職位描述
崗位職責
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
公司簡介
柳州三江萬怡酒店是世界最?的酒店集團——美國萬豪國際集團旗下，柳州?家國際經典精選品牌酒店。萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，?選財富全球500強名錄，被《財富》雜志評為酒店業最值得敬仰企業和最理想的?作酒店集團之?。萬豪集團創業始于1927年，總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達，擁有30個酒店品牌，?今有7000+家酒店遍布全球130個國家和地區。從1983年第?家萬怡酒店開?迎客之?起， 到現在的柳州三江萬怡酒店，我們?直竭誠創造有助于促成成功發?的環境。 隱匿于三江侗族?治縣美麗靜謐的?洲島潯江畔。酒店臨江?建，建筑面積達5.2萬平??。時光緩緩流逝，在這里每個完美時刻彷如凝固，翠林環繞，別具特特色的侗族主題建筑里，配備了305間舒適客房，室內泳池及健身設施。遠離喧囂，獨享桂、湘、黔三省，融、潯、榕三江匯聚之?然旖旎。酒店地理位置交通便捷，著名侗鄉風雨橋、世界第一高鼓樓、侗鄉鳥巢、程陽?寨等周邊景點輕松可至，每?步都是悠閑、恬靜的美好享受。酒店距離三江城區僅?步之遙，距三江南站(高鐵站)僅 12 分鐘路程；至桂林市區僅需 90 分鐘路程。 獨具特色的“侗情 | 旅享家”沉浸式管家服務，以周到細致的侗族?情定制?住安排，齒頰生香的新派兩廣佳肴、食材鮮美良膳用心的?式料理及國際化饕餮餐飲體驗，島內外靈秀??間別有侗天的豐富活動，成就您探尋悠遠??之野趣閑雅。 祥云映三江，萬怡慶侗寨，探索千年神秘?化，開啟祥云萬怡之旅。作為世界上最?的旅行服務公司之?，萬豪國際集團提供?與倫?的職業發展機會，有著能夠讓廣大員在個?發展歷程中取得成功的?化。
上班地點
工作地址：
柳州市三江侗族自治縣三江侗族自治縣 查看上班路線
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前臺3000-5000元柳州柳州市城中區小莉寵物診療中心醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶； 2、積極安排導診、分診。安排等待時長，并且不定時安撫等待中的客戶。 3、根據客戶需求，積極向客戶推薦各種服務項目； 3、向客戶介紹各種市場推廣活動； 4、收銀工作；美銷物資出入庫管理； 5、服從院內的工作安排； 6、出入庫登記、貨物盤點。 7、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規定的進行操作。 8、認真進行相關數據錄入。結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛笑、與人和善。有一定社會經驗，并具有良好溝通能力。 10、嚴格按照幫助客人填寫完整客戶資料,解除顧客基本疑問(醫院情況,團隊專家,優惠活動等)；協助客人繳費(開具發票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。 任職要求： 1、大專及以上學歷，形象舉止大方得體，熱情開朗； 2、較強的服務意識，良好的溝通能力；（服務意識強者可以對其放寬學歷要求） 3、 一年以上超市或銷售行業導購經理，熟練掌握各種銷售技巧、良好的語言表達能力及溝通能力，熟悉收銀工作；2025-12-05
余女士 -
口腔前臺客服3000-6000元柳州-城中區崗位職責 1、負責為患者掛號、分診，將患者引領至候診區，關注候診時長、更換茶水、安撫情緒; 2、負責詢問、登記患者信息并對初診患者來源情況做好詢問和統計; 3、負責提前電話提醒患者預約時間，根據系統預約閑置時間，接受微信、電話上的患者預約，并及時回復患者咨詢; 3、負責對患者及其他來訪人員禮貌熱情地接待及微笑服務; 4、負責熟練使用e看牙、醫保等系統進行結算收銀并提供憑證; 5、負責完成各類相關報表; 6、負責上下班開啟/關閉相關工作設備，實時注意公共區域的清潔衛生、桌椅整潔、食料更換; 7、完成領導安排的其他工作事務。 任職資格 1、氣質形象良好，凈身高160cm以上，牙齒整潔，大方開朗，有親和力; 2、具備良好的接待禮儀和較強的服務意識，普通話標準，語言溝通能力良好; 3、有較強的的責任心和保密意識，工作積極主動，團隊意識強; 4、有良好的協調能力、應變能力； 5、熟練操作電腦及辦公軟件。2025-12-02
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2025-12-02
陳木安
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前臺導醫3000-4000元柳州-城中區-兆安現代城柳州真微美醫療美容門診有限公司美容/保健崗位職責 1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實； 2、詳細做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導； 4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質佳； 2、具備醫美行業背景者優先； 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細認真、責任心強、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業發展規劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節假日；帶薪年假2025-12-02
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前臺4000-6000元柳州廣西達安生物科技有限公司教育/培訓工作職責:接待客戶，整理資料（可招實習生） 要求:熟悉辦公軟件，五官端正，性格開朗，善于與人溝通，親和力強，有責任心，熱愛孩子，護士優先考慮！2025-12-02
