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職位描述

崗位職責:
(1) 負責對接各項合作公司的服務各項工作進度考核。
(2) 負責本區域內服務不滿和投訴的分析和統計。
(3) 對售后系統、公司樣板的落實情況定期抽查。
(4) 負責調研競爭對手的服務政策和服務項目,并根據競爭對手情況上報意見和建議。
(5) 負責日常培訓工作的組織和實施。
(6) 負責組織階段性服務活動。
(7) 負責跟進重點服務項目的執行情況。
負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。
崗位要求:
1、22-45歲,學歷不限
2、1年左右客服經驗優先。

公司簡介

廣西五千年建材有限責任公司是一家以產品設計,銷售,售后服務為一體的大型建材連鎖,公司先后在廣西南寧,柳州,桂林,玉林,貴陽,海口設立分公司。我們秉承“客戶至上,真誠合作”為經營宗旨。

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售后服務經理
6000-10000元
南寧-西鄉塘區
1.協調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優罰劣,提高員工的積極性和創造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業工作管理經驗
2025-12-06
王秀仙
4s店售后經理
10000-15000元
南寧-興寧區
職位職責: 1、根據集團下達的各項經營任務要求負責售后部各項考核; 2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質; 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態,制定相關售后服務活動并推進實施; 7、執行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷; 2、5年以上汽車維修行業工作經驗,其中至少3年同等管理崗位經驗; 3、熟悉國家汽車相關法律法規;具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗; 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-12-06
黃凡
南寧
小米家電售后主管(店長) 把控售后網點數據,售后維修技術支持(開展培訓)、庫存管理 主要職責: 1.售后服務管理:負責處理客戶咨詢、投訴及售后維修,確保高效解決客戶問題。 2.技術支持:提供家電產品技術支持,指導維修維修團隊。 3.庫存管理:負責門店庫存盤點、調配與補給,確保庫存準確、滿足需求。 4.團隊領導:管理售后與維修團隊。 5.數據管理:管理售后數據與庫存情況,監控數據異常,做好數據管理。 任職要求: 1.大專及以上學歷,家電、物流或相關專業背景。 2.1年以上家電售后或相關領域工作經驗者優先。 3.具備良好的溝通協調、團隊管理及數據分析能力。 4.責任心強,執行力強,能夠快速應對突發事件。
2025-12-06
孫*生
南寧
主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產品的維修、保養和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產品改進提供建議。 3、提升用戶對產品的了解和操作技能。 4、門店內手機的銷售和運營商業務 任職要求: 1、做過手機維修行業,會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業道德和素養,能承受一定工作壓力。
2025-12-06
孫*生
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協調能力,能夠處理多任務工作。
2025-12-06
王秀仙
4s店售后經理
6000-11000元
南寧-良慶區
1、負責售后服務部業務的安全生產管理、目標和計劃的督導與實施,與政府部門、業務往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯系; 2、負責對店總、廠家相關工作的銜接匯報; 3、團隊建設; 4、按時完成公司領導交待的其他工作任務。 崗位要求: 1、有相關同崗位經驗,或前臺主管、車間技術主管經驗; 2、良好的領導能力、公關溝通能力;
2025-12-05
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1. 負責制定海外服務流程,建立、監督、管理海外服務體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統籌、協調處理海外質量問題,調遣售后服務工程師。 要求: 1. 有工程機械服務背景,懂工程機械維修技術知識; 2. 有海外生活和駐點經驗; 3. 有管理海外服務體系經驗; 4. 優秀的英語聽說讀寫能力。
2025-12-03
包女士
南寧-江南區
崗位職責: 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養、技術講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區內客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現場的售后服務工作,包括產品故障分析和排除、設備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業; 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務意識,強烈的責任心與事業心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協調能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;
2025-12-01
嚴經理
南寧-良慶區
崗位職責: 1.負責公司設備的售后工作,維護客戶關系; 2.配合甲方,及時處理現場設備的突發問題,保證設備的良好運作; 3.定期巡檢,并生成巡檢報告,及時反饋設備相關的技術問題; 4.負責客戶在設備使用期間培訓等工作; 崗位要求: 1.工科背景專業,具有機械、電氣及軟件工程相關知識; 2.具有良好的溝通能力和協調能力; 3.耐心細致,責任心強,能及時發現項目現場問題并解決; 4.吃苦耐勞,執行力強,愿意接受公司的出差、加班安排; 5.適應區域范圍內出差或駐點; 職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、彈性工作
2025-12-01
李功燕
南寧-江南區
崗位職責: 1.負責客戶實驗室各大品***儀器售后維護與維修和技術支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調試、維修、保養、培訓客戶等); 2.負責實驗室進口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護,維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報修,給用戶提供儀器維護/維修方案; 4.定期進行客戶回訪,提供技術支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強烈的以客戶為中心的服務意識;能獨立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創建和維護更新各種文件報告;統計并處理儀器維修維護報告相關的工作; 7.定期及時向上級領導匯報設備維修維護情況,完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學歷,化學、化工、制藥、食品、環境、材料、生命科學等相關專業; 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關儀器廠家儀器維護/維修工作經驗; 3、熟悉實驗室進口光譜,色譜,質譜分析儀器的日常使用操作和維護; 4、出色的動手操作能力;熟悉實驗室各進口大型儀器基本使用和維修技能優先; 5、有良好的自學能力,溝通能力,服務客戶的意識,工作有責任心; 6、會簡單的英語產品資料/說明書閱讀者佳(對英文無特殊要求); 7、有較強工作抗壓能力,并適應短期性出差;具備良好的溝通和組織協調能力; 8、持有C1以上駕駛證優先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市
2025-12-01
嚴經理
廣西五千年建材有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西五千年建材有限責任公司
所在行業 工藝品/建筑/建材
成立時間 8年(2016年12月7日)
企業性質 有限責任
公司規模 10人以下
企業服務
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