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職位描述

一、崗位職責
接待客戶:負責接待進店客戶,了解客戶需求,提供初步的車輛維修咨詢。
車輛登記:對進店維修或保養(yǎng)的車輛進行登記,包括車輛信息、維修項目等。
溝通協(xié)調(diào):與維修技師、配件部門等溝通協(xié)調(diào),確保維修進度和配件供應。
費用結(jié)算:負責維修費用的結(jié)算和收款工作,確保賬目清晰準確。
客戶回訪:定期對客戶進行回訪,了解維修效果,收集客戶反饋。
日常管理:協(xié)助完成前臺區(qū)域的日常管理工作,如保持前臺整潔、接聽電話等。
二、任職要求
教育背景:通常要求中專及以上學歷,專業(yè)不限, 但汽車、機械等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,崗位也接受應屆畢業(yè)生或無經(jīng)驗者,但需具備良好的學習能力和適應能力。
技能要求:
具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。
了解基本的汽車維修知識或愿意學習相關知識。
個人素質(zhì):
形象氣質(zhì)佳,普通話標準。
工作認真負責,細心耐心。
具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。

上班地點

工作地址: 玉林容縣容縣竇師汽車維修竇師汽修 查看上班路線

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1、負責店面的衛(wèi)生擺放工作,做到擺放整齊、分類明確、產(chǎn)品齊全 2、負責接待新老客戶,為客戶提供幫助 3、了解產(chǎn)品的特性、價格、用途,做好批發(fā)、零售工作 4、熟悉T+系統(tǒng),做好零售/批發(fā)的開單/打單工作 5、服從領導安排的其他工作 入職資格: 1、20-40歲,身高155以上,會普通話和玉林本地話 2、親和力強,溝通能力較好 3、有五金、建材、裝修、家裝、銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先’
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