職位描述
有能力,待遇可談
崗位職責?
1.流程管理:優化寄修全流程(收件檢測、維修溝通、寄回跟進等),監控關鍵節點時效,收反饋迭代流程,提升效率與用戶體驗。?
2.團隊管理:統籌維修、客服等團隊排班與目標設定,建立績效考核體系,組織產品、技術、服務禮儀等培訓,提升團隊專業度。?
3.數據與用戶:收集分析寄修工單、投訴率、維修時長等數據,輸出報告支撐決策;處理用戶投訴,建立反饋機制,維護品牌形象。?
4.成本與合規:管控維修物料、物流、人力成本,協調供應鏈與合作方保障資源;確保運營符合法規與公司制度,管理數據與操作安全。?
崗位要求?
1.大專以上學歷,3年以上年品牌售后運營經驗,有寄修維修中心運營經驗優先。?
2.知識技能:熟悉電子消費品維修流程與行業標準優先。
3.核心能力:具備溝通協調、問題解決與應急處理能力。
公司簡介
我司成立于1999年5月26日,注冊資本500萬元,營業面積2700平方米,在職員工1000余人,我司的經營理念是:“以人為本,誠信立業”。主要從事:家用電器技術服務、數碼產品的銷售、移動電話銷售和售后服務。
上班地點
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售后技術支持5000-6000元南寧-西鄉塘區崗位概述:負責對公司項目售后的技術支持、保證項目的正常運行 崗位工作內容: 1.根據部門的工作安排,完成交給自己的工作任務; 2.負責新完工項目的調試工作,并對調試過程中出現的故障問題進行記錄、匯總、分析并向技術研發部門反饋情況; 3.負責對售后人員安全及職業技能培訓,協助售后經理對現場維保人員的招錄、指導、調配、監督; 4.負責對售后人員提供技術支持; 5.負責對各項目出現的故障問題進行記錄、匯總、分析并向公司領導及研發部反饋情況; 6.負責及時反饋用戶對我公司產品的意見及建議,具體負責處理客戶投訴。 任職資格: 1.大專以上學歷,機電一體化、電氣自動化等相關專業; 2.2年以上相關崗位工作經驗; 3.有良好的溝通協調能力、執行力; 4.有良好的職業操守; 5.能適應長期出差。18小時前
朱軍科 -
海康威視售后服務工程師5000-6000元南寧-青秀區杭州海康威視數字技術股份有限公司南寧分公司生產/制造崗位說明: 1.處理客戶售后服務投訴及產品質量問題; 2.對海康產品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修; 3. 對產品不良進行分析總結,提出質量改善建議。 職位要求: 1.大專及以上學歷,計算機、通信或電子類等相關專業; 2.有技術維護或維修工作經驗; 3.具有良好的服務意識。 注:本崗位為外包性質。18小時前
黃冬卉 -
18小時前
韋真 -
售后維保技術員4000-6000元南寧-良慶區廣西正一科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責建筑智能化和信息化項目售后維保的技術支持工作,包括故障處理、問題跟蹤、例行巡檢以及服務技術方案執行等工作內容; 2、負責建筑智能化和信息化項目的現場維護培訓等工作; 3、領導安排的其他工作。 任職要求: 1、計算機技術、通信自動化、電子信息工程、樓宇智能化等相關專業畢業; 2、了解弱電集成系統,掌握綜合布線、計算機網絡、安防監控、智慧教室、一卡通、公共廣播、信息發布、音視頻會議系統、數據機房、樓宇智控、程控電話、人員出入管理、車輛出入管理等系統的全部或大部分知識; 3、責任心強,具備團隊合作精神,有良好協調、解決問題的能力以及表達能力;18小時前
唐民擎 -
售后服務工程師4000-9000元南寧-西鄉塘區-南寧站崗位描述 崗位職責: 1、負責公司配件銷售; 2、負責設備在客戶現場的安裝、調試及維修工作; 3、負責公司大客戶進行定期走訪,及時了解設備的使用情況及客戶的反饋信息。 任職資格: 1、熟悉電氣知識或制冷相關知識; 2、會電焊、氣焊優先; 3、工作積極主動,吃苦耐勞, 具備良好的團隊合作精神,適應出差18小時前
朱紅偉 -
儀器售后服務維修工程師4000-8000元南寧-江南區崗位職責: 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養、技術講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區內客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現場的售后服務工作,包括產品故障分析和排除、設備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業; 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務意識,強烈的責任心與事業心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協調能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;18小時前
黃莫玲 -
儀器售后維修服務工程師5000-10000元南寧-江南區崗位職責: 1.負責客戶實驗室各大品***儀器售后維護與維修和技術支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調試、維修、保養、培訓客戶等); 2.負責實驗室進口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護,維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報修,給用戶提供儀器維護/維修方案; 4.定期進行客戶回訪,提供技術支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強烈的以客戶為中心的服務意識;能獨立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創建和維護更新各種文件報告;統計并處理儀器維修維護報告相關的工作; 7.定期及時向上級領導匯報設備維修維護情況,完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學歷,化學、化工、制藥、食品、環境、材料、生命科學等相關專業; 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關儀器廠家儀器維護/維修工作經驗; 3、熟悉實驗室進口光譜,色譜,質譜分析儀器的日常使用操作和維護; 4、出色的動手操作能力;熟悉實驗室各進口大型儀器基本使用和維修技能優先; 5、有良好的自學能力,溝通能力,服務客戶的意識,工作有責任心; 6、會簡單的英語產品資料/說明書閱讀者佳(對英文無特殊要求); 7、有較強工作抗壓能力,并適應短期性出差;具備良好的溝通和組織協調能力; 8、持有C1以上駕駛證優先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市18小時前
黃莫玲 -
18小時前
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18小時前
莫海鳳 -
售后經理崗5000-10000元南寧-青秀區-地王大廈1、負責車后市場服務網絡的新渠道開發、維護、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動增值服務、保險業務等業務的增長; 3、針對汽車后市場的各類產品和服務,制定有效的營銷策略,提高市場份額; 4、對區域內市場問題進行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計劃; 5、完成公司領導安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業經驗,大專以上學歷,具備5年以上保險行業工作經驗,有財產保險、保險中介行業經驗者優先; 2、具備豐富的汽車后市場業務經驗及市場管理經驗; 3、有較強的內外部溝通能力及資源協調能力,邏輯思維能力強; 4、性格成熟穩重,工作踏實認真,誠實正直,責任心強; 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。18小時前
張磊
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