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職位描述

1、	堅決服從技術客服部經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2、 嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、 負責安排測量、安裝過程的監管工作以及安裝之后出現的售后問題及時處理,研究鋪裝過程中出現的解決不了的問題,積極組織探討交流工作心得;
4、 負責測量時出現不符合安裝條件的問題及時與客戶溝通,要求客戶整改;
5、 負責安裝師傅與客戶間的溝通,鋪裝方式、色差、手工費、技術調整;
6、 負責公司與客戶間的溝通,有沒有貨,更換龍骨,現場管理;
7、 負責與安裝師傅安裝時的溝通,安裝出現的技術調整、缺貨補貨、色差問題;
8、 配合公司銷售部和調度部門的工作;
9、 負責老帶新,跟店面銷售說明鋪裝方法方式;
10、 認真做好公司領導交辦的其他工作任務

公司簡介

廣西全通投資集團有限公司位于廣西南寧市江南區南寧經濟開發區內,是廣西區內最具規模的裝飾建材企業之一。
●我們從1996年開始扎根于建材行業,我們熱愛我們的行業!
●我們有20年的行業經驗和客戶資源,我們是行業公認龍頭!
●我們有多個全國一線高端建材品牌,多品牌運作平臺,你的職業規劃你做主!
●我們有南寧市核心建材賣場的核心店面位置!
●我們有創意企劃營銷策劃團隊!有熱情積極團結和向上的銷售團隊!
●我們有完善的品牌服務售后后盾!
●我們是多家地產巨頭的戰略合作企業!
●最重要的,我們是一個大家庭!
廣西全通投資集團有限公司創立于1996年,是一家集建材生產、銷售、項目投資為主業的集團企業。作為廣西規模較大的建材企業,公司擁有一家大型建材銷售企業(全通建材):廣西全通建材有限責任公司,是全通投資集團的獨資子公司,注冊資本1500萬元,經營代理企業的自創品牌以及國內知名一線建材品牌,包括有:生活家?巴洛克地板、生活家整體定制(衣柜/櫥柜/滑動門)、優格集成灶、森林之星文化地板、3D木門、萬仕達原木門、三千方全屋定制;以及打造出廣西首個最高端的五金配件體驗中心,集中展示了國內外高端進口名品共達二十余個。公司經營的產品體系整合了裝修所需的室內裝飾材料,能滿足工程和家庭裝修的各層次裝修用材需求,為消費者打造了一個一站式購物的便利平臺,賣場位置分布在快環建材市場和青秀區長湖路富安居兩大核心建材圈;一家定制家居生產廠房(廣西頂創家居用品有限公司)和一家建材高端品牌營銷企業(新生活家),營銷賣場近萬平方米。
 廣西全通投資集團秉承“誠信經營,質量第一,顧客至上,一流服務”的經營理念,依托“人盡其才,才盡其用,能者上,庸者下”人才觀,為企業和員工創造了巨大的發展空間。全通集團有著良好的社會形象、極佳的經營信譽、優良的企業資產狀況、務實進取的高層管理團隊、規范的管理模式、廣闊的市場前景以及豪華寬敞的辦公樓、豪華氣派的市場營銷場所、厚德包容的企業文化,是每個員工施展才華、開創事業的最佳平臺。
歡迎有志于共創全通大業的各方人才加入到全通大家庭。

