職位描述
一、崗位職責
1. 客戶開發與維護
（1）積極開拓新客戶，通過電話銷售、網絡推廣、實地拜訪、老客戶轉介紹等多種渠道，挖掘潛在客戶需求，推廣公司服務產品。
（2）定期回訪老客戶，了解客戶使用公司服務的滿意度，及時解決客戶問題，維護良好的客戶關系，提高客戶忠誠度和復購率。
2. 海運業務操作
（1）負責海運訂艙、報關、報檢等全流程操作，與船公司、港口、海關、貨代同行等相關部門保持密切溝通，確保貨物運輸順利進行。
（2）準確制作和審核各類海運業務單證，如提單、裝箱單、報關單等，保障單證信息的準確性與完整性，避免因單證錯誤導致的運輸延誤或其他損失。
（3）監控貨物運輸狀態，及時跟蹤貨物的起運、中轉、到達等節點信息，為客戶提供貨物運輸的實時動態，對運輸過程中出現的異常情況，如延誤、破損等，迅速協調各方資源進行處理，并及時向客戶反饋解決方案和處理結果。
3. 成本控制與報價管理
（1）與船公司、供應商等協商獲取有競爭力的運價和服務條款，合理控制業務成本。
（2）根據市場行情、成本結構以及客戶需求，為客戶提供準確、合理的報價方案，在保證公司利潤的前提下，提高報價的競爭力。
（3）定期分析業務成本與收益情況，為公司業務決策提供數據支持和合理化建議，以優化業務運營效益。
4. 市場信息收集與分析
（1）關注行業動態，收集市場信息，包括船公司運力變化、運價波動、政策法規調整等，分析市場趨勢對公司業務的影響。
（2）研究競爭對手的服務產品、價格策略和市場推廣活動，為公司制定針對性的市場競爭策略提供參考依據，提升公司在市場的競爭力。
二、任職要求
1. 教育背景
大專及以上學歷，報關與國際貨運、國際貿易、物流管理、交通運輸等相關專業優先。
2. 工作經驗
具有2年以上貨代行業工作經驗，熟悉海運操作流程，有豐富的客戶資源和業務渠道者優先考慮。
3. 專業技能
（1）熟練掌握海運訂艙、報關、報檢等操作流程，熟悉各類海運單證的制作與流轉，能夠獨立處理海運業務中的各種問題。
（2）了解船公司的航線布局、船期安排和運價體系，具備與船公司、港口、海關等相關部門溝通協調的能力。
（3）熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠運用辦公軟件進行數據統計分析、制作業務報表和方案演示。
（4）具備一定的英語聽說讀寫能力，能夠流利地與國外客戶、合作伙伴進行郵件溝通和業務洽談，英語CET-6及以上者優先。
4. 能力素質
（1）具備較強的客戶開發與維護能力，能夠深入了解客戶需求，提供個性化的解決方案，具備良好的客戶服務意識和溝通協調能力。
（2）擁有出色的問題解決能力和應變能力，在面對復雜多變的業務場景和突發情況時，能夠迅速做出判斷并采取有效的應對措施。
（3）具備較強的團隊合作精神，能夠與公司內部各部門密切協作，共同推進業務發展，同時也能夠與外部合作伙伴建立良好的合作關系。
（4）具有較強的學習能力和市場洞察力，能夠快速適應海運行業的變化和發展，不斷學習新知識、新技能，提升自身業務水平和綜合素質。
（5）工作認真負責，嚴謹細致，具備較強的責任心和抗壓能力，能夠在高強度的工作環境下保證工作質量和效率。
公司簡介
廣西大洲發展集團有限公司（簡稱：廣西大洲集團）是一家提供國際貿易、國際貨代、國際物流、供應鏈管理、汽車運輸、倉儲配送、創業投資、信息咨詢等服務的企業集團。集團旗下全資、控股、參股公司有廣西大洲國際物流有限公司、廣西大洲供應鏈管理有限公司、廣西潤繼洲國際物流有限公司、廣西憑祥明潤進出口有限公司、憑祥越橋商貿有限公司、大洲國際物流（廣東）有限公司、越大物流（越南）有限公司等七家公司，其中越大物流（越南）有限公司為集團全資子公司在越南的合資公司。
廣西大洲集團位于廣西首府南寧市經濟開發區，地理位置優越，交通便利，距離南寧市環城高速出入口5分鐘、南寧吳圩國際機場25分鐘、南寧東站30分鐘、欽州港1.8小時、友誼關口岸2小時、越南河內5小時。集團及旗下公司地處中國（廣西）自由貿易試驗區、憑祥綜合保稅區等國家級開發開放區域，借助“一帶一路”國際貿易陸海新通道、中國—中南半島經濟走廊、泛北部灣經濟區、大湄公河次區域、中國—東盟自由貿易區、中越“兩廊一圈”等人流、物流、資金流、信息流匯集的國際黃金樞紐形成的政策疊加利好，近年來發展勢頭良好，潛力巨大。
廣西大洲集團擁有一流的專業團隊，現有境內外員工57人。業務遍及珠三角地區、長三角地區、中西部地區及越南、泰國等東南亞主要國家，現有主要業務涵蓋國際貿易、國際貨代（公路、鐵路、海運、空運）、專業報關、國內汽車運輸等細分行業。旗下全資子公司廣西大洲國際物流有限公司是友誼關口岸的龍頭報關企業，是廣西首家也是目前廣西唯一獲得海關AEO高級認證的報關企業；國際貿易業務在2020年克服疫情影響取得了新的突破，完成貿易總額超過3000萬美元，集團布局的其他業務如國內汽車運輸、對外投資等新業務也初見成效，取得了良好的成績。
廣西大洲集團秉承“爭創一流服務、實現合作共贏”的發展理念，依托自身的雄厚實力，期待與您攜手合作、互利共贏！
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- 廣西大洲發展集團有限公司
- 所在行業 管理咨詢/化學/進出口
- 成立時間 4年（2021年8月12日）
- 企業性質 有限責任
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