售后主管

職位描述

崗位職責(zé)：
1、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求；
2、建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核；
3、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；
5、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；
6、向領(lǐng)導(dǎo)提供反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；
任職資格：.
1.大專以上學(xué)歷;
2.具有應(yīng)變能力、交際能力、談判能力;
3.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;
4.具有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 

公司簡介

廣西煥顏美容科技公司是廣西中金創(chuàng)投投資管理有限公司旗下企業(yè)，成立于?2017年，是一家致力于打造健康、安全、純天然、有機(jī)的美容系列產(chǎn)品。廣西煥顏在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引導(dǎo)下，傳承瑤醫(yī)傳統(tǒng)精髓文化，自主創(chuàng)新，力爭打造中國天然本草排毒美顏第一品牌。

上班地點(diǎn)