梧州電商營銷客服招聘

電商運營專員日常工作內容
一、店鋪維護
1.定期檢查店鋪的頁面布局、商品圖片等是否完
整、美觀，是否需要更新。
2.確保店鋪運營符合平臺規則，避免違規行為。
二、商品管理
1.上架新商品，包括填寫商品信息、上傳商品
圖片、設置價格等。
2.監控庫存情況，及時提醒補貨或下架缺貨商品。
3.定期更新商品詳情頁，優化商品描述，提高轉化
率。
三、數據分析
1.查看店鋪的銷售數據、流量數據等，了解店鋪運
營情況。
2.根據數據分析結果，協助制定營銷策略，提高銷
售額。
四、營銷活動
1.協助策劃并執行各種促銷活動，如打折、滿減、
優惠券等。
2.參與平臺活動報名，爭取活動資源位，提升店鋪
曝光率。
3.跟蹤活動效果，收集用戶反饋，為下一次活動提
供參考。
五、客戶服務
1.處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題，確保客戶滿意度。
2.收集客戶反饋，整理成報告，為產品優化提供參
考。
六、內容創作
1.撰寫商品文案，突出商品賣點，吸引用戶購買。
2.制作營銷海報、宣傳視頻等素材，提升店鋪品牌
形象。
七、與團隊溝通協作
1.與其他部門(如倉儲、物流、客服等)保持溝通，確保訂單處理順暢。
2.參與團隊討論，分享工作經驗，共同提升店鋪運
營水平。
八、學習提升
1.關注行業動態和新興營銷手段，學習新知識，提
升個人能力。
2.參加公司組織的培訓活動，掌握更多電商運營技
巧。
九、日常報表制作
每日、每周或每月制作銷售報表、流量報表等，向
上級匯報店鋪運營情況。
十、平臺對接
與電商平臺進行對接，確保店鋪與平臺的數據同

[星宇珠寶有限公司] - 專注全產業鏈首飾設計、加工與銷售
公司簡介：
[星宇珠寶有限公司] 是一家集首飾設計、原材料采購、精密加工、生產制造及多渠道銷售于一體的全產業鏈首飾企業。我們擁有先進的生產設備、嚴格的質量控制體系和強大的設計研發能力，致力于為客戶提供高品質、多樣化、有競爭力的珠寶首飾產品。現因業務快速發展，誠邀精英加入！
職位概述：
我們正在尋找一位經驗豐富、結果導向的銷售經理，全面負責公司在1688國內批發平臺及阿里巴巴國際站跨境平臺的銷售運營、團隊管理及業績增長。您將直接向公司管理層匯報，是驅動公司線上B2B業務增長的核心力量。
核心職責：
平臺運營與銷售策略：
制定并執行1688平臺及阿里巴巴國際站的年度/季度銷售計劃、營銷策略及推廣方案。
深度優化兩大平臺店鋪（產品上架、詳情頁優化、關鍵詞布局、櫥窗設置、店鋪裝修等），提升店鋪權重、流量及轉化率。
精通平臺規則（國內貿易規則、跨境貿易規則、RFQ、信保訂單等），確保合規高效運營。
熟練運用平臺工具（如數字營銷/直通車、頂展、問鼎、金品誠企等）進行精準引流和廣告投放優化，控制ROI。
分析平臺數據（訪客、詢盤、點擊、轉化等），持續改進運營策略，提升銷售業績。
客戶開發與銷售管理：
主動通過1688及國際站開發、維護和管理國內批發客戶及海外客戶（B端買家）。
高效處理平臺詢盤、報價、談判、促成訂單，跟進訂單執行及收款。
建立并維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度和復購率。
管理銷售漏斗，準確預測銷售業績。
團隊建設與管理：
負責組建、培訓和管理線上銷售團隊（可能包括運營專員、客服、業務員等）。
設定清晰的團隊和個人目標，并進行有效的績效考核與激勵。
指導和培養團隊成員，提升團隊整體運營能力和銷售技巧。
市場分析與產品規劃：
深入分析1688及國際站首飾行業市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求。
結合公司全產業鏈優勢（設計、加工能力），向產品/設計部門反饋市場信息，提出新產品開發或現有產品改進建議。
跨部門協作：
與設計、生產、采購、倉儲物流等部門緊密協作，確保訂單順利交付，解決客戶問題。
及時反饋市場信息，助力公司整體戰略決策。
任職要求：
必備經驗：
3年以上1688平臺運營和銷售經驗， 有成功運營店鋪并達成銷售目標的實際案例。
2年以上阿里巴巴國際站運營和銷售經驗， 熟悉跨境電商流程（詢盤轉化、訂單處理、物流、支付等）。
熟悉珠寶首飾行業者優先考慮！ 對首飾產品、材質、工藝、流行趨勢有基本認知。
有管理銷售團隊經驗者優先。
核心技能：
精通1688平臺規則、后臺操作及推廣工具（如數字營銷/直通車等）。
精通阿里巴巴國際站平臺規則、后臺操作、營銷推廣工具及跨境貿易流程。
出色的數據分析能力，能通過生意參謀、數據管家等工具指導決策。
優秀的銷售談判技巧、溝通能力和客戶關系維護能力。
良好的市場敏銳度和商業策劃能力。
較強的領導力、團隊管理能力和目標驅動意識。
良好的英語讀寫能力（用于國際站溝通及后臺操作），口語流利者更佳。
我們提供：
極具競爭力的薪酬： 豐厚底薪 + 高額績效提成/獎金 + 年終獎 (具體***，體現您對人才的重視)
廣闊平臺： 依托公司全產業鏈（設計、加工、生產）的強大支持，產品力、成本控制、定制能力優勢顯著，為您施展才華提供堅實基礎。
發展空間： 快速發展的企業，提供廣闊的晉升空間和職業發展通道。
福利保障： 五險一金、帶薪年假、節假日福利、定期體檢、團隊活動等。
工作環境： 積極向上、開放包容的工作氛圍。
工作地點：
梧州市政府盛業大廈