5000淘寶客服

1. 負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)，上鏈接，提升，維護(hù)店鋪數(shù)據(jù)

制定電商戰(zhàn)略，管理商品與庫(kù)存，策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并調(diào)整策略，以及管理物流與倉(cāng)儲(chǔ)，確保電商平臺(tái)高效、合規(guī)運(yùn)營(yíng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)線上平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)對(duì)接及產(chǎn)品日常管理； 2、對(duì)線上產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，結(jié)合銷(xiāo)售情況分析產(chǎn)品需求； 3、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。 4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成其他相關(guān)工作

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保店鋪運(yùn)營(yíng)順暢； 2.監(jiān)控和分析店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化策略； 3.負(fù)責(zé)店鋪商品上架、更新及優(yōu)化，保證商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力； 4.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，提高店鋪服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度； 5.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。 任職要求： 1.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和商業(yè)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 3.具有較強(qiáng)的組織能力和責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù)； 4.對(duì)電商行業(yè)有一定的了解，能夠快速適應(yīng)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境； 5.具備良好的創(chuàng)新意識(shí)，能夠根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

1.有兩年以上經(jīng)驗(yàn) 2.年齡低于32歲

工作要求： 1、利用天貓后臺(tái)千牛客服工具跟客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。 3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，按公司要求排班。 4、早晚輪班，一周換一次，一周休一天。 5、試用期1～3個(gè)月，能力出眾可提前轉(zhuǎn)正。 工作時(shí)間： 早班早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn)半 晚班下午三點(diǎn)半到晚上十一點(diǎn)

崗位職責(zé)： 1. 店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)支持：協(xié)助完成電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)店鋪商品的日常上下架工作，及時(shí)更新商品信息，確保商品詳情頁(yè)、主圖等展示內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤； 2. 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析：每日跟蹤店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，協(xié)助整理數(shù)據(jù)報(bào)表； 3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：參與店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，如滿(mǎn)減、優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)折扣等活動(dòng)，協(xié)助完成活動(dòng)方案的撰寫(xiě)； 4. 客戶(hù)服務(wù)與維護(hù)：通過(guò)平臺(tái)聊天工具，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，解答商品信息、使用方法、物流進(jìn)度等問(wèn)題； 5. 競(jìng)品動(dòng)態(tài)跟蹤：定期關(guān)注同類(lèi)型競(jìng)品店鋪的動(dòng)態(tài)，包括商品上新、價(jià)格調(diào)整、促銷(xiāo)活動(dòng)等，整理競(jìng)品信息并形成報(bào)告，為店鋪運(yùn)營(yíng)策略提供參考。 任職要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 1 - 3 年電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有淘系等電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 能熟練使用PS等做圖軟件，熟悉辦公軟件操作，能熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析； 4. 對(duì)電商平臺(tái)規(guī)則和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)流程有一定認(rèn)知，對(duì)電商推廣工具（如直通車(chē)、超級(jí)推薦等）有一定了解； 5. 具備基本的文案撰寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)簡(jiǎn)潔明了的商品描述和活動(dòng)文案； 6. 對(duì)電商行業(yè)充滿(mǎn)熱情，富有創(chuàng)新精神和想法，愿意嘗試新的運(yùn)營(yíng)思路和方法； 7. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和技能； 8. 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力； 9. 有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠高效完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。 本崗位薪資構(gòu)成為底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金！只要肯努力，月入過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)！

?目前公司經(jīng)營(yíng)電商平臺(tái)覆蓋有國(guó)內(nèi)+跨境 ??國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)有：（拼多多/淘寶/抖音小店/京東/天貓）等主流平臺(tái)，公司有自己的供應(yīng)鏈貨源，主打日用百貨等，貨盤(pán)不定時(shí)更新 ??跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)有：Facebook（臉書(shū)）公司有自己倉(cāng)庫(kù)在迪拜，主要銷(xiāo)往中東地區(qū)國(guó)家，產(chǎn)品主要以情趣用品為主（后期會(huì)引入Tiktok平臺(tái)同步做） ?1.目前在招一群廣西當(dāng)?shù)氐幕锇橐黄鸨F(tuán)做電商，只要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)感興趣的伙伴就可以加入我們一起做 ?2.公司提供“貨源+技術(shù)+陪跑”三合一的創(chuàng)業(yè)孵化支持。無(wú)需經(jīng)驗(yàn)、無(wú)需囤貨，小白也可以做，一周上手，一周破零 ?3.核心優(yōu)勢(shì)：公司有平臺(tái)+技術(shù)賦能+供應(yīng)鏈貨源，從0到1全程技術(shù)指導(dǎo)，全年賦能陪跑，（新媒體電商更新迭代太快，唯有抱團(tuán)共贏才是出路） ?4.我們做爆什么產(chǎn)品，就跟我們賣(mài)什么產(chǎn)品，當(dāng)然自己有產(chǎn)品也可以賣(mài)自己的 ?5.合作期間，店鋪盈利后凈利潤(rùn)2/8分，網(wǎng)店是自己的，盈利后資金提現(xiàn)是回到個(gè)人賬上，由個(gè)人自由提現(xiàn)后分20%利潤(rùn)給公司，80%利潤(rùn)是自己的 ?6.開(kāi)店是需要啟動(dòng)資金與合作門(mén)檻的，當(dāng)然為保障合作共贏，我們簽訂的是對(duì)賭合作協(xié)議，實(shí)打?qū)嵔桓叮越Y(jié)果為重，（拿不到結(jié)果，我們按未交付比例退還） ?7.可當(dāng)主業(yè)或者副業(yè)做，電商運(yùn)營(yíng)時(shí)間比較靈活自由，適合群體（寶媽/學(xué)生/自由職業(yè)者/上班族等）注明：該模式屬于創(chuàng)業(yè)合作模式，不是勞務(wù)關(guān)系 ?8.合作為確保高效對(duì)接，公司有現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一指導(dǎo)+線上單群多對(duì)一服務(wù)，建議有空多過(guò)來(lái)線下現(xiàn)場(chǎng)交流更高效， ?9.合作是一年起，從開(kāi)店到破零到穩(wěn)定盈利到突破，全年賦能，全年陪跑，直到合作結(jié)束為止（國(guó)內(nèi)/跨境可同步做） ?10.公司創(chuàng)業(yè)已有10周年，也看好該行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，具備持續(xù)性及爆發(fā)性，希望聚攏一群同頻的伙伴一起并肩作戰(zhàn)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 ?公司地址：廣西南寧青秀區(qū)東葛長(zhǎng)園路22號(hào)賺米電商（1到2樓)

熟悉淘寶規(guī)則，踏實(shí)肯干，2年以上運(yùn)營(yíng)助理工作經(jīng)驗(yàn)。

負(fù)責(zé)淘寶，拼多多新店鋪0到1搭建和店鋪運(yùn)營(yíng)，要求相關(guān)店鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，公司銷(xiāo)售的是零食食品產(chǎn)品，銷(xiāo)量大，退貨率低，復(fù)購(gòu)大，這個(gè)類(lèi)目好做