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職位描述

崗位職責(zé)要求

1、處理lazada/shopee跨境/本地店鋪 售前、售中、售后訂單；

2、異常客訴及時(shí)跟進(jìn)退換單處理；

3、對(duì)客戶咨詢進(jìn)行解答并及時(shí)回復(fù)，提高訂單轉(zhuǎn)化率；

4、協(xié)助部門主管臨時(shí)安排的其他相關(guān)工作。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，越南語專業(yè)；

2、熟悉辦公應(yīng)用軟件操作，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、登記、報(bào)備;

3、越南語打字速度快，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

來贊寶集團(tuán)成立于2019年，是一家東南亞跨境電商綜合服務(wù)提供商，目前集團(tuán)公司業(yè)務(wù)涵蓋多平臺(tái)、電商運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、物流服務(wù)等，總體公司現(xiàn)有員工700余人。
一、主營(yíng)業(yè)務(wù)：
- Lazada 東南亞各國(guó)(自營(yíng)和品牌代理)電商運(yùn)營(yíng)，自營(yíng) 800+家(截至2022年2月)
- 百寶匯倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)公司：國(guó)內(nèi)南寧倉(cāng)，廣州倉(cāng)，海外泰國(guó)倉(cāng)，越南倉(cāng)
- 國(guó)際物流(中泰國(guó)際干線，中越國(guó)際干線)-菜鳥物流合作伙伴(CP)
- 電商SAAS平臺(tái)(跨境電商ERP+WMS+TMS，獨(dú)立站系統(tǒng)，客服系統(tǒng))
- 跨境小包轉(zhuǎn)運(yùn)
- 本地化服務(wù)(東南亞小語種客服和翻譯服務(wù))

【薪酬福利】
- 健康假期
  專屬每月享有1天帶薪病假；
- 五險(xiǎn)一金
  為每位親愛的小伙伴繳納社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，繳納住房公積金；
- 晉升雙通道
  管理+專業(yè)晉升雙通道打開
- 培養(yǎng)體系
  定期開設(shè)課程，由CEO及管理層主講，集中培訓(xùn)員工的底層思維、管理能力、職場(chǎng)習(xí)慣。思維訓(xùn)練課程包括：多維度思維、產(chǎn)品思維、用戶思維等；管理實(shí)操 
課程包括：項(xiàng)目管理、職場(chǎng)修煉等；職場(chǎng)習(xí)慣課程包括：時(shí)間管理、職場(chǎng)溝通等；
- 員工生日會(huì)+節(jié)日
  每月必不可少的員工生日會(huì)，在這里，每個(gè)重要的節(jié)日我們都陪你一起，當(dāng)然，員工 聚餐、看電影、戶外拓展、節(jié)日禮物、帶薪年假、公費(fèi)活動(dòng)只多不少，享受國(guó)家規(guī)定的帶薪年休假；
- 另，還有一些小細(xì)節(jié)
  你可以直接稱呼CEO、COO等大佬的大名、花名~；可以隨時(shí)提出你的任何想法~
  福利不停歇，職等你來！
  我們要做一個(gè)高速成長(zhǎng)、職場(chǎng)幸福感十足的企業(yè)，等待你的加入~

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)五象總部大廈-C座查看上班路線

可能感興趣的職位: 北海移動(dòng)官方10086客服白班
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼（存送話費(fèi)、流量新開等簡(jiǎn)單項(xiàng)目）。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生，歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái)，共同努力前行！（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂 3.帶薪年假3-10天； 4.上班時(shí)間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）； 6.可購(gòu)買社保五險(xiǎn)；

8小時(shí)前

陸女士

人事經(jīng)理; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門客戶500元/戶，到店即可！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-12-08

