職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營,熟悉公司下屬各類產(chǎn)品,提煉標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),及時(shí)答復(fù)微信客戶問題;
2.負(fù)責(zé)微信客戶的咨詢、訂單統(tǒng)計(jì)、售前售后服務(wù);
3.負(fù)責(zé)與公司下屬各銷售部門溝通對接,及時(shí)了解優(yōu)惠活動(dòng)和銷售信息;
4.能主動(dòng)積極推動(dòng)客戶加企業(yè)微信、維護(hù)并獲得忠誠有效客戶,形成企業(yè)私域流量(公司制定具體考核內(nèi)容);
5.負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品的上架、下架、編輯及完善。
6.負(fù)責(zé)會(huì)員開發(fā)全過程管理:會(huì)員服務(wù)、會(huì)員項(xiàng)目、延續(xù)開發(fā)、會(huì)員投訴管理等;
7、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員回訪、會(huì)員接待、會(huì)員活動(dòng)工作;
8、對會(huì)員進(jìn)行建檔、分類、信息維護(hù)和完善,根據(jù)公司指定的會(huì)員方案及會(huì)員優(yōu)惠項(xiàng)目,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布和提升用戶體驗(yàn);
5、通過有效的運(yùn)營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對不同類型用戶設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制(公司制定具體考核內(nèi)容)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)、商城客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有良好的服務(wù)意識(shí),對待工作細(xì)心耐心,對待客戶熱情周到;
2、熟悉電腦基本操作,理解能力強(qiáng),良好的計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)表格處理能力;
3、為人誠懇熱情,勤奮踏實(shí),具有高度的責(zé)任感,有應(yīng)變能力和良好的溝通能力,工作態(tài)度積極主動(dòng),對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
4、具有客戶服務(wù)意識(shí),情緒穩(wěn)定,良好的應(yīng)變能力。
5、熟練掌握聊天工具,及時(shí)與客戶溝通,解答客戶疑問。
6、能熟練介紹公司產(chǎn)品,用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
7、及時(shí)收集顧客建設(shè)性意見并促進(jìn)公司平臺(tái)服務(wù)的完善。
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5、維護(hù)客戶管理。
6、賠付表格登記和總結(jié)匯報(bào)
公司簡介
廣西老木棉投資有限公司有20年的文化旅游開發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),是集文化旅游、度假酒店、藝術(shù)民宿的綜合性文旅集團(tuán),致力于投資建設(shè)旅游景區(qū)和度假系列酒店、藝術(shù)民宿項(xiàng)目,具備景區(qū)規(guī)劃、項(xiàng)目定位、設(shè)計(jì)建造、運(yùn)營管理的全方位能力。依托廣西優(yōu)越的區(qū)位條件、優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游資源,打造廣西旅游業(yè)及酒店民宿業(yè)差異化、個(gè)性化體驗(yàn)產(chǎn)品,培育一批特色突出、擁有較強(qiáng)市場影響力的旅游品牌,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)業(yè)就業(yè)和文化傳承發(fā)展,形成具有鮮明地域特色、服務(wù)溫馨優(yōu)質(zhì)和領(lǐng)先全國的旅游企業(yè),打造成為全國旅游產(chǎn)業(yè)新標(biāo)桿,成為廣西旅游企業(yè)發(fā)展龍頭。
公司旗下匠心力作:
崇左德天-老木棉度假島(占地1000畝,4A景區(qū),4星級(jí)酒店,超5星級(jí)酒店);
崇左龍州-發(fā)現(xiàn)·弄崗森林旅游景區(qū)(占地5000畝,規(guī)劃為5A景區(qū));
南寧-美麗南方·老木棉匠園景區(qū)(占地2000畝,城市文化康養(yǎng)度假景區(qū));
貴州都勻-老木棉云上藝術(shù)村(占地1500畝,國際避暑康養(yǎng)小鎮(zhèn));
廣西老木棉投資有限公司前身為廣西誠真置業(yè)投資有限公司,是一家具有獨(dú)立法人資格的投資型企業(yè)。公司下設(shè)董事會(huì)、綜合業(yè)務(wù)部、成本控制部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)事組、設(shè)計(jì)部,企業(yè)制度完善,企業(yè)文化氛圍濃厚。公司先后投資建設(shè)了陽光壹佰平樂項(xiàng)目、大新德天麗水邊城項(xiàng)目、北海陽光西海岸項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)弄崗項(xiàng)目。公司從成立發(fā)展至今,規(guī)模不斷發(fā)展壯大,涉及的行業(yè)不僅有房地產(chǎn)業(yè),還有建筑設(shè)計(jì)行業(yè)、施工行業(yè)、園林園藝行業(yè)、木材青磚石材的制造業(yè)、酒店業(yè)等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū) 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪!??! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-12-07
巫女士人事 -
辦公室客服 5點(diǎn)30分下班4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容: 無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。 工作時(shí)間: 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6天 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎(jiǎng)金+其它福利+社保; 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)2025-12-07
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行政客服 5點(diǎn)30下班4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容: 無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。 工作時(shí)間: 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6天 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎(jiǎng)金+其它福利+社保; 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)2025-12-07
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接聽客服 5點(diǎn)30下班4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容: 無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。 工作時(shí)間: 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6天 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎(jiǎng)金+其它福利+社保; 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)2025-12-07
