全部回答 已有 3人回答

• 

  13*******29 2023-06-19
  標準的事情流程化
  監測到線上服務出了問題，對用戶造成較大影響，程序員就需要快速定位并排除故障，修復服務。
  
  這時往往有一套事故響應和處置流程，指導人們有條不紊地采取行動。例如，出現某種類型的事故，應該通知哪些人；某項指標出了問題，應該嘗試哪些修復手段。
  
  事故處置就是體現“流程化”優勢的一個典型場景。流程化的本質是歸納總結問題的最優解，將其轉化為易于理解和執行的流程，從而提高效率。
  
  程序員的許多日常工作也是流程化的，涵蓋從開會到上線的方方面面。流程化往往以標準化為基礎（例如，事故處置流程需要事故分類、指標設定等多種標準），但比標準化更進一步：標準化是對問題的規范，而流程化是對解決方法的規范。
  
  這對我們的日常工作有什么啟示？
  
  要把重復出現的關鍵任務流程化，并持續改善流程
• 

  13*******80 2023-06-19
  簡單的事情標準化
  服務部署上線后，程序員需要持續監測服務狀態，及時發現并排除故障，減少對用戶的影響。
  
  對于服務的健康狀態，可以通過 CPU 使用率、內存占用率、請求響應時間、請求失敗率等指標來監測。指標一旦超出閾值，就觸發警報。
  
  設定指標，就是一種常見的“標準化”手段。標準化的本質是對問題進行總結和歸類，將其提煉為易于比較和處理的標準形式，從而提高效率。
  
  程序員工作中的標準化還有很多，除了服務監測，在工作規劃、提交代碼、部署上線等環節也常有標準。《重構》的作者馬丁·福勒甚至總結了代碼的24種“壞味道”，這也是一種標準，用來指導程序員對癥下藥，優化代碼。
• 

  13*******40 2023-06-19
  之前看到一句印象很深的話：
  
  “我們要把復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準的事情流程化，流程的事情自動化。”
  這是美團首席科學家夏華夏說的，抓住了高效工作的精髓。
  
  下面以程序員為例，談談這個方法是如何提高工作效率的。但其實大部分工作和行業都差不多。
  
  復雜的事情簡單化
  計算機問世之初，程序員的工作相差不大。隨著軟件復雜性的增加，程序員的分工越來越細，產生了前端、后端、測試、運維、大數據等一系列細分領域。
  
  如今在創業團隊，偶爾還能見到那種“什么都做”的全能程序員，但隨著項目擴張，最終必然會進行職能細分。