職位描述
1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修;2、協助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態,最大限度地利用車間的生產能力;3、建立、完善客戶檔案,維護和分析客戶檔案并利用它來維持客戶關系;4、向用戶解釋維修項目和預計交車的時間,作出服務修理價格的預算;5、負責記錄和跟蹤未完結的工作,車輛維修后的電話服務跟蹤,并做好收集信息和反饋工作;6、負責交車工作,通過認真檢查維修成果、結算單正確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容,以保證車間團隊高質量的完成各項工作,滿足和超出客戶的期望。
公司簡介
欽州市豐潤汽車銷售有限公司是2009年9月成立的一家民營企業,2016年成為東風風光·小康欽州市、防城港市一級代理經銷商。主要經營東風品牌汽車整車銷售、配件銷售、維修服務、汽車裝飾、保險代理業務等。2017年三季度在欽州同級別SUV東風風光580排名第1!我們誠邀有志之士,希望匯聚更多優秀的汽車人才,將SUV市場銷冠拿在手里。公司堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略。我們青睞熱愛生活、熱愛汽車、創新及解決能力優的同時又謙虛好學的年輕人,如果您是這樣的人才,以下崗位虛位以待,期待您的加入!
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- 欽州市豐潤汽車銷售有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
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- 企業性質 有限責任
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