職位描述
1.為散客、團(tuán)隊、會務(wù)客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡，認(rèn)真執(zhí)行“首問責(zé)任制”等對客服務(wù)要求;
2.隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目;
3.負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù);
4.做好對客服務(wù)、貼心服務(wù)、智能服務(wù)講解工作;
5.按規(guī)定程序提供客人留言服務(wù);
6.負(fù)責(zé)辦理客人預(yù)定及離店結(jié)賬手續(xù);
7.向客人宣傳酒店，出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續(xù);
8.隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù);
9.負(fù)責(zé)門店電話咨詢業(yè)務(wù)和促銷房價的解釋工作;10.為住店客人提供物品租用服務(wù);
上班地點
工作地址：
百色平果市名典酒店1-1 查看上班路線
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前臺接待3000-5000元百色-右江區(qū)1.接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達(dá)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作， 2.及時通知被訪人員 3.負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5.完成上級主管交辦的其它工作 個人形象氣質(zhì)佳，五官端正，不符合要求的和暑假工的勿擾！！！ 兩班制： 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天2025-12-18
歐建森 -
2025-12-17
伍俊全
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2025-12-17
伍俊
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酒店前臺3000-5000元百色-右江區(qū)廣西合航投資有限公司金融/投資/證券1:做好消費賓客迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加予落實。 2:詳細(xì)做好預(yù)訂記錄。 3:了解各收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 4:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。 5:員工培訓(xùn)體系，東呈集團(tuán)寬廣的晉升平臺，人性化管理 6:月休6天，上六休二。包吃。不包住。 需上夜班班，不定期團(tuán)建福利等 任職資格: 1:年齡18-28周歲，身體健康，身材均勻，五官端正。 2:具景有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅。 3:敬業(yè)樂業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。2025-12-17
韋艷鴦
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2025-12-17
伍俊
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2025-12-17
呂
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2025-12-17
馮承貴
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2025-12-13
楊忠臻 -
前臺接待3000-4000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、迎接賓客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。 2、入住登記：快速準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，核實賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。 3、介紹服務(wù)：向賓客介紹酒店的各項服務(wù)設(shè)施、營業(yè)時間及注意事項等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。 4、信息提供：為賓客提供關(guān)于酒店周邊的旅游景點、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。 5、協(xié)調(diào)服務(wù)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，根據(jù)賓客需求安排客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等，確保賓客的各項需求得到及時響應(yīng)。 6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協(xié)調(diào)解決問題，及時反饋處理結(jié)果，確保賓客滿意度。 7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續(xù)，檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，物品是否齊全，核實賓客的消費賬目，確保賬目準(zhǔn)確無誤。 8、賬務(wù)結(jié)算：與賓客進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算，收取賓客在酒店的消費費用，為賓客開具發(fā)票，提供詳細(xì)的消費清單。 9、反饋意見：在賓客退房時，主動征求賓客對酒店服務(wù)的意見和建議，以便酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 10、預(yù)訂管理：負(fù)責(zé)處理賓客的預(yù)訂信息，包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，并及時將預(yù)訂信息傳達(dá)給相關(guān)部門。 11、大堂管理：維護(hù)大堂的秩序和環(huán)境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。 崗位要求 1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3、熟悉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 薪資福利 底薪2600－3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補(bǔ)貼+包吃住+五險(綜合薪資3200－4000元/月）2025-12-13
王熊
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2025-12-13
楊忠臻
相關(guān)企業(yè)
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小百貨、工藝品、飾品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：動物診療（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：寵物服務(wù)（不含動物診療）；寵物食品及用品零售；寵物銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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國產(chǎn)酒類零售；會議及展覽服務(wù)；餐飲管理；市場營銷策劃服務(wù)；廣告設(shè)計；軟件開發(fā)；展覽器材租賃；企業(yè)管理服務(wù)；策劃創(chuàng)意服務(wù)；茶葉、辦公用品、電子產(chǎn)品、日用百貨、體育用品及器材、工藝品（象牙及其制品除外）、家用電器、化妝品、展覽器材、茶具銷售。
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：五金產(chǎn)品研發(fā);音響設(shè)備制造;音響設(shè)備銷售;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);電子元器件零售;其他電子器件制造;電線、電纜經(jīng)營;金屬結(jié)構(gòu)制造;金屬結(jié)構(gòu)銷售;塑料制品制造;塑料制品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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設(shè)計、代理、發(fā)布各類廣告；圖文設(shè)計；食品批發(fā)及零售；網(wǎng)上貿(mào)易代理；網(wǎng)上商務(wù)咨詢；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:氧化鈣、輕質(zhì)碳酸鈣、重質(zhì)碳酸鈣、納米碳酸鈣、氫氧化鈣及附屬品（以上項目不含危險品）的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；膩子粉、涂料、防水膠材料、瓷磚膠生產(chǎn)及銷售；非金屬礦粉加工及銷售；非金屬礦粉新型技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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眼科（白內(nèi)障、青光眼、角膜病、眼底病、眼屈光、斜弱視、眼預(yù)防保健、眼科急診室、醫(yī)學(xué)驗光配鏡）；內(nèi)科（門診）；麻醉科；醫(yī)學(xué)檢驗科；醫(yī)學(xué)影像科。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 平果華庭云棲酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年（2023年9月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
