職位描述
1、為客人辦理預訂、入住登記、離店結賬及問詢等服務并做好記錄
2、嚴格遵守酒店各項流程規范和財務制度
3、維護所在工作區域的整潔有序
4、按時參加酒店組織的會議和培訓，不斷提升自身業務技能
5、熟練掌握前臺系統操作，遇到無法解決的故障時，依據總部信息管理手冊及時發起分店故障處理流程
6、做好班次交接，跟進遺留事宜
7、掌握當日散客及團隊的預訂情況，做好VIP客人接待工作
8、查看當日預離房間，與尚未離店客人確認離店時間，并做好相應跟進工作
9、與當日預抵店客人確認抵店時間，減少預訂未到而造成的損失
10、按照酒店規定為客人辦理物品托管手續
11、做好客人住房信息和資料的保密工作
12、及時向客人推薦酒店各項產品服務
13、做好夜審信息記錄，異常情況及時向上級匯報
14、完成上級指派的其它工作
上班地點
工作地址：
柳州魚峰區箭盤路公寓式辦公樓柏霖酒店 查看上班路線
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餐飲/財務
- 融水縣柏霖酒店
- 所在行業 餐飲/酒店/食品
- 成立時間 4年（2021年1月14日）
- 企業性質 個體戶
- 公司規模 --
