職位描述
崗位職責(zé):
1.客人到達(dá)及離開大堂時(shí)以熱誠的態(tài)度提供快捷的服務(wù),給予客人應(yīng)有的禮遇,確保實(shí)現(xiàn)最大的客戶滿意度;
2.熟悉預(yù)定資料,了解客情,按照酒店制定的程序?yàn)榈竭_(dá)客人提供登記和護(hù)送服務(wù);
3.熟練掌握前廳部各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)技能,保證良好的對客服務(wù),努力爭取收益最大化;
4.完成前廳經(jīng)理安排其他工作任務(wù).
任職要求:
1.男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,女身高158CM以上,男身高160CM以上,勤于學(xué)習(xí);
2.具備較強(qiáng)的對客服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4.普通話準(zhǔn)確流利,能適應(yīng)倒班;
5.具備一定商務(wù)禮儀知識.
其他:
1.有能力、舍得付出者,可快速升職加薪;
2凡入職者均提供專業(yè)酒店知識、技能培訓(xùn);
3.酒店擁有完善晉升流程,并提供專業(yè)酒店知識、技能培訓(xùn),例:前廳接待員→前廳領(lǐng)班→前廳主管→前廳經(jīng)理→店助→酒店總經(jīng)理;
4.每月固定團(tuán)建活動.
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色平果市名典酒店1-1 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店總經(jīng)理5000-8000元百色-田陽區(qū)1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo); 2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本; 3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 6、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 7、關(guān)心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài); 8、完成公司交辦的其他工作。2025-12-08
劉坤凡 -
酒店?duì)I銷總監(jiān)8000-12000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)擅長營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。 帶領(lǐng)部門攻下各潛在客戶單位。2025-12-04
楊正年 -
酒店店長10000-15000元百色-右江區(qū)廣西合航投資有限公司金融/投資/證券工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督客房清潔與維護(hù),保障住宿環(huán)境舒適安全 - 處理客戶需求,提升客戶滿意度 - 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 任職要求 - 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 - 擁有出色的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷策略,并組織實(shí)施 - 建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) - 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 - 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全 - 能夠有效處理突發(fā)事件,確保酒店運(yùn)營順暢2025-12-04
韋艷鴦 -
前廳部經(jīng)理5000-8000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 7、熟悉OTA收益運(yùn)營、網(wǎng)評分運(yùn)營。 8、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 9、較強(qiáng)的推動力執(zhí)行力。2025-12-04
楊正年 -
酒店房務(wù)總監(jiān)8000-10000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主管客房部與工程部 保持酒店常新常美2025-12-04
楊正年 -
酒店總經(jīng)理20000-30000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)經(jīng)營四年的 五星酒店總經(jīng)理 1. 負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全的酒店組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,下達(dá)年度工作指標(biāo)。 4. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 5. 做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立良好形象。 6. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 7. 培養(yǎng)人才,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 8、攜程沖4.9的思路和經(jīng)驗(yàn)。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):酒店/民宿2025-12-04
楊正年
- 平果華庭云棲酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2023年9月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --