職位描述
崗位職責:
1.處理店鋪中差評,及時與客戶溝通。
2.追蹤發貨動向及物流查詢問題,及時與客戶溝通。
3.處理退貨商品及錯發漏發商品,及時與客戶溝通。
4.遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理。
5.每項工作必須跟蹤進展,直至解決。
6.負責統計和反饋當天的售后問題及其他售前問題并做好記錄。
任職資格:
1、性格外向,善于溝通,積極熱情,接受能力強,獨立工作及應變能力強;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
工作時間:
行政班,每周一休,享受節假日。
公司簡介
廣西大洋投資有限公司創立于2007年,一直致力于多元化、集團化的經營發展,堅持“為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益”的核心價值觀,主要經營大型購物廣場、百貨商場、餐飲、中央廚房等行業。大洋一向秉承價格低、品種全、服務好、環境好的惠民、便民五星級購物環境理念。大洋購物廣場集購物、休閑、餐飲、娛樂為一體,極大方便和滿足了市民的日常消費需求。目前公司旗下的實業有:來賓中興購物廣場,大洋購物廣場(南寧友愛店、瑯東昊然風景店;來賓店;宜州富麗源店、宜州城南店、宜州城西店;河池金城江店;融水店;柳江店),南寧海吉星、柳州配送中心,來賓東盟大都會(含帕菲克國際健身俱樂部、名典咖啡茶語、餐謀天下),大洋百貨、龍泉養生館、好聲音量販KTV、廣西昆侖新能源有限公司等,經過十年的實踐探索,茁壯成長,公司現擁有員工隊伍5000多人,匯聚了眾多行業菁英,組建了一支高績效的現代化、專業化的管理團隊,在自身的努力及社會各界的支持下,公司已發展成為實力雄厚,人才濟濟,經營狀況穩定的商業公司
上班地點
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- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --