職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作;
4、負(fù)責(zé)住戶卡的辦理、搬家預(yù)約等辦公事務(wù)的辦理;
5、負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》,在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序,協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛;
6、負(fù)責(zé)完成主管安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、較強(qiáng)的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任性,工作積極主動(dòng);
4、具有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
美的置業(yè)(3990.HK),美的控股屬下企業(yè),創(chuàng)立于2004年,為美的創(chuàng)始人何享健先生實(shí)際擁有,深具57年實(shí)業(yè)基因,是香港聯(lián)合交易所上市企業(yè),被納入恒生港股通等成分指數(shù)、廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè) Top20。公司堅(jiān)持“智慧健康生活服務(wù)商”的發(fā)展定位,構(gòu)建了“開發(fā)服務(wù)+物管服務(wù)+資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)+房地產(chǎn)科技”的復(fù)合型發(fā)展生態(tài),形成了覆蓋建筑研發(fā)設(shè)計(jì)、代建管理、施工總包、裝配式建筑、工程監(jiān)理、智能化嵌入、物管服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、商業(yè)管理等強(qiáng)相關(guān)價(jià)值鏈服務(wù)平臺(tái)。迄今已在粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、長(zhǎng)江中游經(jīng)濟(jì)區(qū)、京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū)和西南經(jīng)濟(jì)區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)及服務(wù)逾 350個(gè)項(xiàng)目。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)美的天玥營(yíng)銷中心(售樓部) 查看上班路線
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物業(yè)綜合技工(來賓合山)3000-4000元南寧-良慶區(qū)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)1、 定期對(duì)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的配電、照明、給排水、電梯、消防、安防等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。 2、嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、保養(yǎng)工作,并完整記錄。 3、及時(shí)響應(yīng)并處理業(yè)主/客戶的報(bào)事報(bào)修,提供高效、優(yōu)質(zhì)的入戶維修服務(wù),確保客戶滿意度。 4、熟悉應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生設(shè)備故障、跑水、停電等緊急情況時(shí),能迅速響應(yīng),采取有效處理措施,并向上級(jí)匯報(bào)。 5、負(fù)責(zé)設(shè)備房的管理,保持其干凈整潔;監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保各項(xiàng)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、節(jié)能運(yùn)行。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2、具備1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),持有電工證(高低壓電工證)/ 維修電工證等相關(guān)職業(yè)資格證書。 3、熟悉水電、暖通、消防、弱電等至少一個(gè)領(lǐng)域的維修保養(yǎng)工作,具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。2025-12-11
bgygxhr@163.com -
【南寧】物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理10000-15000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果; 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新; 4、負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理; 5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé); 6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。 任職資格: 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;本科以上學(xué)歷; 持全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有大型、高檔樓盤管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識(shí); 4、能力要求:溝通、協(xié)調(diào)、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力; 5、語言及計(jì)算機(jī)要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢;熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件。 福利待遇:五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金2025-12-11
王中琦 -
物業(yè)管理專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、38周歲以下,本科以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 福利待遇:五險(xiǎn)、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢2025-12-11
王中琦 -
物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理7000-8000元南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園廣西恒生置地有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針與政策,制訂本項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃并確定當(dāng)年度項(xiàng)目的總體工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo); 3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作; 4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作,督促、指導(dǎo)員工履行崗位職責(zé),保證項(xiàng)目上各項(xiàng)工作的有序開展,并完成物業(yè)管理費(fèi)等應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作; 5、定期自我檢查監(jiān)督各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)有新的有效的管理方法時(shí),及時(shí)總結(jié)分析,并向上級(jí)報(bào)告,提出合理推廣建議; 6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,熱情接待客戶,及時(shí)處理客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴,并做好記錄,定期組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)公司與客戶間的溝通、協(xié)調(diào)并建立良好的合作關(guān)系。 二、任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,45周歲以內(nèi); 2、具備有5年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、物業(yè)公司的管理制度及作業(yè)流程; 4、具有物業(yè)管理部門經(jīng)理證書、物業(yè)管理師證書者優(yōu)先考慮; 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和適應(yīng)性,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,熟練使用辦公軟件; 三、工作待遇 月薪7-7.5K,五險(xiǎn)、生日禮品、節(jié)日福利; 四、工作地點(diǎn) 南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號(hào) 五、公司項(xiàng)目名稱 公司名稱:廣西東方置業(yè)投資有限公司 項(xiàng)目名稱:唐樾青山東方源林2025-12-09
盧珍麗 -
物業(yè)運(yùn)行5000-6000元南寧-青秀區(qū)崗位要求: 1、學(xué)歷與專業(yè):高中或中專及以上,暖通、制冷、自動(dòng)化、電氣機(jī)電類工科專業(yè)優(yōu)先; 2、持證情況:具有電工作業(yè)證/弱電上崗證; 3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上暖通、電氣等設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 4、專業(yè)能力:了解建筑機(jī)電設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)原理;具備團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)調(diào)溝通能力;熟悉相關(guān)設(shè)施設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)急指導(dǎo)、維護(hù)指導(dǎo)要求。 5、其他綜合素質(zhì):有良好的團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)。 上班時(shí)間:兩班倒2025-12-09
肖浩 -
物業(yè)客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)與投訴處理。 2.監(jiān)督和管理客服團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量。 3.組織和實(shí)施客服團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2.能夠有效管理客戶投訴,確保客戶滿意度。 3.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成日常工作。2025-12-09
聶金偉 -
物業(yè)工程主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)相關(guān)管理事宜, 1.具備基本工程知識(shí),保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識(shí) 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園2025-12-09
韋女生 -
物業(yè)工程主管(南寧、柳州)5000-6000元南寧-青秀區(qū)北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)相關(guān)管理事宜, 1.具備基本工程知識(shí),保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識(shí) 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園2025-12-09
韋女生 -
物業(yè)客服主管5000-8000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作內(nèi)容】: 1、全面統(tǒng)籌客服部日常業(yè)務(wù)工作,并對(duì)目標(biāo)及結(jié)果負(fù)責(zé); 2、執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 7、組織開展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。 【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,住宅物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī);(無經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)勿投) 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、敬業(yè)、熱情; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。 【工作時(shí)間】:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 【福利待遇】:提供食宿、高溫補(bǔ)貼、購(gòu)買五險(xiǎn)一金 【上班地點(diǎn)】:邕寧區(qū)2025-12-09
873128631@QQ.COM -
物業(yè)管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、物業(yè)費(fèi)催收; 2、配合主管完成客服部其他工作; 3、有一定的抗壓能力及對(duì)客服務(wù)能力; 4、熟悉物業(yè)客服工作; 5、配合完成項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng); 6、能按時(shí)完成公司指標(biāo)考核。2025-12-09
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