售后服務人員

小米家電售后主管（店長） 把控售后網點數據，售后維修技術支持（開展培訓）、庫存管理 主要職責： 1．售后服務管理：負責處理客戶咨詢、投訴及售后維修，確保高效解決客戶問題。 2．技術支持：提供家電產品技術支持，指導維修維修團隊。 3．庫存管理：負責門店庫存盤點、調配與補給，確保庫存準確、滿足需求。 4．團隊領導：管理售后與維修團隊。 5．數據管理：管理售后數據與庫存情況，監控數據異常，做好數據管理。 任職要求： 1．大專及以上學歷，家電、物流或相關專業背景。 2．1年以上家電售后或相關領域工作經驗者優先。 3．具備良好的溝通協調、團隊管理及數據分析能力。 4．責任心強，執行力強，能夠快速應對突發事件。

職位職責： 1、根據集團下達的各項經營任務要求負責售后部各項考核； 2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施； 4、售后培訓計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質； 5、廠家商務政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態，制定相關售后服務活動并推進實施； 7、執行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格： 1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷； 2、5年以上汽車維修行業工作經驗，其中至少3年同等管理崗位經驗； 3、熟悉國家汽車相關法律法規；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗； 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

1.協調所屬各部門的關系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優罰劣，提高員工的積極性和創造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業工作管理經驗

主要負責售后維修，有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責： 1、負責小米產品的維修、保養和咨詢。 2、反饋用戶問題，為產品改進提供建議。 3、提升用戶對產品的了解和操作技能。 4、門店內手機的銷售和運營商業務 任職要求： 1、做過手機維修行業，會維修手機，會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業道德和素養，能承受一定工作壓力。

崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量，安全生產和環境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定，對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識； 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜； 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通； 4.具有較強的組織能力和協調能力，能夠處理多任務工作。

1、負責售后服務部業務的安全生產管理、目標和計劃的督導與實施，與政府部門、業務往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯系； 2、負責對店總、廠家相關工作的銜接匯報； 3、團隊建設； 4、按時完成公司領導交待的其他工作任務。 崗位要求： 1、有相關同崗位經驗，或前臺主管、車間技術主管經驗； 2、良好的領導能力、公關溝通能力；

崗位職責： 1. 負責制定海外服務流程，建立、監督、管理海外服務體系； 2. 建立海外代理商培訓，考核體系； 3. 統籌、協調處理海外質量問題，調遣售后服務工程師。 要求： 1. 有工程機械服務背景，懂工程機械維修技術知識； 2. 有海外生活和駐點經驗； 3. 有管理海外服務體系經驗； 4. 優秀的英語聽說讀寫能力。

崗位職責： 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養、技術講解及培訓等售前售后工作； 2、廣西區內客戶儀器的售后維護和維修； 3、積極處理解決故障電話和現場的售后服務工作，包括產品故障分析和排除、設備維修等； 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作；5、定期進行客戶回訪，提供技術支持，提高客戶滿意度。 任職要求： 1、大專及以上學歷，化學、化工、環境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業； 2、使用過實驗室大型分析儀器；光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優先； 3、動手能力強，熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護； 3、良好的溝通能力、客戶服務意識，強烈的責任心與事業心以及高度團隊精神； 4、能承受工作壓力，并適應出差；具備良好的溝通和組織協調能力；對工作認真負責； 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車；

崗位職責： 1.負責公司設備的售后工作，維護客戶關系； 2.配合甲方，及時處理現場設備的突發問題，保證設備的良好運作； 3.定期巡檢，并生成巡檢報告，及時反饋設備相關的技術問題； 4.負責客戶在設備使用期間培訓等工作； 崗位要求： 1.工科背景專業，具有機械、電氣及軟件工程相關知識； 2.具有良好的溝通能力和協調能力； 3.耐心細致，責任心強，能及時發現項目現場問題并解決； 4.吃苦耐勞，執行力強，愿意接受公司的出差、加班安排； 5.適應區域范圍內出差或駐點； 職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、彈性工作

崗位職責： 1.負責客戶實驗室各大品***儀器售后維護與維修和技術支持工作；（包括但不限于儀器的安裝、調試、維修、保養、培訓客戶等）； 2.負責實驗室進口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護，維修工作； 3.積極處理解決客戶日常的故障報修，給用戶提供儀器維護/維修方案； 4.定期進行客戶回訪，提供技術支持，解決客戶需求，提高客戶滿意度； 5.具有強烈的以客戶為中心的服務意識；能獨立處理客戶的各類問題； 6.按照公司要求創建和維護更新各種文件報告；統計并處理儀器維修維護報告相關的工作； 7.定期及時向上級領導匯報設備維修維護情況，完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、本科以上學歷，化學、化工、制藥、食品、環境、材料、生命科學等相關專業； 2、熟悉日常office辦公軟件，熟悉操作word,excel,ppt等軟件； 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關儀器廠家儀器維護/維修工作經驗； 3、熟悉實驗室進口光譜，色譜，質譜分析儀器的日常使用操作和維護； 4、出色的動手操作能力；熟悉實驗室各進口大型儀器基本使用和維修技能優先； 5、有良好的自學能力，溝通能力，服務客戶的意識，工作有責任心； 6、會簡單的英語產品資料/說明書閱讀者佳（對英文無特殊要求）； 7、有較強工作抗壓能力，并適應短期性出差；具備良好的溝通和組織協調能力； 8、持有C1以上駕駛證優先，駕車熟練。 9、工作地址：廣西南寧市