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平南商務(wù)服務(wù)招聘 logo

平南商務(wù)服務(wù)招聘

桂聘提供2025年12月平南商務(wù)服務(wù)最新招聘,平均工資約為4720元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多商務(wù)服務(wù)商務(wù)服務(wù)商務(wù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-07
韋興東
您關(guān)心的,我們懂!
注:不招收寒暑假期實(shí)習(xí)!!!
【在這里,您將會(huì)經(jīng)歷】
1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中;
2、銷(xiāo)售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、落實(shí);
3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對(duì)售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo);
5、客戶(hù)管理:管理客戶(hù)檔案,建立客戶(hù)關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法;利用通訊工具向客戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)季新品信息;維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,增加客戶(hù)粘度;
6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行;
7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問(wèn)題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
8、針對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI;
10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線(xiàn)商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng);
11、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
12、對(duì)于市場(chǎng)及淘寶等各種變動(dòng)能立刻做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
13、傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動(dòng)等信息 ,確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng);
【在這里,我們需要您】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(最好工商管理專(zhuān)業(yè))
2. 具備想法和態(tài)度,通過(guò)公司系統(tǒng)培訓(xùn),后期能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),對(duì)接完善工作內(nèi)容;
3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識(shí)體系;
4. 具備求真務(wù)實(shí)的精神,用心了解和學(xué)習(xí)公司文化和系統(tǒng),以結(jié)果為導(dǎo)向
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-18:00工作制;每周單休/輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、公司是很年輕化95-00后,滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量,每天帶給你不同的快樂(lè)!
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
2025-12-07
韋興東
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
1.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與管理
負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),包括內(nèi)容策劃、發(fā)布和粉絲互動(dòng),以提高賬號(hào)的關(guān)注度和粉絲增長(zhǎng)。
分析賬號(hào)數(shù)據(jù),如播放量、完播率、粉絲增量等,以便進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化和策略調(diào)整。
2.內(nèi)容創(chuàng)作與策劃
根據(jù)賬號(hào)定位和目標(biāo)用戶(hù),策劃并制作短視頻內(nèi)容,確保內(nèi)容的原創(chuàng)性和吸引力。
跟蹤抖音熱門(mén)視頻,捕捉其亮點(diǎn),進(jìn)行模仿和創(chuàng)意改編,以提升內(nèi)容的受歡迎程度。
3.用戶(hù)互動(dòng)與溝通
積極與粉絲互動(dòng),回復(fù)評(píng)論和私信,提高用戶(hù)的參與度和忠誠(chéng)度。
處理用戶(hù)反饋和投訴,及時(shí)解決問(wèn)題,以提升用戶(hù)體驗(yàn)。
4.平臺(tái)推廣與合作
制定和執(zhí)行抖音平臺(tái)的推廣策略,提高品牌曝光率和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
開(kāi)拓與挖掘KOL資源,進(jìn)行商務(wù)合作,如直播帶貨和內(nèi)容推廣。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
定期分析抖音平臺(tái)的流量數(shù)據(jù)和用戶(hù)行為,優(yōu)化內(nèi)容策略和運(yùn)營(yíng)方式。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整賬號(hào)定位和內(nèi)容方向,以提高平臺(tái)的整體表現(xiàn)。
通過(guò)以上工作,抖音運(yùn)營(yíng)人員能夠有效地提升賬號(hào)的影響力和商業(yè)價(jià)值。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理或統(tǒng)計(jì)類(lèi)工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用office等辦公軟件;
5、具有服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)較大的工作壓力;
6、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
約 3 個(gè)崗位
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貴港商務(wù)專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:3K
  • 3.4%
    2K
  • 37.9%
    3K
  • 10.3%
    4K
  • 20.7%
    5K
  • 3.4%
    6K-8K
  • 10.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港商務(wù)專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港商務(wù)專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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