環(huán)評技術(shù)人員

?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶聯(lián)系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護

崗位職責： 1、負責產(chǎn)品安裝調(diào)試； 2、負責產(chǎn)品售前的使用指導(dǎo)； 2、負責處理售后維修中的技術(shù)問題； 3、負責編寫項目相關(guān)過程技術(shù)文件、報告； 4、負責提供電話技術(shù)支持； 5、負責提供現(xiàn)場維修服務(wù)、各類培訓、外場設(shè)備調(diào)試等現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)等。 任職資格： 1、通信、光電子類專業(yè)或者相近專業(yè)，大學本科及以上學歷； 2、良好協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力； 3、適應(yīng)出差。

1、 積極完成公司下達的業(yè)績指標（增值+續(xù)費+新簽+增值產(chǎn)品）； 2、與客戶建立合作關(guān)系，回訪老客戶，做老客戶續(xù)費營收，老客戶轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)新客戶； 3、挖掘現(xiàn)有老客戶需要，做增值產(chǎn)品營收 4、掌握公司各項業(yè)務(wù)知識以及銷售技能技巧； 5、主動與客戶溝通財稅政策，結(jié)合客戶實際情況提供合理財稅建議，提升客戶財稅意識及溝通配合流程； 6、建立財稅知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新； 7、建立客戶檔案，做好客戶日常客情維護，進行財稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量； 8、熟記并靈活運用營收話術(shù)，要求與客戶溝通頻次規(guī)定達標； 9、積極響應(yīng)客戶需求，客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋 10、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，完成上級交代的其他工作事項。

1. 提供境外/香港服務(wù)團隊或客戶的技術(shù)支撐； 2. 協(xié)同參與集團會議，傳達會議紀要，落實執(zhí)行/跟進會議要求； 3. 接聽客戶技術(shù)人員的電話，快速解決客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題； 4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務(wù)報告； 5. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術(shù)工程師進行現(xiàn)場故障處理并保持跟蹤； 6. 配合公司相關(guān)部門進行售后階段的用戶關(guān)懷，和客戶保持良好的關(guān)系； 7. 技術(shù)支持經(jīng)理安排的其它事宜。

崗位職責： 1、根據(jù)項目經(jīng)理制定的工作計劃，進行系統(tǒng)的實施部署、與客戶進行溝通并指導(dǎo)使用，協(xié)助控制項目需求，進行客戶使用培訓； 2、項目實施進度管理，按時完成實施相關(guān)的文檔； 3、嚴格按照實施流程和規(guī)范，高效率、高質(zhì)量的完成項目實施和驗收； 4、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制； 5、跟蹤協(xié)助技術(shù)支持和開發(fā)完成客戶問題處理和需求交付； 6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 任職資格： 1、計算機相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學業(yè)，具有優(yōu)秀的文檔編寫能力； 2、具有較強的自學能力和接受能力，良好的問題分析及解決能力； 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有團隊意識，善于學習和總結(jié)； 4、工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦的、可出差； 5、計算機/信息管理/經(jīng)濟或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有企業(yè)ERP項目實施或者維護經(jīng)驗。

崗位職責： （1）負責我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護工作；（2）編寫項目方案、項目前期技術(shù)文檔；（3）負責公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理；（4）制作演示文檔，進行項目前期技術(shù)方案的客戶交流。 其他要求： （1）熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護；（2）熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識，熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程；（3）具有CCNA或CCNP認證，熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識；（4）良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神（有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）（5）1年以上項目實施或通信設(shè)備維護經(jīng)驗