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南寧-江南區
崗位內容: 1. 負責現場設備的安裝、調試、維護和故障處理,進行技術和售后的培訓。 2. 協助銷售團隊完成客戶需求分析與技術支持。 3. 建立并優化售后服務流程,提高售后服務質量。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,機械類專業、汽車維修等相關專業。 2. 3年以上售后技術支持或挖掘機維修相關的行業工作經驗。 3. 具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神,有駕照,適應出差。 4.薪資待遇5000以上。 薪資:底薪+績效+社保 工作地點:南寧、柳州
21小時前
人事部
售后服務經理
6000-10000元
南寧-西鄉塘區
1.協調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優罰劣,提高員工的積極性和創造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業工作管理經驗
21小時前
王秀仙
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協調能力,能夠處理多任務工作。
21小時前
王秀仙
南寧-青秀區-億利城
崗位亮點 - 負責公司南寧市售后網點全流程管理,權限清晰、職責明確 - 年薪12K-18K,薪資與能力匹配,福利合規完善 - 深耕本地售后服務體系,晉升路徑清晰,團隊氛圍務實 崗位職責 1.?統籌南寧市售后網點日常運營,制定服務標準、流程規范并落地執行,確保服務質量達標 2.?管理售后團隊(含網點人員),負責招聘配置、培訓考核、績效激勵,提升團隊專業能力與服務效率 3.?處理客戶重大投訴與復雜售后問題,協調內外部資源快速響應,維護品牌口碑 4.?監控網點服務數據(如報修響應時效、維修合格率、客戶滿意度),分析優化并形成改進方案 5.?對接公司總部售后部門,同步網點運營情況、執行總部政策,反饋本地市場需求與問題 6.?負責售后網點物資管理、成本控制,確保維修工具、配件等供應及時且合理使用 任職要求 1.?年齡25-40歲,大專及以上學歷,工商管理、客戶服務管理等相關專業優先 2.?2年以上售后管理或網點運營經驗,有連鎖服務品牌、家電/數碼產品售后管理經驗者優先 3.?熟悉南寧本地售后市場環境,具備網點拓展、團隊管理、客戶關系維護能力 4.?具備較強的問題解決能力、溝通協調能力,能快速處理突發售后事件 5.?責任心強、抗壓能力強,具備數據思維,能通過數據優化管理流程
2025-12-10
南寧-江南區
崗位職責: 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養、技術講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區內客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現場的售后服務工作,包括產品故障分析和排除、設備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業; 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務意識,強烈的責任心與事業心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協調能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;
2025-12-09
黃莫玲
南寧-青秀區-泰國園
1、良好的語言表達和溝通協調能力,以及交際能力,具有團隊合作精神。 2、責任心和積極主動的工作態度,以及勤奮進取的精神。 3、熟悉通信有線設備、無線設備、視頻監控分析的簡單調試、項目流程者優先考慮。 4、負責通信項目、視頻監控分析、無人機等項目的實施,管理,交付等工作。
2025-12-09
南寧-青秀區
需要有售后服務崗位經驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質量的售后服務,接打電話,網上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協調各部門解決問題 3. 掌握產品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產品 4. 協調內部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關工作經驗優先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質量控制能力,能夠為客戶提供專業和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天
2025-12-09
華樹濤
南寧-西鄉塘區-廣運·都市景苑小區
1、負責ETC、動態稱重、智能網聯產品的售后服務,包括安裝、調試、維修、保養、培訓等,及時解決客戶的技術問題和需求; 2、負責轄區內設備類型的安裝調試、計量檢定、設備故障維修等工作; 3、負責與客戶保持良好的溝通和關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。 要求: 1、1年以上售后服務工作經驗,有軟件或硬件方向的技術背景,可接受優秀應屆生; 2、熟悉網絡通信、Linux操作系統,熟悉常見的電子設備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養; 3、具有良好的溝通、協作、解決問題和客戶服務的能力,能夠承受工作壓力和應對突發事件; 4、會開車,能夠適應出差。
2025-12-09
翟軍
南寧-西鄉塘區
1年以上挖掘機維修或同行業工作經驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業者優先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務; 2、負責用戶設備日常報修單處理,現場及時解決客戶設備故障; 3、按照要求對產品設備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應各項派工單進行落實提交; 6、服務意識強,與客戶建立友好的客情關系,提升滿意度。
2025-12-09
尹女士
HR
發光字售后
5000-8000元
南寧-江南區
要求有多年廣告安裝經驗,熟悉發光字工藝 主要工作內容:處理發光字安裝后后期產生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+
2025-12-09
許先生
營銷總監
廣西全通投資集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西全通投資集團有限公司
所在行業 房地產/房地產開發/投資
成立時間 18年(2007年11月19日)
企業性質 有限責任
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