職位描述
崗位職責:
1.負責嚴格執(zhí)行施工標準及服務(wù)規(guī)范,及時修復(fù)客戶寬帶故障
2.負責責任社區(qū)內(nèi)的線路及相關(guān)設(shè)備的日常維護工作。管控區(qū)域內(nèi)設(shè)備實裝情況,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求情況及設(shè)備使用情況及時提出小型引纖及擴容申請,并跟蹤落實情況,監(jiān)督完成時限,確保及時滿足用戶需求、業(yè)務(wù)及時開通、障礙及時修復(fù)。
3.負責責任社區(qū)內(nèi)線路及相關(guān)設(shè)備的資源管理工作,確保用戶號線資源及相關(guān)設(shè)備資源的更新及時、準確。
4.滿足所轄區(qū)域內(nèi)所有客戶的服務(wù)需求,維系所轄社區(qū)內(nèi)客戶及相關(guān)協(xié)作單位的親和關(guān)系,提高用戶滿意度,積極探索區(qū)域化綜合服務(wù)體系,拓展責任社區(qū)內(nèi)的用戶業(yè)務(wù)。
任職資格:有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,懂得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
公司簡介
南寧欣隆鑫網(wǎng)絡(luò)工程有限公司是經(jīng)中國電信集團認證的優(yōu)質(zhì)合作代理商,立足廣西南寧,深耕通信服務(wù)領(lǐng)域多年,致力于為政府、企業(yè)及個人用戶提供全方位、高品質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)解決方案。公司以技術(shù)為驅(qū)動、以服務(wù)為核心,業(yè)務(wù)涵蓋通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、智能化運維服務(wù)及電信終端業(yè)務(wù)運營,是區(qū)域通信服務(wù)領(lǐng)域的可靠合作伙伴。
上班地點
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2025-11-28
何桂鵬
- 南寧欣隆鑫網(wǎng)絡(luò)工程有限公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --