職位描述
工作內容：
1、熟悉淘寶，天貓訂單處理流程；
2、熱情、及時、專業的回復客戶的信息，把握客戶消費心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問題；
3、努力學習產品知識，對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析，提出建議和改進措施等；
4、處理客戶退款、退貨、中差評及投訴等售后事件，對公司、客戶負有高度的工作責任感。
5、維護公司電商平臺的形象和信譽度，不斷提升客戶體驗，做好網店評價體系的維護。
職位要求：
打字速度40字/分鐘以上；思路清晰清楚能與客戶溝通
此崗位歡迎想做電商的實習生投遞簡歷
工作時間：
公司簡介
廣西博馨文化傳媒有限公司成立于2012年，是百創網絡科技旗下的子公司，注冊資本500萬，是經工商管理局核準、登記、注冊的公司，是百創網絡科技集團旗下一家巨資投入的一家自媒體公司，致力打造全中國最大的網絡超市，以多元化發展，整合發展線下各行業的超級互動平臺！
◆公司目標：
建造完整可持續發展生態鏈，游戲、商城、數據、廣告、金融等互聯網+N?最新概念，結合行業最新的科技及可持續發展與可持續變化性的先進理念，提供給人們交互性及群眾性強的娛樂+購物最新體驗
◆我們的優勢：
充滿活力的研發團隊，集聚了行業高端的策劃、程序、美術人才，在長期的軟件開發經驗中，已近形成一套行之有戲的流程開發體系。
強有力的市場運營團隊經歷5年金融市場洗禮后，用全新的500*500*500的市場開發計劃和全新互聯網+N?商業概念的結合，創造出獨有的商業模式以跨越式發展推動公司，實現二次騰飛，建設行業領導型、科技創新型、事業與員工和諧發展型企業，為國家、社會、經濟發展和世界進步做出貢獻。
◆企業愿景：打造中國一流網絡科技公司！
◆核心價值觀：尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。
◆企業使命：為顧客創造價值，為股東創造利益，為員工創造前途，為社會創造繁榮
◆企業精神：自信、誠信。團結、拼搏。用心、創新
◆企業發展理念：科技引領發展?誠信與責任支撐發展。
上班地點
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淘寶運營5000-10000元南寧-江南區南寧新湘麥食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)人品俱佳、專業能力強、團隊管理能力優、有獨特的商業思維 能給公司創造價值者， 可以成為公司創業合伙人， 公司分配年終凈利潤股份分紅！ 公司目前為廣西最好的冷凍半成品小吃電商！ 限廣西南寧全職，代運營不考慮，謝謝！ 有淘寶生鮮冷凍食品類C店運營經驗優先！ 工作職責如下： 1.負責公司電商淘寶的整體運營，提升電商業績； 2.不斷優化電商品類、美工、客服、裝修、活動等基礎工作，屏蔽風險，增加轉化； 3.優化直通車、超級推薦、鉆展等付費推廣，實現低價精準引流，增加點擊進店率和轉化率； 4.懂得店鋪微淘、店群、私域、拼團、直播等多維自運營，并建立公司電商自運營體系； 5.不斷學習淘寶更新規則與電商最新運營知識，緊握電商流量風口，帶領公司電商更上一層樓； 6.完成公司交代的其它工作.2025-12-14
張*
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一般項目：廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；以自有資金從事投資活動；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；項目策劃與公關服務；咨詢策劃服務；婚慶禮儀服務；禮儀服務；會議及展覽服務；住房租賃；非居住房地產租賃；品牌管理；企業形象策劃；專業設計服務；平面設計；工藝美術彩燈制造；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；影視美術道具置景服務；物業管理；園林綠化工程施工；住宅水電安裝維護服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備銷售；教學專用儀器銷售；辦公設備銷售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；家用電器銷售；幻燈及投影設備銷售；音響設備銷售；照相器材及望遠鏡零售；辦公服務；信息系統集成服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；舞臺工程施工；住宅室內裝飾裝修；互聯網新聞信息服務；信息網絡傳播視聽節目；廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
傳媒
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一般項目：組織文化藝術交流活動；企業形象策劃；體育賽事策劃；項目策劃與公關服務；體育保障組織；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；廣告制作；圖文設計制作；廣告設計、代理；廣告發布；健身休閑活動；其他文化藝術經紀代理；文藝創作；會議及展覽服務；禮儀服務；體育用品及器材零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；文具用品零售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發；電影攝制服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：營業性演出；演出經紀；廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：營業性演出；廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：其他文化藝術經紀代理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；項目策劃與公關服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；文藝創作；教學用模型及教具銷售；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事語言能力培訓的營利性民辦培訓服務機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告；企業形象設計，企業營銷策劃；文藝活動組織策劃，社會公共關系活動的組織、策劃服務（除國家有專項規定除外）；會議及展覽服務，禮儀服務，舞臺設計及搭建服務，標識標牌的設計制作及安裝；廣告設備、器材租賃；舞臺燈光、音響設備安裝服務；市政工程設計施工；展臺設計、搭建服務；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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攝影錄像，微電影拍攝（以上項目具體以審批部門批準為準）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；平面設計制作，廣播電視節目制作（具體項目以審批部門批準為準）；動漫設計，視頻制作（涉及許可證項目以審批部門批準為準），慶典禮儀，公關活動策劃，企業形象策劃，企業管理咨詢；銷售：攝影器材，工藝品，電子產品（國家專控產品除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：廣播電視節目制作經營;電視劇制作;演出經紀;營業性演出;電影發行。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：廣告制作;廣告設計、代理;圖文設計制作;專業設計服務;攝像及視頻制作服務;攝影擴印服務;電影攝制服務;文藝創作;文化娛樂經紀人服務;市場營銷策劃;會議及展覽服務;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;露營地服務;非居住房地產租賃;軟件開發;動漫游戲開發;科技中介服務;體驗式拓展活動及策劃;組織文化藝術交流活動;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）;文化場館管理服務;娛樂性展覽;公園、景區小型設施娛樂活動;其他文化藝術經紀代理;租借道具活動;游藝及娛樂用品銷售;服裝服飾批發;數字文化創意技術裝備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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南寧市友誼路48-17號聯訊云谷B座13A05號
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許可項目：演出經紀；營業性演出；演出場所經營；廣播電視節目制作經營；電視劇制作；音像制品制作；游藝娛樂活動；網絡文化經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業形象策劃；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；圖文設計制作；其他文化藝術經紀代理；文化娛樂經紀人服務；組織文化藝術交流活動；個人互聯網直播服務（需備案）；影視美術道具置景服務；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；照明器具銷售；音響設備銷售；休閑娛樂用品設備出租；樂器維修、調試；會議及展覽服務；項目策劃與公關服務；廣告制作；禮儀服務；樂器零售；文藝創作；電影攝制服務；文化用品設備出租；攝像及視頻制作服務；咨詢策劃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西鷹之視文化傳媒有限公司
- 所在行業 傳媒
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- 企業性質 有限責任
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