職位描述
任職要求：
1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗，有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟悉前廳部運作，有良好的服務(wù)意識、具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神
素質(zhì)要求；
3. 吃苦耐勞，樂于學(xué)習(xí)，有上進心，抗壓能力強。
崗位職責(zé)：
1. 當(dāng)班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù)工作 ，指導(dǎo)前臺服務(wù)大使的各項工作 ，并協(xié)助運營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作；
2. 當(dāng)班期間做好酒店的收益管控 ，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量 ，根據(jù)要求實時調(diào)整房價 ，確保酒店達成預(yù)算；
3. 第一時間處理突發(fā)事件，做好客人意見和建議收集工作，并妥善處理投訴，如超過職責(zé)權(quán)限及時請示上級；
上班地點
工作地址：
貴港 平南縣 東湖 查看上班路線
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一般項目：服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；箱包銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；電子產(chǎn)品銷售；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售；化妝品零售；化妝品批發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；市場營銷策劃；軟件開發(fā)；工程管理服務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；技術(shù)進出口；貨物進出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；新鮮水果零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目:住宿服務(wù);煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目:服裝服飾零售;箱包銷售;鞋帽零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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生產(chǎn)和銷售：服飾、服裝、服裝配件、布料、印花、毛織品、針織品、內(nèi)衣、鞋、童裝、皮具；貨物和技術(shù)進出口（涉及國家禁止或行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售；二手日用百貨銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；服裝輔料銷售；日用品銷售；中草藥種植；地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷；中草藥收購；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；機械設(shè)備銷售；日用家電零售；電器輔件銷售；家用電器零配件銷售；家用電器銷售；辦公用品銷售；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；牲畜銷售（不含犬類）；水產(chǎn)品零售；鮮蛋零售；餐飲管理；禮品花卉銷售；貨物進出口；技術(shù)進出口；城市綠化管理；花卉種植；傳統(tǒng)香料制品經(jīng)營；食品添加劑銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；藥品零售；藥品批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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