淘寶會員管理營銷專員

職位描述

CRM營銷專員（會員管理專員）
崗位職責：
1、對線上店鋪會員相關的數據進行收集、整理和分析（天貓、京東等），然后根據會員不同的屬性和需求對其進行分類，并針對性的制定營銷活動策劃；
2、負責客戶管理、客戶營銷、客戶互動，增加客戶黏性，提升活躍度；
3、維護老顧客、催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，促進老顧客N次消費；
4、通過軟件、微淘、短信、微博、微信、淘幫派等工具，APP軟件等一些運營工具促進客戶再次消費；
5、幫助淘寶/天貓/京東電商賣家搭建CRM（客戶關系管理）體系；
任職要求：
1.專科及以上學歷，有營銷及客戶關系維護或服務管理經驗、電商平臺運營相關工作經驗者優先；
2.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維，善于從多角度發現問題、思考問題并快速形成解決方案；
3.有較強的文案功底和活動策劃能力和老客戶維護能力優先；
4.具備較強的數據監控及分析能力，能夠依據分析結果制定有效營銷推廣方案；
5.豐富的客戶服務專業知識，熟悉客戶關系管理原則和方法；
6.具備較強的服務意識和管理團隊經驗； 

公司簡介

廣西農墾茶文化傳播有限公司是廣西農墾茶葉集團下屬子公司.公司主營業務為旅游開發.包裝設計制作.企業視覺設計.網絡銷售等.
公司位于于南寧華南城.現為廣西農墾茶葉集團.廣西梧州茶廠等茶葉廠家線上代理.開設有多家淘寶店.天貓店.
(三鶴茶葉旗艦店https://sanhechaye.tmall.com/)?
(農墾茶葉官方店https://shop59****374.taobao.com/)
公司是一支年輕化的80/90后團隊.上下級之間相處融洽.工作氣氛松弛有度.公司擁有優良的企業文化.公司以提倡“做人簡單.做事認真”.快速的業務發展將給予員工無限的成長和發展空間及多種方式的待遇回報.
公司現跨入新的發展階段.誠邀志同道合的同學們加入我們的團隊.為實現自我的人生價值一起努力奔跑!

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