巫女士

人事; 客服樓管員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府

廣西銀盾保安服務(wù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作職責(zé): 1、大專及以上學(xué)歷，有1-2年物業(yè)客服、樓管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉物業(yè)管理流程、業(yè)主服務(wù)規(guī)范，具備良好的溝通表達(dá)、投訴處理和情緒管理能力。 3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主各類物業(yè)手續(xù);熟練操作電腦及辦公軟件（Word、Excel、PPT等），能規(guī)范填寫業(yè)主臺(tái)賬、服務(wù)記錄。 4、處理跟進(jìn)電話咨詢和投訴,催繳物業(yè)費(fèi)，協(xié)助接待來訪者等工作。 5、無不良記錄，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能適應(yīng)必要的加班。任職要求: 1、年齡20-40歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔寫字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡及身高條件。月休4-6天。

2025-12-08; 管理崗（客服類）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府

華保盛服務(wù)管理集團(tuán)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

職責(zé)描述： 1、熟悉物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收繳流程，能準(zhǔn)確開票、登記臺(tái)賬； 2、具備業(yè)主溝通、欠費(fèi)催收及投訴處理能力； 3、可完成收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，妥善保管業(yè)主檔案及憑證。 4、負(fù)責(zé)物業(yè)中心日常管理經(jīng)費(fèi)、物資申購(gòu)的審核或呈報(bào)工作，合理控制費(fèi)用開支； 5、負(fù)責(zé)定期巡視管理區(qū)域，檢查服務(wù)中心各部門工作落實(shí)情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題； 6、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目甲方溝通，建立良好合作關(guān)系，對(duì)外工作關(guān)系維護(hù)工作；任職要求： 1、年齡 28-40周歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于處理客戶訴求。 3、熟練操作辦公軟件（Word、Excel）及收費(fèi)管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。 4、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，接受過物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)；上班時(shí)間：行政班，月休4-8天

2025-12-08; 物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作； 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。

2025-12-08

唐小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西富之房科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作

2025-12-08

李立慶; 辦公室客服 5點(diǎn)30分下班
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西簡(jiǎn)壹通訊有限責(zé)任公司

工作內(nèi)容：無需外出或者外呼，純呼入，客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。工作時(shí)間：行政班，到點(diǎn)可下班，無需加班（休息充足）月休6天要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，能與客戶正常溝通，會(huì)使用電腦，打字要求30個(gè)每分鐘。薪酬福利：底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利+社保；收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000（多勞多得）

2025-12-07; 行政客服 5點(diǎn)30下班
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西簡(jiǎn)壹通訊有限責(zé)任公司

工作內(nèi)容：無需外出或者外呼，純呼入，客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。工作時(shí)間：行政班，到點(diǎn)可下班，無需加班（休息充足）月休6天要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，能與客戶正常溝通，會(huì)使用電腦，打字要求30個(gè)每分鐘。薪酬福利：底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利+社保；收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000（多勞多得）

2025-12-07; 接聽客服 5點(diǎn)30下班
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西簡(jiǎn)壹通訊有限責(zé)任公司

工作內(nèi)容：無需外出或者外呼，純呼入，客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。工作時(shí)間：行政班，到點(diǎn)可下班，無需加班（休息充足）月休6天要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，能與客戶正常溝通，會(huì)使用電腦，打字要求30個(gè)每分鐘。薪酬福利：底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利+社保；收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000（多勞多得）

2025-12-07; GPS監(jiān)控客服
2000-3000元

南寧-江南區(qū)-研祥智谷

廣西億程科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)相關(guān)工作，例如：上傳年審車輛數(shù)據(jù)，車輛GPS定位離線統(tǒng)計(jì)，斷電報(bào)警； 2、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)工作，車輛數(shù)據(jù)錄入添加和修正等； 3、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控異常處理，處理相關(guān)客戶投訴； 4、其他上級(jí)安排的工作。 5、可接收應(yīng)屆實(shí)習(xí)生崗位要求： 1、專科以上學(xué)歷，22-35歲，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作； 2、適應(yīng)能力快，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，有耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好的溝通及語言表達(dá)能力； 3、可接受有潛力及接受能力強(qiáng)的應(yīng)屆生。 4、有客服經(jīng)驗(yàn)并且可熟練使用辦公軟件 5、無經(jīng)驗(yàn)者亦可，公司會(huì)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，工作易上手工作時(shí)間：8：30-18:00

2025-12-07

馬女士