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GPS監(jiān)控客服2000-3000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西億程科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)相關(guān)工作,例如:上傳年審車輛數(shù)據(jù),車輛GPS定位離線統(tǒng)計(jì),斷電報(bào)警; 2、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)工作,車輛數(shù)據(jù)錄入添加和修正等; 3、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控異常處理,處理相關(guān)客戶投訴; 4、其他上級(jí)安排的工作。 5、可接收應(yīng)屆實(shí)習(xí)生 崗位要求: 1、專科以上學(xué)歷,22-35歲,熟悉計(jì)算機(jī)基本操作; 2、適應(yīng)能力快,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的溝通及語言表達(dá)能力; 3、可接受有潛力及接受能力強(qiáng)的應(yīng)屆生。 4、有客服經(jīng)驗(yàn)并且可熟練使用辦公軟件 5、無經(jīng)驗(yàn)者亦可,公司會(huì)有人員進(jìn)行培訓(xùn),工作易上手 工作時(shí)間:8:30-18:002025-12-07
馬女士 -
網(wǎng)絡(luò)客服4000-9000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1 .受理客戶主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出,辦公室辦公室。 【二】薪資待遇 (無責(zé)任底薪4000)+40提成+年終獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng),人均月薪2萬 工作時(shí)間:9:00-18:30,周日休息,法定節(jié)假日帶薪休假 【三】任職資格 1、不限學(xué)歷,接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力,有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo) 3、工作積極主動(dòng),有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一 【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個(gè)月團(tuán)建2025-12-07
張浩 -
物業(yè)收費(fèi)兼客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西百益投資有限公司建筑與工程工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、投訴以及各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作; 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、協(xié)助會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作。 5、完成上級(jí)交辦的任務(wù)。 6、要求有物業(yè)客服及收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)者。2025-12-06
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移動(dòng)接聽客服崗位(江南)3000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧光駿通訊設(shè)備有限公司批發(fā)/零售職位描述: 1、薪資:試用期2個(gè)月,底薪2300+提成+獎(jiǎng)勵(lì)(優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,綜合工資3500-6000(按呼入的個(gè)數(shù)結(jié)算提成一個(gè)電話0.1-0.8) ; 2、職位描述:無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題; 3、上班時(shí)間:上四休一或上五休2,根據(jù)當(dāng)月實(shí)際排班,月休6-7天,上班時(shí)間行政班8小時(shí)(18點(diǎn)前下班); 4、任職要求:(1)學(xué)歷:高中或中專學(xué)歷以上(2)要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。2025-12-04
黎珊 -
辦公專員客服(南寧)3000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧光駿通訊設(shè)備有限公司批發(fā)/零售福利待遇: 1.簽訂正式勞動(dòng)合同(不是外包合同),五險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日過節(jié)費(fèi),帶薪培訓(xùn)、帶薪休假; 2.總薪酬=底薪2500-3200+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利; 3.月薪基本4500-15000上不封頂: 4.豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 5.完善的培訓(xùn)體系,每3個(gè)月一次升職加薪機(jī)會(huì); 6.全年七個(gè)法定節(jié)假日,29天假期(帶薪年假、婚假、病假、產(chǎn)假、喪假); 7.七大節(jié)日福利(元旦、春節(jié)、元宵、中秋、端午、三八節(jié)、兒童節(jié))、生日福利; 8.長期服務(wù)獎(jiǎng)最高6000元/年,父母贍養(yǎng)津貼最高6000元/年. 崗位職責(zé): 只需在辦公室打電話完成車險(xiǎn)續(xù)保整個(gè)工作流程(汽車保險(xiǎn)國家硬性規(guī)定,有車必須每一年都要購買),工作輕松,操作簡單。 崗位福利: 1、周末休息,法定節(jié)假日固定休息,上午8:45-12:30下午14:00-18:30。2025-12-04
黎珊 -
純接聽客服崗位3000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧光駿通訊設(shè)備有限公司批發(fā)/零售中國移動(dòng)10086純接聽客服 沒有銷售性質(zhì)!月休7-8天,每天工作8小時(shí),不加班!接受實(shí)習(xí)生! 工作內(nèi)容:接聽中國移動(dòng)老客戶電話,給用戶解決問題即可。 工作時(shí)間:排班休息3天1休,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班,每個(gè)班次八小時(shí),不加班,準(zhǔn)時(shí)下班,月休息7-8天。 薪酬:底薪2300加提成,綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。購買五險(xiǎn)。 工作地址1:西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路移動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)園。 工作地址2:江南區(qū)星光大道223號(hào) 你看能接受嗎?2025-12-04
黎珊
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行業(yè)招聘
- 廣西老木棉投資有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/文化傳播
- 成立時(shí)間 18年(2007年3月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --