職位描述
任職資格:
1、熟悉公司售后服務相關制度。
2、了解產品銷售到售后的流程。
3、具備較強的服務意識,服從、協作意識強。
4、熟悉產品基本性能與簡易的安裝方法。
崗位職責:
1、負責根據公司實際情況制定售后服務工作計劃。
2、負責受理客戶投訴等客戶關系維護與管理。
3、負責收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據信息及時作出相關處理,并進行存檔備案。
4、負責指導客戶產品的使用方法及注意事項等事宜。
5、與銷售部協調,定期對客戶進行電話回訪產品的使用情況。
6、接到客戶的售后服務需求電話,應熱情、細心了解產品發生問題時的狀況并做好信息登記工作(其中包括聯系人、聯系電話及地址),及時安排售后技術人員上門服務。
7、在售后過程中,應及時確認產品的狀況,考證先前分析問題是否恰當,如果不相符,應及時與技術安裝人員商討爭取盡快提出解決方案,同時做好售后記錄。
8、每一次的售后服務,都要有客戶產品問題及處理方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊歸檔。
公司簡介
亞太體育是一家以體育工程設施和銷售體育用品為主.并承接房建市政工程.瀝青路面.電子科技.燈光系統.音響系統.集運動場(館)地設計.產品研發為一體.發展全民健身產業.立志服務于廣大顧客朋友的綜合性體育實業公司.是區內最早發展體育工程體育設備安裝于施工的專業性公司之一.
企業文化
公司自成立以來一直秉承“品質至上.客戶第一”的經營理念和核心價值觀.多年來無論是從科研.生產.鋪裝到售后服務.環環相扣.以其雄厚的實力領先于同行業.在廣大客戶中享有良好的聲譽.并以卓越的品質和完美的配套服務享譽社會!
經營范圍
承接國際標準預制無顆粒橡膠卷材.PU聚氨酯塑膠跑道.美國丙烯酸網羽球場.PVC.安全地墊,
代理銷售進口.國產名牌健身器材.戶外路徑.休閑娛樂.桑拿設備.兒童游藝設施.園林設施,
安裝調試進口丙烯酸面層.圍網.中網.燈光系統,
批發零售高中低檔籃球架(板).乒乓系列.田徑系列.各種網羽系列.游泳運動服系列.電子科技產品.安防監控.音響等,
承接各種大型體育器材.體育場館.房建市政工程.瀝青路面.工程預結算造價.企事業單位健身房.球場的設計,
市內免費送貨上門安裝調試.并成立第一間電跑及路徑維修售后服務部.
公司地址:南寧市桃源路62號(南寧市體育局大院內)
可乘坐10路.26路.32路.46路.73路.89路.215路.219路.609路.802路公交車到“桃源路中”站下車即可.
電話/傳真:0771-****921/28***33/28***67
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4s店售后經理6000-11000元南寧-良慶區南寧良慶區埃安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責售后服務部業務的安全生產管理、目標和計劃的督導與實施,與政府部門、業務往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯系; 2、負責對店總、廠家相關工作的銜接匯報; 3、團隊建設; 4、按時完成公司領導交待的其他工作任務。 崗位要求: 1、有相關同崗位經驗,或前臺主管、車間技術主管經驗; 2、良好的領導能力、公關溝通能力;11小時前
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軟件售后技術支持3000-4000元南寧-江南區-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計算機軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發語言方向; 二、具有能夠快速熟習公司主營業務的能力,并具有產品或者軟件開發講解、演示能力; 三、具有良好的方案設計能力,能針對客戶需求設計出軟件方案、組織架構; 四、具有良好的文筆功底,能夠即時根據用戶需求寫方案,組織語言,通過個性化闡述,來說明如何依托公司的產品、經驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的; 五、具有良好的細節關注度,文案與PPT制作要細致;11小時前
1067458829@qq.com -
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王濤 -
小米家電售后主管(店長)家電維修技術支持4000-9000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備小米家電售后主管(店長) 把控售后網點數據,售后維修技術支持(開展培訓)、庫存管理 主要職責: 1.售后服務管理:負責處理客戶咨詢、投訴及售后維修,確保高效解決客戶問題。 2.技術支持:提供家電產品技術支持,指導維修維修團隊。 3.庫存管理:負責門店庫存盤點、調配與補給,確保庫存準確、滿足需求。 4.團隊領導:管理售后與維修團隊。 5.數據管理:管理售后數據與庫存情況,監控數據異常,做好數據管理。 任職要求: 1.大專及以上學歷,家電、物流或相關專業背景。 2.1年以上家電售后或相關領域工作經驗者優先。 3.具備良好的溝通協調、團隊管理及數據分析能力。 4.責任心強,執行力強,能夠快速應對突發事件。2025-12-14
孫*生 -
小米售后工程師4000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產品的維修、保養和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產品改進提供建議。 3、提升用戶對產品的了解和操作技能。 4、門店內手機的銷售和運營商業務 任職要求: 1、做過手機維修行業,會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業道德和素養,能承受一定工作壓力。2025-12-14
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李功燕 -
凈水器安裝售后3000-4000元南寧-青秀區南寧市博露特爾商貿有限責任公司貿易/進出口一、工作內容: 1.按公司安裝規范安裝凈水器。 2.處理客戶投訴問題并反饋。 二、崗位要求: 1.熱愛安裝工作,有電動車、有C1駕照,會開車。 2.有一定的溝通能力,愿意學習新技術。 3.年齡:22一35歲。 4.要求有凈水器或熱水器安裝經驗。 5.計件算提成。月收入3000一5000千。2025-12-14
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工程機械售后服務人員(輪挖售后服務人員)5000-10000元南寧-江南區廣西徐沃工程機械設備有限公司機械/設備/重工崗位內容: 1. 負責現場設備的安裝、調試、維護和故障處理,進行技術和售后的培訓。 2. 協助銷售團隊完成客戶需求分析與技術支持。 3. 建立并優化售后服務流程,提高售后服務質量。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,機械類專業、汽車維修等相關專業。 2. 3年以上售后技術支持或挖掘機維修相關的行業工作經驗。 3. 具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神,有駕照,適應出差。 4.薪資待遇5000以上。 薪資:底薪+績效+社保 工作地點:南寧、柳州2025-12-13
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售后服務經理6000-10000元南寧-西鄉塘區南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.協調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優罰劣,提高員工的積極性和創造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業工作管理經驗2025-12-13
王秀仙 -
4s店售后服務經理8000-13000元南寧-西鄉塘區南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協調能力,能夠處理多任務工作。2025-12-13
王秀仙
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- 南寧市亞太體育用品有限責任公司
- 所在行業 電子/家具/體育用品
- 成立時間 21年(2003年12月11日)
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- 公司規模 --