職位描述
崗位職責
1.根據酒店店長制定的工作計劃,負責編寫制定各項培訓方案與工作制度。
2.制定各崗位的工作標準,對各崗位的服務質量進行監督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
3.直接參與對客接待工作。
4.負責前臺資產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日報表是否有誤并及時糾正。
6.負責處理賓客有關投訴,并將處理結果上報于酒店店長。
7.及時回訪和建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
8.負責每周召開部門例會,總結工作,分配布置工作。
上班地點
工作地址:
梧州藤縣興達大廈藤縣藤州大道268號來往酒店前臺 查看上班路線
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杜勇
- 藤縣來往酒店有限責任公司
- 所在行業 餐飲/酒店
- 成立時間 6年(2019年8月15日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下