職位描述
崗位職責(zé)：
1.客人到達及離開大堂時以熱誠的態(tài)度提供快捷的服務(wù)，給予客人應(yīng)有的禮遇，確保實現(xiàn)最大的客戶滿意度；
2.熟悉預(yù)定資料，了解客情，按照酒店制定的程序為到達客人提供登記和護送服務(wù)；
3.熟練掌握前廳部各項專業(yè)業(yè)務(wù)技能，保證良好的對客服務(wù)，努力爭取收益最大化；
4.完成前廳經(jīng)理安排其他工作任務(wù).
任職要求：
1.男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-30歲，女身高158CM以上，男身高160CM以上，勤于學(xué)習(xí)；
2.具備較強的對客服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強團隊意識，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
4.普通話準(zhǔn)確流利，能適應(yīng)倒班；
5.具備一定商務(wù)禮儀知識.
其他：
1.有能力、舍得付出者，可快速升職加薪；
2凡入職者均提供專業(yè)酒店知識、技能培訓(xùn)；
3.酒店擁有完善晉升流程，并提供專業(yè)酒店知識、技能培訓(xùn)，例：前廳接待員→前廳領(lǐng)班→前廳主管→前廳經(jīng)理→店助→酒店總經(jīng)理；
4.每月固定團建活動.
上班地點
工作地址：
百色平果市平果市財政局生活區(qū)101 查看上班路線
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前臺接待3000-4000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、迎接賓客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。 2、入住登記：快速準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，核實賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。 3、介紹服務(wù)：向賓客介紹酒店的各項服務(wù)設(shè)施、營業(yè)時間及注意事項等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。 4、信息提供：為賓客提供關(guān)于酒店周邊的旅游景點、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。 5、協(xié)調(diào)服務(wù)：負責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，根據(jù)賓客需求安排客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等，確保賓客的各項需求得到及時響應(yīng)。 6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協(xié)調(diào)解決問題，及時反饋處理結(jié)果，確保賓客滿意度。 7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續(xù)，檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，物品是否齊全，核實賓客的消費賬目，確保賬目準(zhǔn)確無誤。 8、賬務(wù)結(jié)算：與賓客進行賬務(wù)結(jié)算，收取賓客在酒店的消費費用，為賓客開具發(fā)票，提供詳細的消費清單。 9、反饋意見：在賓客退房時，主動征求賓客對酒店服務(wù)的意見和建議，以便酒店不斷改進服務(wù)質(zhì)量。 10、預(yù)訂管理：負責(zé)處理賓客的預(yù)訂信息，包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，并及時將預(yù)訂信息傳達給相關(guān)部門。 11、大堂管理：維護大堂的秩序和環(huán)境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。 崗位要求 1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3、熟悉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 薪資福利 底薪2600－3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補貼+包吃住+五險(綜合薪資3200－4000元/月）2025-12-04
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酒店前臺專職夜班3000-5000元百色-右江區(qū)廣西合航投資有限公司金融/投資/證券1:做好消費賓客迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加予落實。 2:詳細做好預(yù)訂記錄。 3:了解各收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 4:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。 5:員工培訓(xùn)體系，東呈集團寬廣的晉升平臺，人性化管理 6:月休8天，上六休2。包吃。不包住。不定期團建福利等 任職資格: 1:年齡18-28周歲，身體健康，身材均勻，五官端正。 2:具景有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅。 3:敬業(yè)樂業(yè)，具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。2025-12-04
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前臺接待3000-5000元百色-右江區(qū)1.接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作， 2.及時通知被訪人員 3.負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5.完成上級主管交辦的其它工作 個人形象氣質(zhì)佳，五官端正，不符合要求的和暑假工的勿擾！！！ 兩班制： 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天2025-12-04
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酒店前廳接待員2000-3000元百色-田東縣廣西田東長江天成國際大酒店投資有限公司金融/投資/證券1、熟悉辦理入住、退房，為客人結(jié)賬、開發(fā)票。 2、能接受上夜班，三班倒，上6天班休2天。 3、有售卡提成及其他提成。 4、完成上級交代的任務(wù)，保持前臺干凈整潔。 5、暑假工、短期工勿擾！只招長期工！ 面試時間：9：30-11:30 14:30-17:302025-12-04
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一般項目：服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
小百貨、工藝品、飾品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：新材料技術(shù)推廣服務(wù)；耐火材料生產(chǎn)；耐火材料銷售；保溫材料銷售；煤炭及制品銷售；石墨及碳素制品制造；石墨及碳素制品銷售；鐵合金冶煉；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：動物診療（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：寵物服務(wù)（不含動物診療）；寵物食品及用品零售；寵物銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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國產(chǎn)酒類零售；會議及展覽服務(wù)；餐飲管理；市場營銷策劃服務(wù)；廣告設(shè)計；軟件開發(fā)；展覽器材租賃；企業(yè)管理服務(wù)；策劃創(chuàng)意服務(wù)；茶葉、辦公用品、電子產(chǎn)品、日用百貨、體育用品及器材、工藝品（象牙及其制品除外）、家用電器、化妝品、展覽器材、茶具銷售。
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許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：五金產(chǎn)品研發(fā);音響設(shè)備制造;音響設(shè)備銷售;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);電子元器件零售;其他電子器件制造;電線、電纜經(jīng)營;金屬結(jié)構(gòu)制造;金屬結(jié)構(gòu)銷售;塑料制品制造;塑料制品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：小餐飲（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車配件、輪胎、潤滑油、汽車用品、日用百貨、酒類、辦公用品、包裝材料、五金交電、市政設(shè)施、電子產(chǎn)品、建筑材料的批發(fā)及零售；汽車維修、清洗、改裝、美容服務(wù)；代辦車輛年檢服務(wù)；機動車輛保險代理及車輛上牌服務(wù)；新車及二手車銷售；汽車租賃、二手車置換服務(wù)；普通貨物道路運輸；煙草制品零售。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：小餐飲（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 平果華庭云棲酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年（2023年9月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
