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職位描述

一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收及傳達(dá)售后服務(wù)信息，聯(lián)系設(shè)備廠家及售后服務(wù)人員，及時(shí)排除及處理事故。
2、解決售后服務(wù)過程中存在的疑難問題。
3、記錄售后服務(wù)項(xiàng)目資料及信息，編寫售后服務(wù)日記。
4、配合有關(guān)部門做好售后服務(wù)項(xiàng)目的工程后期維保工作。
5、收集與售后服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)資料。
6、定期向上級(jí)匯報(bào)售后服務(wù)項(xiàng)目的情況。
7、配合公司相關(guān)人員參與工程有關(guān)工作。
二、崗位需求
1、暖通、給排水、機(jī)電、電氣等相關(guān)專業(yè)的維修、維保工作。
2、有中央空調(diào)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上。
3、熟悉中央空調(diào)安裝、維修等相關(guān)工作。
4、勤奮踏實(shí)，具有極強(qiáng)敬業(yè)精神。
5、能夠接受區(qū)內(nèi)出差。
6、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力。
7、有電工證優(yōu)先

公司簡介

我公司從事保溫材料、地坪材料、機(jī)電建材、各名牌中央空調(diào)設(shè)備零配件的銷售及機(jī)電安裝。面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，公司將繼續(xù)發(fā)展“誠信、求實(shí)、勤奮、進(jìn)取”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“科學(xué)管理、質(zhì)量興業(yè)、創(chuàng)名優(yōu)工程，讓用戶滿意”的質(zhì)量方針，秉承“以誠相待、互利共贏”的經(jīng)營理念，以熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)與各界朋友共圖發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后主管（南寧）
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-億利城

廣西匯聚通通信設(shè)備有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位亮點(diǎn) - 負(fù)責(zé)公司南寧市售后網(wǎng)點(diǎn)全流程管理，權(quán)限清晰、職責(zé)明確 - 年薪12K-18K，薪資與能力匹配，福利合規(guī)完善 - 深耕本地售后服務(wù)體系，晉升路徑清晰，團(tuán)隊(duì)氛圍務(wù)實(shí) 崗位職責(zé) 1.?統(tǒng)籌南寧市售后網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范并落地執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo) 2.?管理售后團(tuán)隊(duì)（含網(wǎng)點(diǎn)人員），負(fù)責(zé)招聘配置、培訓(xùn)考核、績效激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)效率 3.?處理客戶重大投訴與復(fù)雜售后問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源快速響應(yīng)，維護(hù)品牌口碑 4.?監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)數(shù)據(jù)（如報(bào)修響應(yīng)時(shí)效、維修合格率、客戶滿意度），分析優(yōu)化并形成改進(jìn)方案 5.?對(duì)接公司總部售后部門，同步網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營情況、執(zhí)行總部政策，反饋本地市場需求與問題 6.?負(fù)責(zé)售后網(wǎng)點(diǎn)物資管理、成本控制，確保維修工具、配件等供應(yīng)及時(shí)且合理使用任職要求 1.?年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，工商管理、客戶服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.?2年以上售后管理或網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有連鎖服務(wù)品牌、家電/數(shù)碼產(chǎn)品售后管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.?熟悉南寧本地售后市場環(huán)境，具備網(wǎng)點(diǎn)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)能力 4.?具備較強(qiáng)的問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力，能快速處理突發(fā)售后事件 5.?責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，具備數(shù)據(jù)思維，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化管理流程

2025-12-10; 儀器售后服務(wù)維修工程師
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

海迅儀器智能科技（廣西）有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作； 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修； 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等； 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測(cè)試機(jī)演示試驗(yàn)工作；5、定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，提高客戶滿意度。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、使用過實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器；光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先； 3、動(dòng)手能力強(qiáng)，熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)室基本儀器和操作和日常維護(hù)； 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊(duì)精神； 4、能承受工作壓力，并適應(yīng)出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5、有C1駕駛證、會(huì)駕駛汽車；

2025-12-09

黃莫玲; 售后實(shí)施技術(shù)支持/項(xiàng)目經(jīng)理
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-泰國園

集百優(yōu)技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，以及交際能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度，以及勤奮進(jìn)取的精神。 3、熟悉通信有線設(shè)備、無線設(shè)備、視頻監(jiān)控分析的簡單調(diào)試、項(xiàng)目流程者優(yōu)先考慮。 4、負(fù)責(zé)通信項(xiàng)目、視頻監(jiān)控分析、無人機(jī)等項(xiàng)目的實(shí)施，管理，交付等工作。

2025-12-09

湯; 售后服務(wù)顧問
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識(shí)，有服務(wù)意識(shí)，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)；上班時(shí)間：9:30~18:30，月休4天

2025-12-09

華樹濤; 售后技術(shù)服務(wù)工程師
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)

北京萬集科技股份有限公司

1、負(fù)責(zé)ETC、動(dòng)態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等，及時(shí)解決客戶的技術(shù)問題和需求； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計(jì)量檢定、設(shè)備故障維修等工作； 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。要求： 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件或硬件方向的技術(shù)背景，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生； 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng)，熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等，能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測(cè)、維修和保養(yǎng)； 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力，能夠承受工作壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 4、會(huì)開車，能夠適應(yīng)出差。

2025-12-09

翟軍; 售后服務(wù)人員（重工公司）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-12-09

尹女士

HR; 國際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。

2025-12-09

包女士; 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn)，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題朝九晚六包吃底薪5000+

2025-12-09

許先生

營銷總監(jiān); 汽車售后接待
3000-6000元

南寧

南寧市靚車奴汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車維修、保養(yǎng)、美容接待

2025-12-09

韋總; 售后服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶期望。

2025-12-09

韋留鮮