憑祥在線客服招聘
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物流客服
4000-6000元2025-12-02
劉金剛人事經理崗位職責:1.通過電話、郵件、在線聊天等方式,為客戶提供專業的物流咨詢和服務;2.處理客戶訂單,包括下單、查詢、修改、取消等;3.協調解決客戶在物流運輸過程中遇到的問題,如貨物丟失、損壞、延誤等;4.收集客戶反饋,及時跟進并反饋給相關部門;5.維護客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
任職要求:1.大專及以上學歷,物流、管理、客服等相關專業優先;2.具備 1 年以上物流客服或客戶服務相關工作經驗,熟悉物流行業者優先;3.熟練掌握辦公軟件,具備良好的溝通能力和團隊協作能力;4.具備良好的服務意識,能夠承受工作壓力,有較強的應變能力和解決問題的能力;5.工作認真負責,有耐心,有良好的職業道德和敬業精神。
福利待遇:1.薪酬4-6K和其他補貼;2.完善的社會保險;3.提供良好的職業發展空間和晉升機會;4.定期培訓和員工活動。
約 1 個崗位
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