智谷廣西億程科技有限公司計算機硬件1.計算機軟硬件、通信網絡、系統維護等相關工作經歷和技能 2. 持有相關領域工程師、項目經理師、PMP等相關證書12小時前
馬女士 -
技術支持3000-6000元南寧-青秀區崗位職責: 1.負責省內水利、地災監測項目的通信、機房 、綜合布線 、設備安裝等;以及系統集成項目售后管理工作; 2.負責系統水利、地災監測項目實施設備安裝技術指導、系統調試、項目驗收、用戶培訓等; 3.項目文檔編寫等。 任職要求: 1.大專及以上學歷,通信工程、電子信息工程、物聯網工程、電氣及其自動化、水文地質工程等相關專業; 2. 具備良好的項目現場統籌、協調、溝通能力,具有文檔編寫功底,熟悉整個項目流程; 3.溝通協調能力強,能夠接受出差; 5.有監測行業或信息化硬件系統綜合集成工作經驗優先。2025-12-08
嚴建華
- 廣西科駿軟件科技有限公司
- 所在行業 計算機/軟件
- 成立時間 8年(2017年3月29日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人