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做客服有前途嗎?對全州的實習生來說會有幫助么?
13*******93 2022-04-10 3個回答 92人關注
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13*******30 2022-04-10做客服有前途嗎?對實習生來說有沒有幫助? 這個問題也有很多的學弟學妹這些過來問我,說做客服行不行?像客服這種沒有技術崗位,沒有一點技術性,單純只靠打字回復的,有沒有發展的前途? 我可以直接的跟大家說,客服沒有前途。 但是客服這個部門他有許多可以發展的地方,如果你本身是電商行業的,那么我是希望大家能夠從客服做起,如果你連最基本的一些行業接待這你都不懂,你不懂產品,不了解顧客的問題,你怎么去做其他的一些改良改進? 有的會說哎,客服與運營比起來,客服顯得沒有技術含量,其實不然,每一個崗位,每一個工作,都是不一樣的,你客服的崗位肯定是為了轉化率,回復好每一個顧客,提高你自己的轉化率是你的工作準則。 -
15*******72 2022-04-10至于我為什么辭職 作為一個男生來說 心里還是有娶白富美的沖動 對于沒有技術的工作,沒有發展前景而言 不適合長遠發展 而且客服工作時間 完全是沒有人性可言 好比全中國在放假 只有電商不放假 畢竟你在家休息 也照樣會打開手機買東西 需要客服在上班 你晚上十點鐘躺床上想買東西 照樣需要客服上班 (基本上售前客服上班都是兩班倒 要上到晚上十二點 售后客服也是白班晚班 )而且基本上全是單休 這和你那些周末雙休 早八晚五的朋友 格格不入 -
15*******18 2022-04-10我在國內天貓鞋業品牌銷量前三(雙十一銷量,含一點點水分 ,大公司也不另外,也刷單)的公司工作了335天 目前辭職 在這里可以給大學剛畢業的同學說說客服的感受,我相信如果是找客服工作,那就完全放棄本專業的專業知識了,因為客服只用打打字和熟悉天貓行業規則,與技術和知識無關。所以發展前途來看,不利于個人發展,哪怕我在的公司 國內品牌名氣響亮的不行,依然對于客服部門的薪資沒有多大調整,完完全全靠績效考核(一般的天貓或者京東電商 分售前與售后 售前吃銷售提成 售后吃回復打字速度)平均工資在3500-4000 可能主要還看城市 北上廣工資再高 開銷也大
作者:破天荒
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