李先生
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前臺3000-4000元柳州-城中區-兆安現代城柳州真微美醫療美容門診有限公司美容/保健崗位職責 1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實； 2、詳細做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導； 4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質佳； 2、具備醫美行業背景者優先； 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細認真、責任心強、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業發展規劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節假日；帶薪年假2025-12-02
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前臺主管3000-4000元柳州-城中區柳州長融汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、對前臺的經營業績及日常管理負責。 2、安排服務顧問對進廠車輛進行接待，對服務顧問接待流程實施檢核。 3、與車間和備件部協調，確保車輛維修質量和維修效率。 4、協助售后總監處理客戶投訴工作，并對前臺的客戶滿意度負責。 5、協助策劃、組織售后營銷活動 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、3年及以上行業經驗，2年以上服務顧問經驗或1年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的組織協調能力 5、具有較強的語言表達能力和文字總結能力，具有培訓他人的能力2025-12-02
柳州長融招聘專員
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前臺迎賓3000-4000元柳州-城中區柳州市城中區順豐海鮮酒樓批發/零售在前臺迎賓，負責按照接待禮儀標準把顧客引領到就餐位置，安排位置。18到30歲，身高160CM以上！上班時間：9:00-14:00 17:00-21:002025-12-02
龍女士
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一般項目：憑總公司授權開展經營活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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旅游酒店;餐飲業;百貨零售,農產品批發零售;預包裝食品及煙草制品零售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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以自有資金對文化產業、農業、林業、酒店、旅游商貿、市場房地產進行投資；房地產開發經營；房地產銷售代理；企業管理咨詢服務；企業營銷策劃咨詢服務；商品交易居間、代理、行紀；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；影視節目制作；文物及非物質文化遺產保護；民宿服務；住宅房屋建筑；鋸材加工、木片加工、單板加工、其他木材加工建筑用木料及木材組件加工、木門窗制造、木樓梯制造、木地板制造、木制容器制造、軟木制品及其他木制品制造；竹制品制造；木質家具制造；竹、藤家具制造其他土木工程建筑；企業形象策劃服務攝影服務；景觀設計；農副產品、糧油、果品、蔬菜、煙草制品、酒、飲料及茶葉的銷售；體育競賽組織；體育保障組織；其他體育組織；健身休閑活動；體育中介代理服務；體育健康服務；文化活動服務；體育表演服務；文藝創作與表演；藝術表演場館；群眾文體活動；其他文化藝術業；新聞業。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；旅游業務；煙草制品零售；洗浴服務；道路旅客運輸經營；餐飲服務；食品生產；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；品牌管理；企業管理咨詢；物業管理；市場調查（不含涉外調查）；國內貿易代理；票務代理服務；廣告制作；廣告設計、代理；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；信息系統集成服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；組織文化藝術交流活動；職工療休養策劃服務；勞務服務（不含勞務派遣）；家政服務；洗染服務；洗燙服務；健身休閑活動；集貿市場管理服務；停車場服務；文藝創作；餐飲管理；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；電子產品銷售；禮儀服務；會議及展覽服務；養老服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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投資/咨詢
- 三江祥云投資發展有限公司萬怡酒店管理分公司
- 所在行業 酒店/投資
- 成立時間 5年（2020年6月30日）
- 企業性質 有限責任
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