職位描述
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東、抖音客服工作,主要通過旺旺高效與客戶溝通并成交訂單;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶群體,給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而促成購買;
3、有網(wǎng)絡(luò)銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
可進(jìn)入天貓搜索:美的百利專賣店
查看客服工作內(nèi)容
任職要求:
1、會相關(guān)電腦軟件,打字速度快,有網(wǎng)絡(luò)銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、服務(wù)態(tài)度貼心/細(xì)心/耐心;
3、主動了解客戶需求,掌握溝通技巧;
4、做事踏實,為人誠懇,工作負(fù)責(zé)。
5、年齡要求:18-25歲
5、如熱愛客服工作,條件可放寬。
福利待遇:
技能培訓(xùn)、引導(dǎo)提升技能(拒絕混日子)
1、工作時間:8:30—17:30、17:00-24:30;
2、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利物資;
3、每月一次團(tuán)建活動;
Ps:混日子和不愿學(xué)習(xí)上進(jìn)的請不要聯(lián)系我們,謝謝
380平方新辦公場地等待你的加入!
上班地點
工作地址:
中國石化廣西桂林全州環(huán)城加油站 旁邊睦鄰巷6號 查看上班路線
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銷售文員3000元桂林-靈川縣 大專以上 23-38歲安高新能源(桂林)有限責(zé)任公司能源相關(guān)崗位職責(zé) 1、通過線上、線下多渠道快速響應(yīng)客戶售前咨詢,解答產(chǎn)品 / 服務(wù)相關(guān)問題,提供專業(yè)、耐心的咨詢服務(wù)。 2、針對客戶需求,精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品功能,協(xié)助客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢、使用場景及解決方案。 3、需求分析與引導(dǎo)深度挖掘客戶潛在需求,分析客戶痛點,結(jié)合產(chǎn)品特性提供個性化推薦,推動客戶轉(zhuǎn)化。 4、整理客戶反饋及常見問題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品介紹話術(shù)及服務(wù)流程。 5、銷售支持協(xié)助銷售團(tuán)隊跟進(jìn)高意向客戶,提供產(chǎn)品演示、報價單制作等支持,推動銷售流程。 6、定期分析客戶咨詢數(shù)據(jù),總結(jié)銷售趨勢及市場需求,為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略提供建議。 7、維護(hù)企業(yè)品牌形象,確保客戶咨詢體驗符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度與信任度。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關(guān)崗位經(jīng)驗。 3、熟練掌握銷售技巧,具備較強(qiáng)的客戶需求分析與轉(zhuǎn)化能力。 4、熟練使用 CRM 系統(tǒng)、在線溝通軟件(如企微、紛享銷客、U8等)及各類辦公軟件(office)。 5、職業(yè)素養(yǎng)工作細(xì)致耐心,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境。 6、具有團(tuán)隊協(xié)作精神,主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài),持續(xù)提升專業(yè)能力。 4、周一-周六上班時間:8.00--17.30;2025-12-01
蔣女士總經(jīng)理
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- 全州縣百利電子商務(wù)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)/管理咨詢/家電
- 成立時間 14年(2011年10月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下