職位描述
工作內容:
1.服從總經理的領導,嚴格執行企業的各項規章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經客戶同意后,辦理預約手續。
3.負責接待前來咨詢業務的客戶或到店送修車輛的客戶。
4.負責配合技術人員對送修車輛進行診斷,確定維修內容和大致期限。
5.負責維修報價,確定客戶進廠維修時間或預約維修時間。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
7.負責維修業務的日常進度監督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
10.負責接待來店提車客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。
11.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負責業務統計和業務方案管理。
13.領導交辦的其他工作任務。
招聘要求:
1.男女不限,五官端正,性格開朗,具備良好的溝通能力。
2.中專以上學歷,有3年以上4S店或大型專業汽修廠服務顧問工作經驗。
3.主動性強,責任心強。
4.熟練操作office辦公軟件,掌握基本的數據分析處理能力。
上班地點
工作地址:
貴港平南縣龔州汽車維修服務有限公司一樓 查看上班路線
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陸遠德
- 廣西平南縣龔州汽車維修服務有限公司
- 所在行業
- 成立時間 3年(2022年6月13日)
- 企業性質 有限責任
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