職位描述
崗位職責(zé):
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶提供天貓養(yǎng)車標(biāo)準(zhǔn)化汽車美容等服務(wù)；
2、挖掘客戶關(guān)于車輛美容養(yǎng)護(hù)類的需求，并極力達(dá)成銷售；
3、施工工具、設(shè)備妥善保管，及時(shí)添加，定期保養(yǎng)，保證隨時(shí)可用；
4、施工場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)及時(shí)清理打掃，貨品配件擺放整齊；
5、配合、幫助組內(nèi)同事完成相關(guān)工作目標(biāo)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)
2、具有較強(qiáng)的溝通能力，洞察能力及服務(wù)意識(shí)
3、遵守門店規(guī)章制度，維護(hù)組內(nèi)工作氛圍，服從門店管理
公司簡(jiǎn)介
天貓養(yǎng)車是阿里巴巴旗下一體化、專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)范疇涵蓋：線上機(jī)油、輪胎等零配件、汽車用品的售賣，同時(shí)也包含線上線下一體化的安裝服務(wù)，以及連鎖化的汽車養(yǎng)護(hù)門店。 天貓養(yǎng)車專業(yè)化的服務(wù)依托于新康眾（原康眾、汽車超人及阿里巴巴注資組成）供應(yīng)鏈的能力與天貓的消費(fèi)者心智的結(jié)合。天貓養(yǎng)車不只是輸出品牌和流量，還要輸出決定用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已正式啟動(dòng)加盟連鎖業(yè)務(wù)。阿里巴巴將通過天貓養(yǎng)車為消費(fèi)者提供車后服務(wù)，通過汽車超人和康眾的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)拓展汽修門店的批發(fā)采購(gòu)。
天貓養(yǎng)車其服務(wù)主旨標(biāo)準(zhǔn)透明有保障，為對(duì)服務(wù)品質(zhì)有要求的車主提供服務(wù)價(jià)值。總部統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一貨品供應(yīng)確保正品保障、統(tǒng)一定價(jià)確保價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)透明、統(tǒng)一管理確保一致的服務(wù)體驗(yàn)。
目前全國(guó)已有1400個(gè)店；我們有成熟的員工晉升機(jī)制及專業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)！有本領(lǐng)的在這兒能得到充分發(fā)揮，想學(xué)習(xí)的在這兒能快速成長(zhǎng)，歡迎大家加入天貓養(yǎng)車體系！
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港平南縣天貓養(yǎng)車平南三環(huán)大道店 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
淘寶天貓客服主管6000-8000元貴港-平南縣廣西雙驕信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確保客服部每天工作有序、順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)，針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定； 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率； 9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。 10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【任職要求】 1、全日制大專或以上學(xué)歷。 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則； 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力； 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上； 【福利待遇】 1、薪資待遇：具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞，定期調(diào)整薪資； 2、上班時(shí)間：9:00-17:00,；每周輪休制； 3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息； 4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。 5、晉升機(jī)遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 【公司地址】 1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是） 2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓2025-12-07
韋興東 -
天貓運(yùn)營(yíng)5000-6000元貴港-桂平市桂平市籃神體育用品有限公司娛樂/休閑/體育崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)天貓店鋪整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及推廣，完成指定銷售目標(biāo)。 2、制定有效的推廣方案，對(duì)推廣效果負(fù)責(zé)，提升店鋪瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，例如營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售計(jì)劃。 3、分析平臺(tái)熱銷產(chǎn)品，對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化； 4、.分析同行優(yōu)秀標(biāo)桿 任職要求： 1、有2年以上天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶、天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣規(guī)則，有店鋪運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)者或打造爆款經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和意識(shí)，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)對(duì)產(chǎn)品及營(yíng)銷做出調(diào)整建議。 4、具有良好的策劃能力和執(zhí)行能力，邏輯思維能力強(qiáng)。 5、組織及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 待遇: 1.底薪（4000-5000）+提成（待遇面談） 2.公司有食堂，包中餐、晚餐 3.空調(diào)房辦公 4.不定期團(tuán)建 上班地點(diǎn)；廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房 （桂平市籃神體育用品有限公司） 上班時(shí)間:早上8：00——12:00，中午休息:12：00——14：00，下午14:00——18：00下班2025-12-03
