職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的售前/售中/售后客服等工作;2、通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、核對(duì)訂單、客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
4、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
5、協(xié)助上級(jí)處理其他事務(wù)。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2、半年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握辦公軟件;
4、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
5、有網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉網(wǎng)店規(guī)則;獨(dú)立操作網(wǎng)店后臺(tái);
6、打字速度要40字/分鐘以上,能夠處理圖片或懂點(diǎn)設(shè)計(jì)優(yōu)先;
7、穩(wěn)定工作者。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)貴港市平南縣思界鄉(xiāng)思界村前進(jìn)屯23號(hào) 查看上班路線
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- 廣西如今傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/傳媒/餐飲
- 成立時(shí)間 5年(2020年4月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --