客服專員

職位描述

客服專員崗位職責(zé)：
一、性格開朗、工作認(rèn)真仔細(xì)、服從公司安排、責(zé)任心強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)。
二、具備良好的服務(wù)意識、溝通能力、處理問題能力，重視雙向溝通，堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)觀念。
三、堅(jiān)守工作崗位，不隨意離崗，做好工作記錄及資料匯總。
四、與同事保持良好的聯(lián)系與溝通，共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
五、善于思考，提出工作上的合理化建議，有分析解決問題的能力，能夠幫助公司及客戶去分析解決實(shí)際問題。


工作內(nèi)容：
一、負(fù)責(zé)與總公司對接各項(xiàng)業(yè)務(wù)并做好工作記錄。
二、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目資料、圖紙、文本的打印及整理，做好資料存檔工作。
三、負(fù)責(zé)受理客戶需求，調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關(guān)系，耐心回答客戶提出的各種咨詢，解決客戶的具體要求。
四、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

本崗位薪資待遇*** 

公司簡介

??????總公司為1997年組建并登記注冊的具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，南寧市建暉監(jiān)理有限責(zé)任公司欽州分公司為總公司在欽州設(shè)立的合法分支機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)有資質(zhì)等級為房屋建筑工程監(jiān)理甲級、市政公用工程乙級。目前公司現(xiàn)有職工72人，其中具有全國注冊監(jiān)理工程師、注冊造價(jià)工程師、一級建造師、注冊安全監(jiān)理工程師27人，高、中級專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)近80%，已取得監(jiān)理工程師注冊證和監(jiān)理培訓(xùn)證人員達(dá)95%，公司專業(yè)技術(shù)人員配備齊全。歡迎廣大朋友、各位同行前來洽談，合作共贏！

上班地點(diǎn)