羅勝全
-
貴港-桂平市桂平市籃神體育用品有限公司娛樂/休閑/體育崗位職責(zé)： 1、在線接待咨詢客戶，能夠及對(duì)客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)； 3、及時(shí)處理售后問題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識(shí)與能力， 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜， 6、有籃球服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取 任職要求： 1.計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，有ps基礎(chǔ)（新手可教），會(huì)cdr優(yōu)先錄取 2.有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧 3.思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通 4.能接受排班制，早/晚兩班倒。（早班8：00——17：00），（晚班16：00——00：00） 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取，新手可培訓(xùn) 待遇: 1.底薪+提成（待遇面談） 2.公司有食堂，包中餐、晚餐 3.空調(diào)房辦公 4.不定期團(tuán)建 上班地點(diǎn)；廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房 （桂平市籃神體育用品有限公司）
2025-12-03
羅勝全
天貓運(yùn)營(yíng)專員
5000-10000元
貴港-桂平市
桂平市籃神體育用品有限公司
娛樂/休閑/體育
工作經(jīng)驗(yàn)：通常要求應(yīng)聘者具備1-3年以上的天貓或其他電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先1。 教育背景：一般要求應(yīng)聘者具有市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，或具有同等技能水平的其他專業(yè)背景1。 技能要求：熟悉天貓等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，熟悉商品上架、推廣、售后等流程1。 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷（SMM）等，以提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化率1。 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和敏感度4。 個(gè)人素質(zhì)：溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作：要求應(yīng)聘者具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)1。 工作態(tài)度端正，耐心細(xì)致，積極認(rèn)真，能夠有擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任5。 綜上所述，在應(yīng)聘天貓運(yùn)營(yíng)崗位時(shí)，除了需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)，擁有實(shí)際的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成功的案例將大大增加被錄用的機(jī)會(huì)。
2025-12-03
羅勝全
2025-11-29
石東明
平南相關(guān)熱門崗位
天貓運(yùn)營(yíng)天貓?zhí)詫毻茝V運(yùn)營(yíng)天貓店鋪推廣淘寶天貓運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)電商電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)電商平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪管理淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理店鋪流量運(yùn)營(yíng)跨境電商運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)電商推廣淘寶推廣淘寶推廣運(yùn)營(yíng)電商推廣運(yùn)營(yíng)電商推廣人電商推廣策劃店鋪推廣淘寶店鋪推廣京東店鋪推廣電商平臺(tái)推廣電商品牌運(yùn)營(yíng)電商店鋪運(yùn)營(yíng)線上運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)專員電商運(yùn)營(yíng)專員電商總監(jiān)電商渠道管理電商渠道運(yùn)營(yíng)電商渠道推廣線上運(yùn)營(yíng)管理
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目：出版物批發(fā)；出版物零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：文具用品批發(fā)；文具用品零售；辦公用品銷售；教學(xué)用模型及教具銷售；紙制品銷售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；玩具銷售；日用百貨銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材制造；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
-
農(nóng)作物種植；禽、畜、水產(chǎn)養(yǎng)殖；農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)；農(nóng)產(chǎn)品種苗批發(fā)、零售；農(nóng)機(jī)研發(fā)、批發(fā)、零售；日用品、文體用品、辦公用品、辦公設(shè)備、預(yù)包裝食品、散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、農(nóng)副產(chǎn)品銷售；中餐類、冷熱飲品類制售；房屋租賃；物業(yè)管理；對(duì)房地產(chǎn)的投資。
-
-
珠江水系內(nèi)河省際普通貨船運(yùn)輸（有效期至2021年6月30日）以上經(jīng)營(yíng)范圍，涉及需行政許可經(jīng)營(yíng)的，憑有效許可證經(jīng)營(yíng)；法律法規(guī)禁止的，不得經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
-
-
一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；新鮮水果零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
地區(qū)招聘
- 平南縣劉家寨汽車維修中心
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 20年（2005年4月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
